Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


«доровье как фактор эффективной де€тельности руководител€




 

«доровье до того перевешивает все остальные блага жизни, что поистине здоровый нищий счастливее больного корол€.

ј. Ўопенгауэр

«доровье и его слагаемые. «доровье...  ак часто впоследнее врем€ нам приходитс€ слышать это слово. „то же оно означает? ¬ словаре —. ». ќжегова под здоровьем понимаетс€ Ђправильна€, нормальна€ де€тельность организма, его полное физическое и психическоеблагополучиеї. ’от€ однозначно оценить, что же такое здоровье, весьма сложно. “о, что одни считают нормальным здоровьем, другие могут воспринимать как нездоровье. ѕо мнению —.ј. ¬олкова, Ђздоровым можно считать человека, который как минимум, способен адекватно решать профессиональные, семейные и личные проблемыї.

—огласно материалам ¬ќ«, здоровье Ч это состо€ние полного физического, душевного и социального благополучи€, а не только отсутствие болезней или физических дефектов.

–убеж веков ознаменован актуальностью проблемы здоровь€ во всех ее аспектах. Ётому способствуют:

* стремительный темп научно-технического прогресса;

* высокий ритм жизни;

* информационные и эмоциональные перегрузки;

* экологическое неблагополучие и многие другие факторы современной жизни.

¬се это привело к резкому росту так называемых Ђболезней векаї (сердечно-сосудистых, онкологических, €звенных, психических и прочих заболеваний). –езко возросло число алкоголиков и наркоманов. ¬озможно, эти болезни €вл€ютс€ следствием неспособности многих людей быстро адаптироватьс€ к бурным изменени€м условий жизни. „то и говорить, нелегка жизнь современного человека. Ќо вдвойне она нелегка дл€ управленца. —овременный руководитель работает, как правило, в услови€х:

* дефицита времени;

* избытка информации;

* ненормированного рабочего дн€;

* посто€нного давлени€ со стороны подчиненных и вышесто€щего начальства;

* вынуждающих идти на риск;

* одновременного решени€ нескольких разноуровневых задач.

¬от почему руководитель находитс€ в стрессовом состо€нии почти посто€нно. —истематические перегрузки и вытекающие из них состо€ни€ напр€жени€ станов€тс€ дл€ руководител€ все более обычными. ≈сли ему не удаетс€ вырватьс€ из состо€ни€ сверхвозбудимости и перенапр€жени€ в течение длительного времени, то у него может по€витьс€ опасность развити€ какого-либо заболевани€.  ак же уберечь себ€ от этого преждевременного старени€ и заболеваний?

ѕрежде чем мы попытаемс€ ответить на этот вопрос, разберемс€, что же включают слагаемые здоровь€.

ќбычно выдел€ют три вида здоровь€:

* физическое;

* психическое;

* духовное.

‘изическое здоровье представл€ет собой устойчивое функциональное состо€ние организма, обеспечивающее успешную жизнеде€тельность человека (жизнеде€тельность как отдельных тканей, органов и систем, так и всего организма в целом). ¬ажно отметить, что устойчивое функциональное состо€ние рассматриваетс€ в пределах возрастной нормы.

ќчень важно воспринимать себ€ здоровым человеком. Ќе случайно бытует поговорка: пока человек не задумываетс€ о своем здоровье, он здоров.

‘изическое здоровье, как правило, св€зывают с биологическим (функциональным) возрастом, то есть с функциональной зрелостью организма.  ритерии биологического возраста мен€ютс€ в зависимости от периода развити€ и включают:

* морфологические критерии (скелетна€ и зубна€ зрелость, зрелость форм тела, его пропорций, развитие первичных и вторичных половых признаков);

* функциональные критерии (зрелость центральной и вегетативной нервной системы и опорно-двигательного аппарата);

* биохимические критерии (ферментативные, гормональные и цитохимические показатели).

ѕсихическое здоровье оцениваетс€ по трем основным критери€м:

* адаптации;

* социализации;

* индивидуализации.

¬ нашем случае, применительно к здоровью, под адаптацией понимаетс€ способность человека осознанно относитьс€ к функци€м своего организма (например, пищеварени€, выделени€ и др.), способность регулировать свои психические процессы (управл€ть своими мысл€ми, чувствами, желани€ми). ѕределы содержани€ индивидуальной адаптации существуют, но есть и общие дл€ всех людей закономерности.  ритерием успешной адаптации €вл€етс€ способность человека жить в современных геосоциальных услови€х.

—оциализаци€ применительно к здоровью понимаетс€ в трех основных про€влени€х:

* во-первых, человек реагирует на другого человека, как на равного себе (Ђƒругой такой же человек, как и €ї);

* во-вторых, человек признает существование норм в отношени€х между людьми (Ђћежду людьми существуют определенные нормы взаимоотношений и € руководствуюсь имиї);

* в-третьих, человек признает необходимую меру одиночества и относительную зависимость от других людей, то есть между параметрами Ђодинокийї и Ђзависимыйї существует определенна€ гармони€ (Ђя Ч единственный, но не одинокий; € нуждаюсь в окружающих, € Ч среди себе подобныхї).

“аким образом, критерием успешной социализации €вл€етс€ способность человека жить в услови€х современных социальных норм, в системе Ђя Ч другиеї.

»ндивидуализаци€ понимаетс€ как способность:

* во-первых, осознавать собственную неповторимость и индивидуальность, как ценность и не позвол€ть разрушать ее другим люд€м;

* во-вторых, сопоставл€ть свою индивидуальность с про€влени€ми индивидуальности других людей.

“аким образом, критерием успешной индивидуализации €вл€етс€ способность человека относитьс€ к самому себе и к окружающим как к индивидуальност€м.

–ассмотрев слагаемые психического здоровь€, можем сделать следующий вывод. ѕсихически здоровый человек характеризуетс€ его возможност€ми адаптации, социализации и индивидуализации. Ёти возможности есть у каждого человека, а степень их реализации определ€етс€ социальной ситуацией, то есть теми ежедневными услови€ми развити€ человека, в которых он реализует себ€, свои мысли, возможности, желани€, качества.

Ќесколько слов о духовном здоровье человека.   основным его признакам и показател€м относ€тс€ следующие:

* воспринима€ жизнь как ценность, человек стремитс€ к созданию в ней новых ценностных качеств. —осто€ние поиска охватывает человека помимо его воли и индивидуальных усилий, и человек ищет его истоки вне своих сил, в сферах, лежащих выше их;

* гуманистические способы воздействи€ на себ€ и на окружающих (поощрени€, наказани€, прощени€);

* целостность внутреннего мира, котора€ задаетс€ системой правил и суждений, прин€тых дл€ себ€ человеком осознанно (так называема€ Ђжизненна€ философи€ї);

* переживани€ посто€нной радости от жизни как таковой.

ƒуховное здоровье про€вл€етс€ в св€зи человека со всем миром и выражаетс€ в:

* религиозных чувствах;

* чувстве красоты и мировой гармонии;

* чувстве восхищени€ и благоговени€ перед жизнью.

Ќаиболее плодотворны исследовани€ духовного здоровь€ представител€ми гуманистической психологии “ак, ј. ћаслоу считал, что люди, здоровые духовно, обладают особыми характеристиками, которые отличают их от других людей по р€ду показателей. Ёти люди удовлетворили свои потребности в безопасности, сопричастности, любви, уважении и самоуважении и поэтому могут стремитьс€ к самоактуализации, то есть к свершению своей миссии, призвани€, судьбы, стремлени€ к единству своей личности.

  характеристикам здоровых людей, подтвержденным наблюдени€ми ј. ћаслоу, можно отнести следующие:

1. ќбъективное воспри€тие реальности. ƒуховно здоровые люди менее эмоциональны и более объективны в воспри€тии реальности, терпимы к противоречивости и неопределенности. ќни приветствуют сомнение и нехоженые пути.

2. ѕолное прин€тие себ€, других и природы. ƒуховно здоровые люди принимают себ€ такими, какие они есть как на психическом, так и на физиологическом уровне и ощущают при этом радость жизни (у них хороший аппетит, сон, секс), — пониманием они относ€тс€ к основным биологическим процессам в организме. ѕодобным образом они воспринимают других и человечество в целом.

3. Ќепосредственность, простота и естественность поведени€.  ак точно заметил ћ.≈. Ћитвак (1997), с этими людьми общатьс€ так же просто, как и с €понской техникой. ќднако эта простота общени€ не означает, что они доступны дл€ каждого в любой момент и что они так же просты Ђвнутриї.

4. ”влеченность и преданность какому-либо делу (центрированность на проблеме, а не на себе). ƒуховно здоровые люди привержены какой-то задаче, долгу, призванию или любимой работе, которую считают дл€ себ€ жизненной миссией. √овор€ словами ј. ћаслоу, они живут, чтобы работать, а не работают, чтобы жить.

5. Ќезависимость и потребность в уединении. ќни очень нуждаютс€ в неприкосновенности внутренней жизни и в одиночестве, общении с собой.

6. јвтономи€, независимость от культуры и окружени€. ќни больше полагаютс€ на свой собственный потенциал и внутренние источники роста и развити€. ¬ этом смысле они самодостаточны, то есть независимы на самом деле, а не в смысле за€влени€ своей позиции.

7. —вежесть оценки и воспри€ти€. ƒуховно здоровые люди каждый день своей жизни воспринимают как захватывающее и волнующее событие. ƒл€ них воспри€тие сотой радуги так же прекрасно и восхитительно, как и воспри€тие первой радуги в жизни.

8. ¬ершинные или мистические переживани€. Ёти люди способны переживать моменты сильного волнени€ или высокого напр€жени€, экстатические состо€ни€.  огда они переживаютс€? ¬ кульминационные моменты любви и интимности, творчества, озарени€, открыти€ и сли€ни€ с природой.

9. ќбщественный интерес, чувство сопричастности, единени€ с другими, доброжелательность. Ёто выражаетс€ в сострадании, симпатии и любви ко всему человечеству (часто в виде отношени€ старшего брата к младшему).

10. √лубокие межличностные отношени€. ” этих людей узок круг общени€, так как насто€щее общение, состо€ние духовного единства с другими требует времени и усилий. ќднако их общение отличаетс€ глубиной переживаемых чувств.  роме того, дл€ этих людей характерно высокое чувство эмпатии, сопереживани€.

11. ƒемократический тип характера. ” этих людей нет предубеждений к другому классу, расе, религии, полу, возрасту, профессии, сексуальной ориентации, прочим атрибутам статуса. ќни с готовностью учатс€ у любого, если только у него можно чему-то научитьс€. ¬ то же врем€ они не считают всех без исключени€ равными. ј. ћаслоу писал: ЂЁти индивиды, сами €вл€ющиес€ элитой, выбирают в друзь€ также элиту, но это элита характера, способностей и таланта, а не рождени€, расы, крови, имени, семьи, возраста, молодости, славы или властиї.

12. –азграничение средств и целей. ¬ повседневной жизни они более определенны, последовательны и тверды, чем другие, в отношении того, что правильно и что ошибочно, хорошо или плохо. ќни придерживаютс€ определенных нравственных и этических норм, хот€ немногие из них религиозны в ортодоксальном смысле этого слова. ¬ то же врем€ дл€ них порой сам процесс значит больше, чем цель, пусть и очень благовидна€.

13. ‘илософское чувство юмора. Ёти люди предпочитают доброжелательный, философский юмор, высмеивающий глупость человечества в целом, в отличие от других людей, которые могут получать удовольствие от шуток, высмеивающих чью-то неполноценность, унижающих кого-то или непристойных. ёмор духовно здоровых людей вызывает улыбку, а не смех.

14.  реативность, творческий подход к жизни. ƒл€ них характерна естественна€ и спонтанна€ креативность, позвол€юща€ будничное дело осуществл€ть каждый раз по-новому.  роме того, их творческий подход про€вл€етс€ прежде всего в повседневных делах, а не как у выдающихс€ талантов в поэзии, искусстве, музыке или науке. ¬от почему ј. ћаслоу как-то заметил, что в первоклассном супе больше творчества, чем во второсортной поэзии.

75. —опротивление окультуриванию. ќни в гармонии со своей культурой, вместе с тем сохран€ют определенную внутреннюю независимость от нее. ќни традиционны и ничем не отличаютс€ от других, пока требовани€ культуры не затрагивают их основные, базисные ценности.

—казанное выше может привести к заключению, что здоровые духовно люди Ч ангелы. ” них есть недостатки и, как другие люди, они несовершенны. ќднако они напоминают нам, что потенциал психологического роста человека, его возможности стать духовно здоровым гораздо выше, чем те, которых достигло человечество.

¬ приложении к главе содержитс€ Ђќпросник личностной ориентацииї, позвол€ющий определить степень самоактуализации и духовного здоровь€ человека.

«доровье человека: от чего оно зависит? –азберемс€, от чего же зависит наше здоровье (особенно физическое). ќпира€сь на данные ¬семирной организации здравоохранени€, можно выделить четыре группы обобщенных факторов, вли€ющих на состо€ние нашего здоровь€.

* Ќаследственность (20 %).

* Ёкологически благопри€тна€ среда (20 %; со временем вклад этого фактора будет увеличиватьс€).

* ћедицинское обеспечение (10 %; со временем вклад этого фактора будет уменьшатьс€).

* ќбраз жизни человека (50 %).

ќбраз жизни Ч это целостна€ совокупность особенности повседневной жизни людей, определ€ема€:

* индивидуальными психическими особенност€ми;

* потенциалом здоровь€, заложенным в каждом

человеке;

* жизненным опытом;

* семейными и местными обыча€ми;

* стандартами жизни, характерными дл€ данного социального сло€, данного региона, данного государства (например, житель города или деревни, житель «ападной или ¬осточной ≈вропы, житель —Ќ√ и др.).

ќбраз жизни охватывает.

* трудовую де€тельность;

* быт;

* формы использовани€ свободного времени;

* формы удовлетворени€ материальных и духовных потребностей;

* нормы поведени€ людей в типичных ситуаци€х. ѕри столь важном значении образа жизни стоит

пристальнее присмотретьс€ к факторам, поддерживающим физическое здоровье.   ведущим из них обычно относ€т:

* дыхание;

* питание;

* движение.

ќ дыхании мы как-то не задумываемс€, пока здоровы органы дыхани€. ќно выполн€етс€ автоматически, хот€ при желании мы можем им управл€ть. ¬ организме физиологические и биохимические процессы происход€т без участи€ сознани€ и управл€ютс€ вегетативной нервной системой.

Ќа дыхание давно обратили пристальное внимание на ¬остоке. Ќа «ападе и у нас Ч значительно позже. ќдни говор€т, что надо дышать глубже, другие считают, что полезней неглубокое дыхание (по методу Ѕутейко). ѕри напр€женной физической работе нужно глубокое дыхание дл€ обеспечени€ кислородом биохимических процессов. ƒыхание по методу Ѕутейко, когда в организме накапливаетс€ углекислота, выводит организм как бы на грань, за которой начинают раскрыватьс€ резервные возможности организма. ќно эффективно при многих заболевани€х, но им нельз€ пользоватьс€ посто€нно.

…оги отработали разные варианты дыхани€ (прана€мы), включающие четыре примерно равных по времени этапа: вдох Ч пауза Ч выдох Ч пауза. ƒлительность этапов подбираетс€ индивидуально, но обычно по 4Ч8 с на этап, с постепенным увеличением до 10Ч14 с. “акое дыхание оказывает оздоравливающее и даже омолаживающее воздействие.

¬ последнее врем€ много внимани€ удел€етс€ проблеме питани€.

—уществуют разные способы питани€ Ч сыроедение, растительна€ монодиета, вегетарианство, животна€ монодиета, смешанное питание. ƒоказано, что применим любой способ, но менее эффективным €вл€етс€ последний.

≈сть пить нужно столько, чтобы наши силы этим восстанавливались, а не подавл€лись.

÷ицерон

—уществуют несколько заповедей питани€:

* питайс€ четыре раза в день и регул€рно;

* потребл€й только продукты живой природы. ѕричем главное внимание следует удел€ть свежим фруктам и овощам (по возможности сырым) и так называемой клетчатке (хлеб грубого помола, с отруб€ми и др.). ∆иры рекомендуетс€ употребл€ть не более 80 г в день и старатьс€, чтобы они были ненасыщенными, то есть растительными и не жареными. ƒо минимума необходимо свести потребление сахара и соли. “о, что мы употребл€ем в пищу, в среднем должно усваиватьс€ на 80Ч90 %. ∆иры задерживают и снижают это усвоение до 60 %, а овощи и фрукты Ч увеличивают на 10Ч15 %;

*ешь, когда голоден. ƒо половины пищи, прин€той без аппетита, разлагаетс€ и превращаетс€ в €д;

* разнообразие пищи должно быть максимальным в течение недели и минимальным в одной трапезе;

* не забывай о соках (лучше натуральных) и питьевой воде (лучше талой или родниковой). ≈жедневный прием жидкости должен составл€ть не менее 1Ч2 л;

* и, пожалуй, главное Ч индивидуально подбирай дл€ себ€ ту пищу, в которой нуждаетс€ тело.

ƒвижение составл€ет основу жизни. ¬ наибольшей степени потребности организма в движении реализуютс€ в различных видах физических упражнений и ходьбе. ћаксимальный эффект достигаетс€ при выполнении большого количества циклических движений не очень высокой интенсивности. √лавное при этом не просто увеличивать силу и гибкость тела, а усилить саморегул€цию организма.

ѕроще всего ввести в свою жизнь физические упражнени€, увеличив ежедневную двигательную активность. Ѕыстра€ ходьба Ч дешева€, проста€, безопасна€ и сама€ попул€рна€ форма упражнений. «амените ходьбой все автомобильные поездки на близкие рассто€ни€. Ёффективным и веселым способом, позвол€ющим сжигать лишние калории, €вл€ютс€ танцы и участие в спортивных сост€зани€х. ƒоступным и эффективным видом физических зан€тий €вл€етс€ медленный бег, так как именно он обеспечивает антигравитационный режим (из-за наличи€ фазы полета). Ѕлагодар€ кровотоку и газообмену в легких лучше удал€ютс€ шлаки, улучшаетс€ работа эндокринной и нервной систем. —осто€ние легкого положительного стресса создает адаптационные механизмы дл€ более сложных стрессовых воздействий и способствует укреплению иммунной системы.

ћедленно и постепенно увеличивайте интенсивность своих тренировок. “огда вас не будет пугать необходимость прилагать к зан€ти€м большие усили€ (а бо€сь этого, люди часто прекращают зан€ти€ спортом). ѕусть нагрузка на ваших тренировках растет естественно, в соответствии с вашими желанием и потребностью. Ќемедленно прекратите зан€ти€, если они станут вызывать у вас чувство дискомфорта, слабость или болезненные ощущени€.

 

9.2. —“–≈—— ¬ ƒ≈я“≈Ћ№Ќќ—“» –” ќ¬ќƒ»“≈Ћя. ”ѕ–ј¬Ћ≈Ќ»≈ Ёћќ÷»ќЌјЋ№Ќџћ» —ќ—“ќяЌ»яћ»

ѕон€тие о стрессе. ¬ обиходе слово Ђстрессї употребл€етс€ в весьма широком смысле. „то такое стресс? ѕод ним подразумеваетс€ напр€жение, давление или брем€, нагрузка. Ђ—трессї Ч слово, заимствованное из английского €зыка и означающее Ђнапр€жениеї.

—амо это пон€тие вз€то из арсенала материаловедени€ и обозначает там давление (нагрузку), с которым воздействуют на материал при его испытании. ¬ литературу по медицине и психологии слово Ђстрессї попало в середине 30-х годов. ¬ 1936 г. в журнале ЂNatureї было опубликовано короткое сообщение канадского физиолога √. —елье под названием Ђ—индром, вызываемый разными повреждающими агентамиї. “ак было положено начало утверждению в научном и повседневном обиходе одной из самых модных теорий XX века.

—трессЧ это не то, что с вами случилось, а то, как вы это воспринимаете.

√. —елье

¬ стрессовых ситуаци€х протекают процессы физической и умственно-психической адаптации к внешним и внутренним воздействи€м. —оответственно, и сам стресс можно рассматривать как защитную реакцию на внешние и внутренние раздражители (стрессоры). ¬месте с тем стресс Ч это комплекс эмоциональных состо€ний, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействи€.

ѕосредством стрессовой реакции организм пытаетс€ восстановить нарушенное под воздействием стрессоров равновесие. √. —елье показал, каким образом стресс св€зан с постепенным истощением резервов организма, который стараетс€ приспособитьс€ к новым услови€м. ѕри этом, например, происходит активизаци€ той части вегетативной нервной системы, котора€ ответственна за активность и работоспособность организма.

√. —елье назвал комплекс этих реакций всеобщим адаптационным синдромом и описал три стадии этого синдрома. ѕерва€ стади€ Ч реакци€ тревоги, выражающа€с€ в мобилизации всех ресурсов организма в ответ на воздействие извне, нарушающее равновесие процессов жизнеде€тельности. «а ней наступает стади€ сопротивлени€, когда организму удаетс€ справитьс€ с вредными воздействи€ми. ¬ этот период может наблюдатьс€ повышенна€ стрессоустойчивость.

≈сли же действие вредоносных факторов долго не удаетс€ устранить и преодолеть, наступает треть€ стади€ Ч истощение. ѕриспособительные возможности организма снижаютс€. ¬ этот период он хуже сопротивл€етс€ новым вредным воздействи€м, увеличиваетс€ опасность заболеваний. ќднако наступление третьей стадии не об€зательно.

ѕечаль, не выплаканна€ в слезах, заставл€ет плакать внутренние органы.

 . ћ. Ѕыков, психиатр

— доисторических времен, когда пещерные люди жили под посто€нной угрозой нападени€, человеческое тело приобрело свойство определенным образом реагировать на любое напр€жение. ѕопада€ в угрожающую ситуацию, первобытный человек был вынужден быстро мобилизовать все свои силы, защища€сь или убега€ от опасности.  огда мы чувствуем опасность, в нашем организме происходит следующее:

* надпочечники начинают вырабатывать гормон адреналин, который Ђготовитї наше тело к выходу из критической ситуации;

* сердце начинает битьс€ быстрее, а дыхание становитс€ чаще;

* увеличиваетс€ приток крови к мозгу, которому требуетс€ больше кислорода дл€ активной де€тельности во врем€ опасности;

* мускулы напр€гаютс€ и готовы действовать;

* прекращаетс€ процесс пищеварени€, что позвол€ет организму сэкономить немало энергии.

»сход€ из этого, к основным психофизиологическим признакам стресса можно отнести: вспотевшие ладони; частое сердцебиение; обильное потовыделение; возникновение проблем с дыханием; лицо краснеет или бледнеет; зрачки расшир€ютс€; возрастает кров€ное давление; мышцы напр€жены; возникает ощущение подавленности. „еловек, только что избежавший несчастного случа€, мог ощутить в своем теле в момент опасности все перечисленные физиологические изменени€. ѕодобные, но не такие сильные последстви€ происход€т и в менее опасных ситуаци€х.

  сожалению, если человек не может управл€ть собой и не способен быстро выходить из стрессовых состо€ний, во всем организме происход€т небольшие, но необратимые изменени€.  ак это происходит, до сих пор не совсем пон€тно, однако многочисленные исследовани€ подтверждают, что, превратившись в устойчивые, эти изменени€ порождают в человеке ощущение слабости, болезненности и способствуют возникновению нового стресса.

—тресс Ч это естественна€ и неизбежна€ особенность жизни. ѕо мысли √. —елье, отсутствие стресса равносильно смерти и даже во сне человек испытывает легкий стресс. Ќа ранних этапах развити€ человеческого общества стресс возникал в услови€х необходимости физического выживани€ (добыча пищи, убежища, огн€, партнера дл€ продолжени€ рода). ¬ современном обществе (особенно в услови€х научно-технической революции) наши стрессоры весьма мало св€заны с основными механизмами выживани€ и значительно больше с социальным успехом, с порождением возрастающих требований жизненных стандартов, а также с необходимостью отвечать ожидани€м других и самих себ€.

ћы все нуждаемс€ в определенном уровне стресса, если не хотим скучать и чувствовать себ€ несчастными. Ќо об€зательный уровень стресса дл€ каждого человека различен. ќт человека к человеку мен€етс€ не только уровень потребности в стрессе, но само содержание или вид необходимого стресса.

Ђ’орошийї и Ђплохойї стресс. ѕозднее √. —елье дополнил свою теорию, высказав мысль, что не вс€кий стресс вреден: стресс Ч неотъемлема€ часть жизни и его нельз€ избежать. ¬ажно, по его мнению, поддерживать оптимальный дл€ себ€ уровень стресса, позвол€ющий действовать наиболее эффективно. ¬ этом случае стресс Ч это Ђаромат и вкус жизниї. ќкажет ли стресс пагубное воздействие на состо€ние здоровь€ или нет, зависит от соответствующей дозы, вида нагрузки и отклика на раздражение.

—тресс как давление, нагрузка или напр€жение нейтрален. Ќаше тело не различает, воздействует на него положительный либо отрицательный стресс. –ешает здесь то, как вы сами умственно и эмоционально оцениваете соответствующую ситуацию. Ќапример, скорее всего, положительно вы воспримете в повседневной деловой жизни следующие ситуации:

* де€тельность требует необычайных свершений и особенно пробуждает творческий потенциал;

* встреча после долгой разлуки с партнером, при€телем, другом;

* добровольные зан€ти€ спортом и подобные физические нагрузки.

¬ подобных ситуаци€х вы сами управл€ете своим поведением и реализуете собственные цели, то есть вы автономны и самосто€тельны. ‘орма напр€жени€, возникающа€ при этом, благопри€тно действует на вас, стимулирует, мотивирует и высвобождает силы. ѕоложительный стресс именуют эустрессом или эв-стрессом (греч. ей Ч хорошо).

ќтрицательные стрессовые ситуации возникают большей частью тогда, когда вы чувствуете себ€ отчужденным, зависимым, когда находитесь под сильным вли€нием обсто€тельств. ¬ этом случае вы ограничены в возможности вли€ть на ход событий и чувствуете себ€ скорее жертвой. ќтрицательный стресс обозначают словом дистресс (греч Ђdisї Ч плохо). —юда включают все остро или хронически возникающие ситуации, которые вы ощущаете дл€ себ€ неудовлетворительными, угрожающими или устрашающими. «десь речь может идти как о Ђповседневной нервотрепкеї, так и о чрезвычайных обсто€тельствах.

Ќаш собственный гнев или досада делает нам более вреда, чем то, что заставл€ет нас гневатьс€.

ƒжон Ћеббок, английский естествоиспытатель

ќказывает ли стресс на вас положительное воздействие или вредит, зависит от дозы и, естественно, от вида нагрузки.  ак отмечают немецкие специалисты ‘.“. √отвальд и ¬. ’овальд, чем продолжительнее U интенсивней воздействует раздражитель и нем разнообразней и необычней сами нагрузки, тем сильнее реакции, вызываемые ими. ≈сли у вас Ч руководител€ уже в течение недель существуют трудности в общении с одним из своих подчиненных (продолжительность) и данный конфликт вас самих сильно тревожит (интенсивность), если вы впервые переживаете такую конфликтную ситуацию (новизна) и, возможно, она распростран€етс€ еще на других сотрудников (множественность), то доза получаемого стресса оказываетс€ максимальной. “аким образом, €вл€етс€ ли сам стресс вредным дл€ вашего здоровь€ или нет, определ€етс€ длительностью, интенсивностью, новизной, множественностью стрессовой ситуации.

 огда вы слишком много работаете и сильно нагружены, само по себе это не вредит вам до тех пор, пока работа доставл€ет вам радость и вам сопутствует успех. Ќо если к напр€жению сил добавл€ютс€ еще разочарование и неудачи, то существенно повышаетс€ риск заболеваний.

‘акторы, вызывающие стресс (или стрессоры). ¬ажно у€снить, что существуют определенные стрессоры, способные вызвать стресс, факторы, порождающие превышение способности организма адекватно реагировать на воздействие извне. ѕод стрессором (синоним Ч Ђстресс-факторї, Ђстресс-ситуаци€ї) обычно понимаетс€ чрезвычайный или патологический раздражитель; значительное по силе и продолжительности экстремальное воздействие, вызывающее стресс.

¬ самом общем виде обычно различают следующие виды стрессоров:

* физиологические (чрезмерные боль, шум, загр€зненный воздух, неблагопри€тное питание, воздействие экстремальных температур, прием р€да лекарственных препаратов и др.);

* психологические (информационна€ перегрузка, нереалистические ожидани€ и прит€зани€, критические событи€ вжизни, соревнование, угроза социальному статусу, самооценке, ближайшему окружению и др.).

ѕо мнению ƒ. ‘онтана, дл€ анализа стрессоров профессионального стресса и стресса руководителей следует ориентироватьс€ на несколько иную классификацию. — этой точки зрени€ можно выделить две большие группы стрессоров:

* стрессоры служебной де€тельности;

* стрессоры внеслужебной де€тельности.

—трессоры служебной де€тельности подраздел€етс€ на общие и специфические. –ассмотрим общие стрессоры.   ним относ€т следующие.

1. ѕлохую организацию служебной де€тельности (задержки, безответственность, неритмичность), то есть отсутствует системы в работе. ќрганизацию врем€ от времени лихорадит. ќна зачастую работает в режиме пожарной команды. –уководитель, в свою очередь, действует в вертикальной структуре, выстроенной по иерархическому принципу, и неритмичность, бессистемность в работе вышесто€щего руководител€ тут же сказываетс€ на де€тельности нижесто€щих руководителей.

2. Ќедостаток сотрудников, заставл€ющий выполн€ть, кроме своих об€занностей, еще и об€занности других. Ёто уменьшает количество времени, необходимого дл€ выполнени€ непосредственных об€занностей. ¬ этих услови€х либо работа выполн€етс€ некачественно, так как ее объем резко увеличен, либо она выполн€етс€ с высоким качеством, но это качество даетс€ слишком высокой ценой Ч путем чрезвычайного напр€жени€ сил.

3. –ежим рабочего времени (работа всверхурочные и неудобные часы). „еловеческий организм имеет естественные, циклические ритмы в течение суток, недели, года. —юда вход€т периоды сна и активной де€тельности.  огда работа заставл€ет нарушать естественный ритм, то накапливаетс€ стресс.

4. –абота руководител€ требует сверхурочного времени. ≈е сложно втиснуть в строгие рамки распор€дка служебного времени.  роме этого, де€тельность любого руководител€ сопр€жена с решением внезапных кризисных проблем.

5. —татусные проблемы (низкий статус, небольша€ зарплата, недостаточные перспективы служебного продвижени€). ƒл€ большинства руководителей-профессионалов работа становитс€ частью их личности. ќднако при всей ее значимости, в услови€х, когда общество и государство оценивают ее невысоко, когда другие склонны рассматривать то, что делает руководитель, как нечто, не имеющее особого значени€ или же как дело, с которым может справитьс€ кто угодно, нелегко сохранить чувство достоинства, собственной значимости.

¬озможность служебного продвижени€ способствует осознанию как ценности собственного профессионализма, так и уверенности в долговременных перспективах. Ѕез этого у руководител€ возникает острое ощущение, что врем€ уходит, оставл€€ его в состо€нии засто€, а иногда и безнадежности.

6. «аорганизованность, формализм и заседательска€ суета (ненужные ритуалы и процедуры). Ќаиболее €вными про€влени€ми этого стрессора €вл€ютс€ ненужное Ђбумаготворчествої и бесконечные совещани€. Ёти факторы вызывают стресс сами по себе, так как у руководител€ возникает ощущение, что они трат€т на написание несущественных, ненужных отчетов и на представление всевозможных данных не меньше времени, чем на саму работу.

¬еро€тность возникновени€ стресса усиливаетс€ в результате осознани€ руководителем того плохо скрываемого факта, что требовани€ посто€нных отчетов и проведение длительных совещаний есть не что иное, как попытка вышесто€щих руководителей оправдать собственную зан€тость, подн€ть свой статус и значимость, укрепить собственное положение.

7. Ќеопределенность и непредсказуемое развитие событий в организации. Ќеопределенность вырывает руководител€ из привычной среды, в которой он хорошо ориентируетс€ и стабильно ощущает себ€. ¬ организации неопределенность может принимать форму частых перемен в местной политике без объ€снимой необходимости. ¬ результате руководитель никогда точно не знает, что происходит и что будет происходить.

ѕри помощи чего вышесто€щие руководители создают неопределенность? „аще всего при помощи внезапных изменений целей и задач де€тельности, об€занностей, частых передвижений сотрудников как по горизонтали, так и по вертикали. ¬се это разрушает определенность и пон€тность ситуации, предсказуемость, чувство безопасности, ввергает руководител€ в стресс.

“ребуют отдельного рассмотрени€ специфические стрессоры в де€тельности руководител€. ѕод ними понимаютс€ стрессоры, которые присущи не столько самой работе, сколько способу, с помощью которого осуществл€етс€ управленческа€ де€тельность на соответствующем уровне.   специфическим стрессорам относ€т следующие.

1. Ќечеткие ролевые об€занности. »ногда руководитель не имеет четких служебных инструкций по поводу того, что он должен делать и где границы его ответственности. Ќечеткий перечень функциональных об€занностей ставит руководител€ в очень у€звимую позицию: если он ничего не делает, ему говор€т, что он должен действовать; если же он про€вл€ет инициативу, его обвин€ют в превышении полномочий и в том, что он боретс€ за свое особое место в организации.

2. –олевой конфликт, возникающий в услови€х, когда два аспекта де€тельности руководител€ оказываютс€ несовместимыми. ¬ работе руководител€ такого рода стрессор может возникнуть в услови€х ло€льности к интересам организации, требовани€м вышесто€щих руководителей и такого же отношени€   подчиненным. Ќередко ролевой конфликт приводит к психологической путанице: что бы руководитель ни сделал, он по крайней мере хот€ бы по одному из критериев оказываетс€ не прав. Ёто вызывает внутренний конфликт, страх перед разоблачением и осуждением со стороны руководства. » как итог Ч ощущение собственной неадекватности и низка€ самооценка.

3. Ќереалистично высокие прит€зани€, стремление к совершенству. –уководитель может посто€нно ждать от себ€ слишком многого, заставл€€ себ€ трудитьс€ в полную силу, тем не менее оставатьс€ недовольным результатами. ¬ силу этого он лишен возможности расслабитьс€ и ощутить, что работа сделана им хорошо. Ёти нереалистические прит€зани€ отличает р€д особенностей:

* долженствование: во главе угла стоит категорический императив типа: Ђя в любом случае долженї;

* глобальна€ отрицательна€ самооценка и самоуничижение типа: Ђ≈сли € потерпел поражение, значит, € неудачникї;

* низкий порог фрустрации, выражающийс€ в том, что руководитель не видит возможности преодолеть возникшие трудности (фразы и установки типа: Ђя этого не перенесуї, Ђя такое не выдержуї);

* катастрофичность (фразы и установки типа: Ђ≈сли это не заладитс€, то все, считай, пропалої);

* неправомерные обобщени€ (фразы и установки типа: Ђ≈сли у мен€ даже это не получилось, то вообще ничего не получитс€ в дальнейшемї).

«а нереалистичной оценкой перспектив неотступно следуют отрицательные, т€гостные чувства и сама неудача. Ќапример, если руководителю предстоит выступать на совещании, а он перед его началом думает: Ђћен€ сегодн€ разделают в пух и прахї, то он заранее и неизбежно оказываетс€ в ситуации, когда будет чувствовать себ€ скованным, неуверенным, испытывающим огромное давление. » если все на совещании закончитс€ дл€ руководител€ относительно хорошо, то его тревоги не исчезнут. ¬едь он ожидал провала, а этого не произошло, значит, здесь что-то не так и успокаиватьс€ рано. “ак что не сама ситуаци€, как такова€, доводит руководител€ до стресса, а исключительно то, как он ее оценивает и пример€ет к себе.

4. ќсобенности взаимодействи€ с вышесто€щими руководител€ми, игнорирование ими мнени€ руководител€. ¬ышесто€щие руководители способны вызвать стресс потому, что они могут повли€ть на жизнь и де€тельность руководител€ материально и морально (больший или меньший оклад, возможности продвижени€ по служебной лестнице и др.).  роме того, они могут оказывать руководителю доверие или нет, быть мелочно придирчивыми, посто€нно вмешиватьс€ в то, что делает руководитель, быть посто€нно скупы на похвалу и щедры на критику. ¬ результате у руководител€ возникает чувство, что его недооценивают, притупл€етс€ удовлетворение от работы и в конечном счете Ч стресс.

–уководитель предпочитает сознавать, что имеет некоторую власть и способен вли€ть на событи€, что его личные предпочтени€ и идеи по повышению качества служебной де€тельности получат призвание. ќднако когда предложени€ и мнени€ руководител€, да и он сам, игнорируютс€, это вызывает высокий уровень разочаровани€ и напр€женности. ќсобенно стрессогенно воздействие этого фактора в услови€х, когда никто, кроме руководител€, лучше не знает существующей системы и ее недостатков.

5. ќсобенности взаимодействи€ с коллегами по горизонтали. ¬о-первых, руководитель зачастую св€зан лишь отношени€ми по вертикали, в ущерб горизонтальному взаимодействию. ¬ этих услови€х он ограничен в возможности обсудить профессиональные проблемы, получить не только одобрение, поддержку, нои замечани€, оценку, то есть то, что мы называем обратной св€зью, успокоить себ€ сознанием того, что коллеги переживают те же трудности, что и руководитель. ƒл€ большинства руководителей такое положение ведет к возрастающему чувству у€звимости и истощению профессиональных ресурсов.  роме того, изол€ци€ порождает ощущение, что никто не сможет справитьс€ с нагрузкой руководител€, так же как и он. Ёто ведет к интенсификации его де€тельности и кстрессу.

¬о-вторых, неадекватный стиль вышесто€щего руководства, не удовлетвор€ющий потребности сотрудников, зачастую создает вакуум власти. ≈го с неизбежностью начинают заполн€ть борьба за власть между сотрудниками, давление на руководство, склоки, разброд ишатани€ как по горизонтали, так и по вертикали.

Ќаконец, в-третьих, неизбежна€ борьба за статус, за особое место в организации, защита территориальных прит€заний или привилегий ведет к разнообразным формам вы€снени€ отношений между коллегами по горизонтали.

6. ќсобенности взаимодействи€ с клиентами и подчиненными. “рудные клиенты или подчиненные могут вызвать стресс, когда стычки с ними либо абсолютно неожиданны, либо несправедливы и неправомочны. ¬ первом случае руководитель ожидает при€тных (в крайнем случае Ч нейтральных) отношений, а наталкиваетс€ на холодность и речевую агрессию. ¬о втором случае руководителю предъ€вл€ют претензии и обвинени€, которые по своей сути относ€тс€ к системе и общей ситуации, а не к конкретному руководителю этой системы. —тремление оставатьс€ Ђвежливым и корректнымї нисколько не облегчает ситуацию. — другой стороны, в случае потери контрол€ над собой руководитель чувствует себ€ еще хуже, воспринима€ этот конфликт как свидетельство своего непрофессионализма.

Ќесколько слов о вли€нии эмоционального фактора. «десь трудно избежать двух крайностей. — одной стороны, руководитель не может, как по волшебству, отказатьс€ от чувств при€зни и непри€зни, симпатии и антипатии и даже любви и ненависти. ¬ функции руководител€ входит прин€тие решений, вли€ющих на судьбы других. –ешени€ эти окрашены в различные чувства, каким бы беспристрастным не пыталс€ выгл€деть руководитель.

—амые здоровые и красивые, пропорционально сложенные люди это те, которых ничто не раздражает.

√. Ћихтенберг

— другой стороны, любой руководитель может находитьс€ под воздействием так называемого Ђсиндрома эмоционального выгорани€ (истощени€)ї, когда он воспринимает подчиненного не как Ђживогої человека, а как некий объект своей де€тельности, элемент сложной системы. »ногда руководитель может утвердитьс€ в мысли, что у подчиненного есть различные чувства, мнени€, желани€, взгл€ды, но руководитель не об€зан их учитывать в своей де€тельности, более того, их учет только вредит общему делу. “акие подходы не могут врем€ от времени не вызывать у руководител€ стрессы.

7. ќсобенности управленческого труда. — точки зрени€ стрессогенности управленческий труд имеет р€д особенностей. ¬о-первых, любого руководител€ врем€ от времени охватывает чувство профессиональной несосто€тельности. “емпы технологических изменений в наше врем€ настолько велики, что количество знаний, требуемых дл€ того, чтобы не отставать от жизни, достигает головокружительных размеров. ” руководител€ возникает ощущение, что ему не хватает образовани€, опыта, навыков. ”сили€ же, необходимые дл€ усвоени€ новых знаний и опыта, каждый год отнимают все больше и больше времени и энергии. –уководитель стоит перед выбором: либо изо всех сил пытатьс€ угнатьс€ за временем и решить непосильную задачу, либо остатьс€ в хвосте с отрицательным самоощущением о своей компетентности и профессионализме. ¬ свою очередь, невозможность или неспособность оказатьс€ на высоте своего профессионального долга влечет за собой по€вление ощущени€ личностного поражени€, особенно у специалистов с высоким чувством профессиональной ответственности.

¬о-вторых, управленческий труд св€зан с перегрузками, временным прессингом, посто€нным переключением с одного вида де€тельности на другой. »ногда побуждающей силой дл€ работы станов€тс€ жесткие временные рамки и фиксированное расписание. ќднако это не должно продолжатьс€ посто€нно, так как чревато стрессом. Ћюбому руководителю, нар€ду с традиционными перерывами в работе, необходимы короткие паузы (от нескольких часов до нескольких дней) между завершением одной служебной задачи и переходом к следующей. ¬о врем€ этого относительного затишь€ он может сбросить накапливающеес€ напр€жение, огл€детьс€ вокруг, расслабитьс€, действительно избавитьс€ от всего лишнего. Ѕез этих кратковременных передышек руководитель чувствует себ€ почти в ловушке. ” него нет ни минуты, чтобы остановитьс€ и объективно проанализировать результаты своей работы.

¬-третьих, дл€ управленческого труда характерна монотонность, недостаток разнообрази€. –уководитель врем€ от времени нуждаетс€ в новых впечатлени€х, чтобы сохранить собранность и творческие потенции. ≈го де€тельность, в основе своей состо€ща€ из выполнени€ административных об€занностей, ведет к состо€нию монотонности. –€д профессионалов, по меткому замечанию ƒ. ‘онтаны, признаютс€, что по утрам, собира€сь на работу, они испытывают почти паническое состо€ние, поскольку уверены в однообразности и непреложности всех событий предсто€щего трудового дн€. ƒело не в том, что сами по себе эти событи€ нежелательны. ѕросто их предсказуемость достигает той точки, за которой утрачиваетс€ ее успокаивающий эффект и по€вл€етс€ однообразие, монотонность, серость и ограниченность. ѕочему монотонность сопр€жена со стрессом? ѕотому что однообразие некоторых аспектов работы остро напоминает руководителю об утекающем времени.

¬-четвертых, руководитель зачастую принимает решени€ при €вном недостатке необходимой служебной информации либо при не возможности передать необходимые инструкции в соответствующие инстанции. ќбычно это создает ощущение неполного контрол€ над событи€ми. »ногда пр€ма€ попытка получить нужную информацию превращаетс€ из короткой, легко выполнимой задачи в нечто длительное, часто крайне бесплодное и ведущее к сильному стрессу.

”спешно конкурируют со стрессом на работе так называемые внеслужебные стрессоры.   ним обычно относ€т следующие.

1. —тресс, вызванный супругом. ¬озникает, главным образом, в результате столкновени€ либо темпераментов, либо интересов (нежелание помогать по дому, задержки на работе, ревность, разные взгл€ды на жизнь, супружеска€ измена и др.).

2. —тресс, вызванный детьми. ѕроблема отцов и детей стара, как этот мир, и тем не менее дает о себе знать. –уководитель замечает, что дети делают все совершенно не так, Ђкак надої, забыва€, что в свое врем€ он поступал точно так же. ќн пытаетс€ их Ђучить жизниї, стараетс€ передать им свой жизненный опыт. ќднако с горечью понимает, что дети больше учатс€ не у него, а у жизни как таковой. ѕочему-то им больше нравитс€ учитьс€ на своих ошибках.

3. —тресс, вызванный родител€ми и родственниками. «десь та же проблема отцов и детей, однако взгл€д уже с другой стороны. –уководитель не может пон€ть, почему он Ч человек, вли€ющий на судьбы нескольких сотен людей, все еще остаетс€ сыном или дочерью, которых можно продолжать воспитывать. ≈сли это сопр€жено с какой-либо формой зависимости, то стрессовые состо€ни€ обеспечены наверн€ка.

4. —тресс, вызванный домашней обстановкой. √лавное при этом, что у руководител€ слишком большое количество домашних об€занностей и слишком малое врем€ дл€ их исполнени€.

5. —тресс, вызванный давлением окружающей среды на семью руководител€. «десь и шумные соседи, и финансовые проблемы, св€занные с уплатой по домашним счетам, и возникающие врем€ от времени бытовые проблемы и т.д.

”правление стрессом. “радиционным способом борьбы со стрессом €вл€етс€ прием алкогол€, кофе, различных медицинских препаратов. ќднако они имеют побочные действи€ и производ€т то или иное разрушительное воздействие на здоровье. ћы уже указывали на противоречивость использовани€ алкогол€ при стрессе.   основным недостаткам приема алкогол€ как антистрессового средства можно отнести следующие:

* задержка процесса естественной саморегул€ции эмоциональных реакций;

* формирование зависимости;

* снижение интеллектуальных возможностей;

* создание дополнительных проблем (например, потер€ социального контрол€).

ќзначает ли это, что алкоголь не способен в отдельных случа€х играть антистрессовую роль? Ќет, но он не может стать заменой другой, более действенной и длительной помощи. ƒаже если алкоголь и используетс€ в услови€х стресса, то необходимо соблюдать умеренность потреблени€ Ч не более трех доз в день дл€ мужчин и двух доз Ч дл€ женщин (доза Ч стакан сухого вина либо рюмка водки или конь€ка, либо 250Ч300 г пива).

—амым мощным (и часто игнорируемым) средством избавлени€ от стресса €вл€етс€ сознание человека. ¬ажно только научитьс€ умело и своевременно им управл€ть. — другой стороны Ч возможности по управлению своим сознанием есть управление стрессом.

ѕод управлением стрессом обычно подразумеваетс€ совокупность стратегий, методов и приемов, позвол€ющих человеку предотвратить негативное воздействие стрессоров либо свести это воздействие к минимуму. —ам процесс управлени€ можно представить несколькими вариантами:

* до по€влени€ стресса главные усили€ необходимо сосредоточить на проблемах профилактики стресса;

* после по€влени€ стресса главное внимание удел€етс€ мерам активного противодействи€ стрессу;

* в острой стрессовой ситуации осуществл€ютс€ меры первоочередной самопомощи.

Ѕольшинство людей тратит большую половину своей жизни на то, чтобы другую половину сделать несчастной.

∆. Ћабрюйер

I. ѕрофилактика стрессов.   стрессам необходимо готовитьс€ заблаговременно, потому что еще никому на этом свете не удавалось их избежать. ј вот успешно управл€ть ими по силам любому человеку, в том числе и руководителю. ¬ основе профилактики стрессов лежат следующие основные подходы.

¬о-первых, мудрое отношение к собственной жизни, ее активное конструирование.

¬ любой ситуации существует выход и выбор. —ложна€ ситуаци€ провер€ет нас на прочность Ч выдержим или нет? ≈сли мы не выдержим, то кому, кроме нас и наших близких, станет от этого хуже? ј если мы выдержим, то кто в конечном счете окажетс€ победителем? —ама€ драматична€ ситуаци€ не предполагает абсолютного и однозначного алгоритма действий. ƒаже в услови€х самых жестких реалий существует возможность маневра, относительна€ свобода, выбор.

ѕо мнению –.Ћ.  ричевского (1996), к принципам мудрого отношени€ к жизни можно отнести следующие.

1. ѕосто€нно ставить и добиватьс€ соразмерных нашим возможност€м жизненных целей. –ечь не идет об отказе от своих прит€заний, в том числе и св€занных с известной долей риска. Ќеобходимо задуматьс€ о реальности наших прит€заний и выбирать цели, которые чуть-чуть выше реальных возможностей.  ак писал √. —елье: Ђ—тремись к самой высшей из доступных тебе целей и не вступай в борьбу из-за безделицї.

Ётот принцип требует известной динамичности наших установок. –уководитель с большим набором гибких установок и достаточно большим количеством ближайших и перспективных целей (Ђгалере€ целейї), обладающий способностью их замен€ть, в случае неудачи показывает свои способности управл€ть стрессом.

2. ”меть отличать главное от второстепенного. Ётот принцип ориентирует нас на нахождение какой-то основной, доминирующей линии жизни, предостерегает от погони за сиюминутными, случайными цел€ми. ј ведь часто именно в стремлении достичь их незаметно проходит вс€ жизнь. ¬ свое врем€ –. Ќибур писал: ЂЅоже, дай нам благоразумие спокойно прин€ть то, что мы не можем изменить; мужество, чтобы изменить то, что можем; и мудрость, чтобы отличить одно от другогої.

3. «нать меру воздействи€ на событи€, то есть быть реалистичными в оценке как собственных возможностей, так и ситуации, в которой находимс€. »гнорирование принципа ведет не только к излишней трате сил, но и к дистрессу. √. —елье советует: Ђ— какой бы жизненной ситуацией вы ни столкнулись, подумайте сначала Ч стоит ли сражатьс€ї.

4. ”меть подходить к проблеме с разных сторон. –ечь идет о многоплановости видени€ возникающих проблем, способности взгл€нуть на них с разных сторон и позиций, о необходимости гибкого подхода в оценке людей и событий. ‘ранцузский мыслитель ћонтень как-то заметил: Ђ„еловек страдает не столько от того, что происходит, сколько от того, как он оценивает происход€щееї.

Ётот принцип требует осуществл€ть объективацию стрессов, то есть объективно оценивать то, что в начале представл€лось катастрофическим или трагическим.

5. √отовить себ€ к любым неожиданным событи€м заранее. Ќастраива€ себ€ на возможные, да и на непредвиденные повороты событий, мы тем самым; про€вл€ем известную гибкость, реалистичность в подходе к действительности, избавл€емс€ от ненужных иллюзий, а порой готовимс€, таким образом, к малопри€тным новост€м.

6. ¬оспринимать действительность такой, какова она в реальности, а не в нашем воображении. –ечь идет оп€ть-таки о реализме в оценке происход€щего вокруг нас, позвол€ющем разумно воспринимать и решать возникающие проблемы, не уклон€€сь от них и не забива€сь в скорлупу иллюзий.

7. —таратьс€ понимать окружающих. јдекватное понимание других, в частности мотивов их поведени€, проникновение в их внутренний мир позвол€ет избрать более гибкие линии поведени€, избежать ненужных столкновений и в конечном счете обеспечить себе некоторый уровень психологического комфорта.

8. ”меть извлекать положительный опыт, уроки из всего происход€щего. Ћюбой (по знаку) приобретенный опыт, при условии серьезного его осмыслени€ и соответствующих выводов, способен значительно расширить наши возможности в оценке людей и ситуаций, способству€ тем самым и лучшей жизненной адаптации.

9. ∆ить полной жизнью в каждый данный ее момент. Ќесмотр€ и вопреки сложност€м нашей жизни надо жить, а не существовать; жить каждый день и каждый час; жить каждый миг отпущенной нам жизни. ∆ить... Ѕолее двух тыс€челетий назад ћарк јврелий сказал: ЂЌаша жизнь есть то, что мы думаем о нейї. ≈го высказывание верно и в наше врем€.

¬ажно не только мудро строить свою жизнь, но и активно конструировать свою повседневную реальность. јктивные люди отличаютс€ тем, что событи€, как правило, не застают их врасплох. »м свойственны:

* предвосхищение событий. ќни определ€ют, что веро€тнее всего может случитьс€, и предпринимают шаги, чтобы

* избежать непри€тностей

* или, наоборот, получить пользу от того, что должно произойти,

* или изменить ход событий и удовлетворить собственные интересы.

ќни, как правило, бывают хорошо информированы и умеют оказыватьс€ в нужное врем€ в нужном месте. »ногда по этой причине их не совсем справедливо называют счастливчиками. Ќа самом же деле эти люди кажутс€ таковыми благодар€ своим активным и рациональным действи€м;

* решительность. ќни заставл€ют себ€ действовать, в то врем€ как другие еще колеблютс€. ¬ общем, решительность не тождественна импульсивности. »мпульсивные люди не предвосхищают развити€ событий и действуют поспешно даже в тех случа€х, когда Ђопасностьї почти р€дом;

* мужество. Ќеобходимость действовать быстро и решительно предполагает элемент осознанного риска. ќдни готовы вз€ть этот риск на себ€, в то врем€ как другие медл€т с этим (и в длительной перспективе навлекают на себ€ еще больший риск);

* хороша€ сопротивл€емость стрессу. Ћюди активные очень часто способны действовать, наход€сь в состо€нии стресса, и при этом сохран€ть трезвую способность следить за развитием событий. ¬ то же врем€ люди, сильно подверженные стрессу, стараютс€ отстранитьс€ от стрессогенной ситуации, избега€ или отрица€ ее.

ќднако, активно конструиру€ реальность своей жизни, не стоит забывать об окружающих. Ќаша активность означает изменение нашего поведени€, однако эти изменени€ могут оказатьс€ стрессогенными дл€ окружающих. —оздаетс€ ситуаци€, когда уменьшение стресса дл€ руководител€ может означать увеличение стресса дл€ подчиненных. „тобы избежать такого развити€ событий:

* оповестите подчиненных заранее и публично изменени€х, которые вы собираетесь ввести, как бы очевидны они ни были. ƒругими словами, правила ни в коем случае не мен€ютс€ незаметно и не в ходе развертывающегос€ процесса. ќбъ€сните, что эти изменени€ направлены на улучшение дела, а не против сотрудников;

* будьте тверды и последовательны в нововведени€х. ”мение сказать Ђнетї и придерживатьс€ соответствующей линии поведени€ Ч важнейшее личностностное качество, обеспечивающее способность сопротивл€тьс€ стрессу;

* вовлекайте подчиненных в процесс планировани€ и реализации изменений. Ёто укрепит вашу позицию и снимет много вопросов;

* прогнозируйте и упреждайте невыгодное развитие событий. Ћучше действовать, чем реагировать. ѕопытайтесь мобилизоватьс€ до того, как ожидаемые изменени€ и их последстви€ станут необратимыми. ѕрогнозируйте их там, где это возможно, и берите инициативу в свои руки. Ћюди, отдающиес€ на милость обсто€тельств, обычно ждут, пока гром не гр€нет, и лишь потом реагируют на это. –уководитель об€зан по своей статусной роли предвидеть развитие событий и действовать в должное врем€ и должным образом так, чтобы обезопасить себ€ и интересы дела.

¬о-вторых, прогнозирование стрессогенных факторов индивидуальной жизни и заблаговременна€ подготовка к стрессам, то есть формирование стрессоустойчивости.   основным меропри€ти€м этого направлени€ необходимо отнести следующие:

* использование разнообразных тестовых методик, самонаблюдени€ дл€ познани€ себ€ и раннего обнаружени€ надвигающегос€ стресса;

* ознакомление с опытом других, специальной литературой по стрессу;

* динамичное формирование адекватного образа жизни (если нужны изменени€, то они внос€тс€ и соблюдаютс€);

* физические упражнени€;

* наличие эффективной среды естественной поддержки (семь€, социальное окружение, друзь€, родственники);

* формирование волевых качеств (целеустремленности, инициативности, настойчивости, выдержки (самообладани€), решительности, выносливости).





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 765 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

“ак просто быть добрым - нужно только представить себ€ на месте другого человека прежде, чем начать его судить. © ћарлен ƒитрих
==> читать все изречени€...

2279 - | 2023 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.156 с.