Тема 11. информационно-психологический аспект

качественных решений (психология памяти)

Ограничение разнообразия при восприятии как средство выявлять полезную информацию из общего потока, воздейс­твующего на органы чувств субъекта. Восприятие информации, связанной с поддержанием жизнедеятельности организма. Уровни ограничения разнообразия полу­чаемой субъектом информации. Отбор информации, которая входит в диапазон чувст­вительности органов человека. Ограничение разнообразия при восприятии среды узкой квазиполосой, опреде­ляемой «природой» органов чувств. Отбор нужной информации путем преобразования непрерывных значений параметров в дискретные. Исключение тех взаимосвязанных значений параметров, которые не встречаются в практике субъекта.

Особенности обработки информации человеком. Гибкость человека при обработке сложной информации. Способность приспосабливать задачу к своим возможностям или приспосабливаться к сложной задаче, используя специальные эвристики и приемы. Последовательный во времени процесс обработки информации человеком. Способность субъекта перерабатывать одновременно лишь несколько символов (образов). Творческий подход к формированию новых структурных блоков информации из исходных данных, используя ранее запасенные в памяти блоки. Умение решать задачи, используя сформированные ранее блоки информации с целью их одновре­менного восприятия. Влияние мотивации, индивидуальности и предварительной установки на выбор стратегии решения задач. Способность человека к обучению на своих действиях.

Этапы обработки информации: концентрация внимания, кодирование информации, запоминание, информационный поиск, отбор информации, оценка полученного результата. Внимание как процедура отбора данных. Кодирование как процесс поиска соответствия между информацией и имеющимися категориями с целью придания смысла воспринимаемым данным. Фрейм, или схема интерпретации информации. Кодирование как конструирование новых фреймов (информационных блоков). Преобразование нового фрейма в стереотипный фрейм в процессе многократного использования. Запоминание в долговременной памяти сведений о решенных ранее задачах и результатах их решения. Ситуационный характер восприятия. Эффекты контраста, ореола, первичности и недавности. Избирательное восприятие. Случайный характер выбора окончательного решения. Особенности запоминания воспринимаемой информации.

Основные аспекты информатики памяти: нерасчлененность информации, хранимой в памяти; аналоговый характер информационных сигналов; малая глубина и большая скорость обработки информации; параметрический характер моделей информационных процессов; распределенность информации по памяти. Когнитивный процесс и работа памяти. Память человека как сеть ассоциативных связей между различными единицами информации. Возможности памяти как один из основных факторов, определяющих способность человека к мышлению. Когнитивный процесс как результат соединения ассоциативных связей с образцами поведения, правилами, процедурами, установками и технологиями, принятыми в организации и разделяемыми человеком. Приоритет способности припомнить факты, существенные для данной ситуа­ции, т.е. приоритет целеустремленности.

Информационная, или трехуровневая модель памяти. Сенсорная память. Кратковременная память. Ограниченная емкость кратковременной памяти как объективная характеристика. Нерациональность поведения человека при решении сложных задач принятия решений как следствие ограниченного объема кратковременной памяти. Организация долговременной памяти. Обмен информацией между долговременной и кратковременной памятью. Ситуационный характер процесса воспоминания событий в памяти. Отличие процесса воссоздания воспоминаний от процесса копирования прошлых впечатлений, хранящихся в памяти. Воспоминание как реконструкция прошлых впечатлений на основе материалов, использованных в момент воссоздания, т.е. логических заключений, дополняющих утерянные детали; комбинации ассоциативных и настоящих воспоминаний; и другой сопутствующей информации. Предубеждения, связанные с работой памяти.

Основные понятия и термины: структурная единица информации, фрейм, кодирование информации, запоминание, информационный поиск, сенсорная память, кратковременная память, новая информация, информатика памяти, когнитивный анализ (данных).