Качество изделия зависит от того, как оно разработано(от качества проекта), и от того, как оно изготовлено, т. е. насколько хорошо воплощены в реальном изделии решения конструкторов и разработчиков.
В основу разработки закладывают медико-технические требования к качеству изделия, которые формируют на основе запросов потребителя-медика. Опытный образец изделия проходит испытания в специализированных медицинских учреждениях, в нем устраняют замеченные при испытании недостатки и изделие утверждают к применению в медицинской практике приказом министра здравоохранения СССР.
Качественные требования к изделию находят отражение в конструкторской документации: чертежах и технических условиях на изготовление изделия, а также других документах, входящих в состав конструкторской документации, определяемой системой Государственных стандартов: «Единая система конструкторской документации» (ЕСКД).
При изготовлении изделия в соответствии с конструкторской документацией важно применить такие методы, чтобы его качество наиболее полно отвечало требованиям этой документации.Настепень соответствия качества изделия, изготовленного на производстве, показателям, заложенным в проекте, оказывают влияние технологические способы производства и контроля технологических операций.
Большое значение в обеспечении высокого качества изделий имеет стандартизация. По определению, принятому Советом международной организации по стандартизации (ИСО) в 1962 г., стандартизация — «установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенной области на пользу и при участии заинтересованных сторон и, в частности, для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении условий эксплуатации (использования) и требований безопасности».
Без стандартизации была бы невозможна специализация производства и международная торговля со странами СЭВ. В течение ряда лет действуют соглашения со странами СЭВ о взаимных поставках ряда изделий медицинской техники. Эти изделия изготовляют по стандартам СЭВ. В СССР стандарт № 1 — Государственная система стандартизации, которая устанавливает задачи стандартизации и категории стандартов.
Стандарты устанавливают требования к качеству готовой продукции, определяют показатели качества, методы и средства их контроля и испытаний, необходимый уровень надежности и долговечности в зависимости от назначения изделий и условий их эксплуатации.
В зависимости от сферы действия стандарты делят на следующие категории: государственные (ГОСТ), отраслевые (ОСТ), республиканские (РСТ) и стандарты предприятий (СТП).
Государственные стандарты устанавливают на наиболее массовую продукцию, а также устанавливаются общие требования к группам изделий одного функционального назначения. В 1973 г. был утвержден ГОСТ 19126—73 на медицинские инструменты, которым установлены общие технические условия, т. е. показатели или технические требования, которым должны соответствовать инструменты, методы контроля показателей и методы испытания инструментов, правила маркировки, упаковки, транспортирования и хранения. В 1975 г. установлен стандарт ГОСТ 20790—75 «Приборы, аппараты и оборудование медицинские. Общие технические условия». Имеются ГОСТы на наиболее массовые изделия: перевязочные материалы, режущие и зажимные инструменты, шприцы, иглы, стерилизационное и дистилляционное оборудование, корригирующие очки и др. Соблюдение ГОСТов обязательно для всех организаций и предприятий независимо от их подчиненности.
Отраслевые стандарты обязательны для всех предприятий и организаций данной отрасли, а также предприятий и организаций других отраслей (заказчиков), применяющих продукцию данной отрасли. Так, отрасль медицинской техники охватывает все предприятия, которые производят те или иные медицинские технические средства. ОСТы согласовываются с Министерством здравоохранения СССР. Стандарты любых категорий, а также документы, содержащие установленные показатели, нормы и правила, требования и методы контроля их, методы испытания и т. п., носят общее название нормативно-технических документов (НТД).
Основным НТД, по которому осуществляют контроль качества готовых медицинских товаров, служат технические условия.
Технические условия (ТУ) — важнейший документ, без которого изделие не может выпускаться для поставки потребителю, ТУ согласовывают с потребителем, например с Министерством здравоохранения СССР, а затем они утверждаются руководством отраслевого промышленного объединения и регистрируются во Всесоюзном информационном фонде стандартов и технических условий (ВИФС).
Построение, изложение и оформление ТУ осуществляют в соответствии с правилами, установленными ГОСТ 2.114—70, входящим в систему ЕСКД.
Технические условия могут составляться на одно изделие, на часть изделия или на группу изделий. Имеются ТУ на аппарат для пневмоторакса и отдельные ТУ на иглы к нему, на рентгеновские аппараты и отдельно на рентгенокассеты, рентгеновские трубки и другие узлы. Наряду с этим ТУ могут объединять группы однородных изделий (кровоостанавливающие зажимы, иглы, шприцы, ножницы и др.).
Технические условия на медицинские изделия состоят из следующих разделов: а) назначение изделия; б) классификация (в случае ТУ на группу изделий); в) основные размеры; г) технические требования; д) комплектность изделия; е) правила приемки и методы испытаний; ж) маркировка, упаковка и хранение.
Содержание некоторых разделов технических условий требует пояснений. В разделе «Основные размеры» дают чертеж изделия и его габариты (для оборудования, аппаратов и приборов), а также размеры, определяющие функциональное качество изделия. Например, в чертеже ТУ на инъекционные иглы должны быть обязательно указаны размеры внутреннего конуса канюли, так как эти размеры определяют правильность насадки иглы на наконечник шприца. Должен быть дан и размер угла заострения (так же как в ТУ на инструменты, служащие для разрезания тканей).
Раздел «Технические требования» является основным. В этом разделе изложены все требования, которые должны быть предъявлены к качественно выполненному изделию, показатели качества и их количественные значения.
Требования к медицинским инструментам сводятся к следующим основным положениям. Прежде всего в ТУ указывают материал, из которого должен изготовляться инструмент, и марку этого материала с ссылкой на ГОСТ. Указывают также твердость, которую должен иметь инструмент после термообработки, показатели качества отделки. Далее излагают требования, определяемые функциональным назначением инструмента, и методы проверки и испытаний, которые следует применять для проверки каждого требования ТУ. Например, в требованиях не только указывают, что ножи и скальпели должны быть острыми, но и приводят определенные методы испытания этой остроты. Для инструментов, имеющих две ветви, соединенные винтом, особо оговаривают требования к резьбе на винтах. Резьба винтов должна быть полной и чистой, без порванных или смятых ниток. Винты не должны самопроизвольно отвинчиваться.
Требования к оборудованию и аппаратуре значительно более сложны, а методы проверки и испытания часто требуют наличия специальных контрольных приборов.
Требования, предъявляемые к гальваническим и лакокрасочным покрытиям, изложены в ОСТах, на которые в ТУ на изделие всегда дается ссылка.
Таким образом, в ТУ необходимо четко сформулировать все те требования, которым должно отвечать качественное и полностью соответствующее своему функциональному назначению изделие.
В разделе «Комплектность изделия» дают перечень предметов, входящих в комплект изделия: футляр, сменные и запасные части, инструменты для сборки, разборки и чистки, а также техническая документация, сопровождающая изделие (этикетка, паспорт или формуляр).
В разделе «Правила приемки и методы испытания», о которых уже говорилось, помимо указания на методы и средства приемки и испытаний, приводят также процент проверяемых изделий от предъявленной к приемке партии по каждому из контролируемых параметров. В этом разделе указывают условия браковки, т. е. при каком количестве некачественных изделий партия может пересортировываться и приниматься повторно или окончательно браковаться.
В разделе «Маркировка, упаковка и хранение» указывают, сколько штук изделий нужно упаковывать в коробки и ящики, а также какие данные должны содержать этикетки на коробке и ярлык. Обычно на коробке указывают наименование завода-изготовителя, тип изделия, номер ТУ, количество штук, год выпуска. На ярлыке, вкладываемом в коробку, указывают фамилию или номер контролера ОТК и укладчика (комплектовщика), а также дату выпуска. В этом же разделе содержатся требования к упаковке и условиям хранения.
Надзор за качеством продукции. Государственный надзор за качеством продукции, внедрением и соблюдением стандартов осуществляет Государственный комитет стандартов СССР. В системе отраслевых министерств и ведомств контроль за соблюдением стандартов и качеством продукции возложен на Главные инспекции по качеству продукции, отделы стандартизации министерств и ведомств, головные и базовые организации по стандартизации.
Инспекция по качеству имеется и в Министерстве здравоохранения СССР. Она осуществляет контроль качества со стороны потребителя медицинских товаров: лекарственных и медицинских технических средств. В головной организации отрасли и базовых организациях, имеющихся в подотраслях, сосредоточиваются нормативно-технические документы, касающиеся выпускаемой отраслью и подотраслями продукции. В области медицинской техники головной организацией является Всесоюзный научно-исследовательский институт медицинского приборостроения Министерства медицинской промышленности СССР; базовой организацией в области медицинских инструментов является НПО «Мединструмент».
Головной организацией со стороны потребителя, с которой согласовывают технические документы на изделия медицинской техники, является Всесоюзный научно-исследовательский и испытательный институт медицинской техники Министерства здравоохранения СССР. Этот институт координирует работу в области развития медицинских технических средств и со странами — членами СЭВ.
Методы оценки качества медицинских изделий. Как указывалось выше, ряд важнейших свойств изделий может быть выражен количественными показателями, которые могут быть измерены с помощью измерительных средств, — инструментов и приборов. Если вся совокупность свойств, определяющих степень пригодности изделия к эксплуатации (его качество), могла быть выражена количественными показателями, то оценка его качества не вызывала бы особых трудностей. Достаточно было бы произвести необходимые измерения и сравнить их с требованиями ТУ и задача была бы решена. Однако ряд характеристик качества не поддается непосредственному измерению. В этих случаях применяют органолептические методы оценки, основанные на определении качества товаров при помощи органов чувств (зрения, осязания, обоняния, слуха и даже вкуса).
Эти методы применяют для установления факта отсутствия или наличия внешних дефектов. Так, в ТУ на медицинскую аппаратуру и оборудование содержится требование отсутствия дефектов внешней отделки (лакокрасочного покрытия), таких, как царапины, пятна, плены, подтеки, вмятины, вздутия и др. Методом контроля выполнения этого требования служит визуальный осмотр. Как правило, без применения специальных приборов проверяют качество функционирования некоторых механизмов: легкость перемещения движущихся частей, действие тормозов, устройств подъема и опускания подножек, подголовников и других частей оборудования. Для проверки качества работы таких механизмов можно создать специальные испытательные устройства, однако часто это экономически нецелесообразно.
Показатели качества, выраженные количественными значениями, проверяют путем измерения с помощью различных измерительных средств—инструментов и приборов, обеспечивающих необходимую точность измерения.
Точность измерения зависит от допускаемых отклонений от номинального значения измеряемого или контролируемого параметра—допуска, установленного НТД. Пределы допускаемых отклонений от номинального значения размера или параметра устанавливают потому, что выполнение того или иного размера или параметра с абсолютной точностью (без отклонений) невозможно; кроме того, в этом нет необходимости, так как чем меньше допускаемое отклонение, тем труднее и дороже обеспечение таких требований.
Допускаемое отклонение от размера или параметра пишут на чертеже изделия или в ТУ справа от номинального значения этого размера или параметра. Так, обозначение 10±0,1 говорит о том, что размер с номиналом в 10 мм может быть выполнен в пределах 9,9—10,1 мм или допуском 10,1—99=0,2 мм.
Отклонения от номинального значения могут быть заданы и односторонними, например обозначение 10—0,1 указывает, что допустимо отклонение 0,1 от номинального размера в сторону его уменьшения. Обозначение 10±0,05 свидетельствует о симметричном расположении допуска, т. е. размер должен быть выдержан с отклонением от номинала не более чем 0,05 мм в ту или другую сторону.
В нашей стране с 1980 г. действует система допусков, установленная стандартом СЭВ. В зависимости от величины допуска на неточность изготовления в системе допусков имеется несколько классов (квалитетов) точности. Наиболее высоким классом точности является 1-й класс. Наиболее употребительными в машиностроении являются квалитеты от 5 до 7. Они применяются при изготовлении многих медицинских приборов, инструментов и аппаратов.
При приемке продукции в случае измерения параметра или размера погрешность измерения не должна выходить за пределы поля допуска на измеряемый параметр и не превышать половины допускаемого отклонения. Если необходимо проверить размер 120 мм с допуском 1 мм, то необходимо иметь измерительный инструмент, обеспечивающий точность измерения не менее ±0,5 мм. Этому условию удовлетворяет обычная измерительная линейка с ценой деления 1 мм, так как погрешность во всех случаях не превышает половины деления шкалы. Для измерения более точных линейных размеров применяют штангенциркуль (погрешность 0,1 и 0,05 мм) или микрометрические инструменты (погрешность от0,01 до 0,005 мм).
Некоторые показатели качества изделия можно проверить только путем его испытания. Испытания проводят для проверки в основном трех групп показателей:
1) качества функционирования (функциональных свойств изделия), например режущей способности ножей, колющих свойств игл, качества—наложения швов сшивающим аппаратом и т. п.;
2) показателей, характеризующих устойчивость изделияквнешним воздействиям (влажность, температура, вибрация и др.)
или воздействию стерилизующих и дезинфицирующих агентов и режимов;
3) показатели функционирования изделия во времени для получения характеристик стабильности и надежности работы изделия, его долговечности.
Во всех этих случаях имитируют условия эксплуатации. В первом случае моделируют рабочий процесс применения изделия на каких-либо стандартных материалах или фантомах. Во втором случае моделируют условия воздействия факторов внешней среды в специальных климатических камерах, где можно задать необходимую температуру, влажность, воздействовать ультрафиолетовыми лучами, грибами плесени (имитация тропических условий) и т. д., или процессы стерилизации и дезинфекции. В третьем случае моделируют цикл применения изделия или цикл мойки, дезинфекции, стерилизации, причем эти циклы следуют один за другим до отказа изделия или до исчерпания его ресурса.
Таким образом, проверка качества изделия—довольно сложный и трудоемкий процесс, часто связанный с применением дорогостоящей аппаратуры и, кроме того, с порчей изделия (испытание на надежность). Поэтому весь комплекс проверки—контроля качества изделие проходит на заводе, который гарантирует определенный срок службы, хранения изделия, минимальное число циклов его применения. Предприятие обеспечивает также контроль применяемых материалов, так как ОТК завода осуществляет так называемый входной контроль поступающего на завод сырья, материалов и полуфабрикатов. За потребителем сохраняется право в случае явного несоответствия марки применяемых материалов или резкого отклонения показателей качества от регламентированных в ГОСТах, ОСТах и ТУ требовать проведения дополнительных контрольных проверок и испытаний.
Случаи отклонения отдельных изделий от ТУ возможны потому, что при массовом производстве ряд параметров проверяют выборочно, например в 1—3% от партии изделий, и вероятность риска выпустить изделие с некоторыми отклонениями от требований ТУ не исключена.
Методы контроля качества потребителем значительно более просты по сравнению с применяемыми на заводе и осуществляются большей частью визуально или с применением несложных стандартных инструментов и упрощенных методов испытания функциональных свойств.