Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕроцес прийн€тт€ р≥шень кер≥вними органами страховоњ компан≥њ




 

≈фективний менеджмент Ц це основа усп≥шноњ роботи страховоњ компан≥њ. ѕроцес управл≥нн€ страховою компан≥Їю базуЇтьс€ на визначенн≥ та постановц≥ ц≥лей, спр€мованих на позитивний результат роботи компан≥њ. ¬сю систему ц≥лей можна класиф≥кувати таким чином:

 

ћаркетингов≥:

- зб≥льшенн€ частки на ринку;

- формуванн€ ефективноњ системи продажу;

- зб≥льшенн€ обс€г≥в продажу страхових продукт≥в;

 

- створенн€ конкурентних страхових продукт≥в.

 

ќрган≥зац≥йно-техн≥чн≥:

- оптим≥зац≥€ штатноњ структури компан≥њ, спр€мована на €к≥сне

 

обслуговуванн€ кл≥Їнт≥в;

- створенн€ системи функц≥ональних звТ€зк≥в та документооб≥гу;

- впровадженн€ нов≥тн≥х ≥нформац≥йних технолог≥й;

- визначенн€ норм, процедур та правил функц≥онуванн€ компан≥њ.

 

‘≥нансово-економ≥чн≥:

- зниженн€ витрат на одного прац≥вника;

 

- зб≥льшенн€ обс€г≥в страхових платеж≥в на одну особу;

- зростанн€ прибутку.

 

”правл≥нськ≥:

- делегуванн€ повноважень по ≥Їрарх≥чн≥й вертикал≥ управл≥нн€;

- оптимальне сп≥вв≥дношенн€ централ≥зац≥њ та децентрал≥зац≥њ;

- удосконаленн€ стилю управл≥нн€;

- формуванн€ новоњ системи ц≥нностей;

 

- впровадженн€ ефективноњ системи мотивац≥њ персоналу.

 

÷ентральною структурою, €ка реал≥зуЇ функц≥њ управл≥нн€ страховою компан≥Їю Ї менеджер у заруб≥жн≥й практиц≥ або голова правл≥нн€ (директор) в украњнськ≥й практиц≥ функц≥онуванн€ ринку. ѕри цьому вид≥л€ють чотири базов≥ операц≥њ, €к≥ в≥н виконуЇ:

 

¬изначенн€ ц≥лей. ѕроблемою багатьох кер≥вник≥в страхових компан≥й Їневм≥нн€ визначати стратег≥чн≥ ц≥л≥. ” б≥льшост≥ випадк≥в постановка ц≥л≥ п≥дм≥н€Їтьс€ доведенн€м пр€моњ вказ≥вки, €ка маЇ директивний характер ≥ не допускаЇ про€в≥в власноњ ≥н≥ц≥ативи. —кладаЇтьс€ ситуац≥€, при €к≥й чимало часу витрачаЇтьс€ на доведенн€ вказ≥вок з питань, що мають другор€дний характер ≥ можуть бути вир≥шен≥ прац≥вниками самост≥йно б межах њхнього квал≥ф≥кац≥йного р≥вн€.

ќрган≥зац≥€ б≥знес-процес≥в. ƒл€ виконанн€ поставлених ц≥лействорюЇтьс€ в≥дпов≥дна орган≥зац≥йна структура (в≥дд≥ли, департаменти, управл≥нн€). ’арактерною проблемою дл€ в≥тчизн€них страхових компан≥й Ї хаотична ≥ нерац≥ональна орган≥зац≥йна структура, при €к≥й функц≥ональн≥ обовТ€зки прац≥вник≥в розпод≥л€ютьс€ без врахуванн€ реального навантаженн€ та профес≥йного р≥вн€. ƒл€ окремих страхових компан≥й звичайною практикою Ї створенн€ нових посад п≥д конкретну особу без врахуванн€ виробничоњ необх≥дност≥. Ќепоодинок≥ випадки, коли д≥€льн≥сть кер≥вництва зводитьс€ до зб≥льшенн€ штату прац≥вник≥в з метою створенн€ враженн€ про масштаби д≥€льност≥.

ѕ≥дтримка мотивац≥њ та комун≥кац≥њ персоналу (кадров≥ призначенн€,

 

матер≥альне заохоченн€, карТЇрний р≥ст тощо).  ер≥вник страховоњ компан≥њ при формуванн≥ кадровоњ пол≥тики не маЇ права керуватис€ чинниками ≥ншими, ан≥ж квал≥ф≥кац≥йний р≥вень прац≥вника. ” багатьох випадках втрата ринку, збитки, зменшенн€ прибутк≥в Ї результатом нерац≥ональноњ кадровоњ пол≥тики, при €к≥й квал≥ф≥кац≥йний потенц≥ал компан≥њ п≥дм≥нюЇтьс€ добрими стосунками з родичами, друз€ми та знайомими.

 

јнал≥з та оц≥нка отриманих результат≥в. ƒл€ профес≥йноњ ≥нтерпретац≥њрезультат≥в економ≥чноњ д≥€льност≥ страховоњ компан≥њ необх≥дно мати достатн≥й р≥вень знань з менеджменту, ф≥нанс≥в, бухгалтерського обл≥ку, господарського права тощо

 

” процес≥ господарськоњ д≥€льност≥ в рамках страховоњ компан≥њ виникаЇ сукупн≥сть ситуац≥й, €к≥ потребують вир≥шенн€ на р≥зних р≥вн€х менеджменту. ÷≥ ситуац≥њ можна под≥лити на три групи: стандартн≥, ординарн≥, ун≥кальн≥. ƒо стандартних в≥днос€тьс€ ситуац≥њ дл€ котрих ≥снуЇ в≥дпрацьоване р≥шенн€ (оформленн€ типових пол≥с≥в, складанн€ та поданн€ зв≥тност≥ тощо). ƒл€ ординарних ситуац≥й основн≥ положенн€ р≥шенн€ в≥дом≥, проте необх≥дно в≥дпрацювати детал≥ (розм≥щенн€ страхових резерв≥в, плануванн€ д≥€льност≥ тощо). ”н≥кальн≥ ситуац≥й характеризуютьс€ в≥дсутн≥стю аналог≥й њх вир≥шенн€ (нестандартн≥ страхов≥ випадки, ≥ндив≥дуал≥зован≥ потреби страхувальник≥в та ≥н.).

 

”правл≥нська д≥€льн≥сть страхових компан≥й базуЇтьс€ на трьох р≥вн€х:

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 512 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тудент может не знать в двух случа€х: не знал, или забыл. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

2546 - | 2140 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.