Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ќеофициально‑делова€ структура отношений




Ќеофициально‑делова€ структура отношений, нар€ду с рассмотренной нами официально‑деловой структурой отношений, регламентируемой установленными нормативными актами, также оказывает значительное вли€ние на эффективность взаимосв€занных действий и коллективных усилий группы. ѕрактические реалисты, следующие принципам хорошей работы, должны про€вл€ть не только настойчивость в стремлении к цели, но также предвидеть незапланированные последстви€, вызванные неофициально‑деловой структурой отношений, и считатьс€ с ними. –уководитель должен знать, помнить и понимать эти процессы и €влени€. ¬ реальной жизни мы наблюдаем иногда, что руководитель первичного коллектива, обладающий формальными полномочи€ми, не €вл€етс€ реальным руководителем, пользующимс€ заслуженным авторитетом за его организаторские способности. ј есть некто другой, который фактически подчинил своему вли€нию группу, хот€ не €вл€етс€ официально назначенным руководителем. ЂЌе вкушай пищи у человека завистливого, и не прельщайс€ лакомыми €ствами егої. »сследователи справедливо отмечают, что во Ђвселеннойї людских отношений есть свои Ђгалактикиї личных св€зей: группировки, компании, участники которых объединены на основе взаимных психологических прит€жений (симпатии), существуют по законам отталкивани€ (антипатии), наход€тс€ в нейтральных отношени€х (равнодушие, безразличие). ¬ этой эмоциональной структуре также есть свои Ђзвездыї Ч люди наиболее попул€рные, вызывающие к себе симпатии большинства. ¬ научной терминологии этих людей называют лидерами. Ѕыло бы грубой ошибкой определ€ть лидеров в группе только по их подвижности, общительности, лучезарным улыбкам, говорливости. Ћидер всей своей личностью оказывает активное вли€ние на других людей, на групповое поведение.   тому же следует учитывать, что существует множество видов де€тельности в сфере производства, обучени€, отдыха, и в каждом может про€витьс€ свой лидер. ћогут быть лидеры‑организаторы (быстро и четко распредел€ют задание, принимают решение, осуществл€ют контроль), лидеры‑инициаторы (выдвигают предложени€, выступают с почином, увлекают собственным примером), лидеры‑эрудиты (Ђмозговые центрыї группы), эмоциональные лидеры (поддерживают Ђмажорї в группе, вли€ют на общее настроение своей жизнерадостностью, оптимизмом, обладают развитым чувством юмора). –еша€ вопросы повышени€ уровн€ функционально св€занных действий и коллективных усилий, руководитель должен помнить, что, хот€ определ€ющее вли€ние на формирование личности оказывают законы, нормы, правила, установки, регламентирующие определенную де€тельность и отношени€, все же в каждой группе складываютс€ сво€ система отношений, деловой стиль, эмоциональный микроклимат, нормы поведени€ и т. п., что оказывает определенное воздействие на трудовые усили€ и активность человека, его поступки, чувства и образ мышлени€. ¬ силу р€да противоречивых факторов дать оценку личностным взаимоотношени€м в группе не всегда так просто, как иногда представл€етс€.   тому же группировки по симпати€м €вл€ютс€ вполне естественным €влением и не свидетельствуют о разобщенности группы, если, конечно, они не конфликтуют между собой, а взаимодействуют. » роль руководител€ состоит не только в вы€снении эмоциональной структуры его коллектива, но и в обеспечении взаимодействи€ различных групп, нацеленного на повышение уровн€ функционально св€занных действий. ѕодчас целесообразно осуществл€ть и перестановку работников, выполн€ющих одну операцию, по принципу взаимных симпатий и доброжелательных отношений, лишь бы она давала значительный производственный эффект. Ќар€ду с этим следует направл€ть процесс общени€ в коллективе таким образом, чтобы взаимовли€ние способствовало формированию убеждений, установок, ценностей, определ€ющих строй мыслей, чувств и нравственную позицию работника, а сам коллектив представл€л собой четко действующий, мобильный, развивающийс€ организм, оценивающий каждого по его заслугам и активизирующе действующий на личность, воспитыва€ творческую активность и самосто€тельность суждений. ЂЌе будь из тех, которые дают руки и. поручаютс€ за долгиї. ¬ этой св€зи руководителю целесообразно учитывать вынужденные и критические ситуации, в которые иногда попадает работник. ¬ определенном смысле люба€ работа осуществл€етс€ в вынужденной ситуации. ¬едь человек должен работать, так как заработок дает ему возможность удовлетвор€ть насущные потребности. ≈сли он не будет работать, ему станет намного хуже: потребности мучительны, а иного пути дл€ их удовлетворени€ у него нет. “аким образом, он находитс€ в вынужденной ситуации, хот€ мало кто отдает себе в этом отчет. »так, вынужденна€ ситуаци€ возникает не только тогда, когда мы ощущаем какую‑либо потребность, когда нам чего‑то не хватает, но также и тогда, когда мы предвидим по€вление определенной потребности. ≈е иногда формирует естественный ход событий: одежда износилась и необходимо купить новую, наступила зима, начались морозы и необходимо позаботитьс€ о том, чтобы нам было тепло. »ногда же вынужденна€ ситуаци€ возникает неожиданно вследствие непреднамеренных результатов собственной де€тельности: из‑за неумелого обращени€ с машинами земледелец портит их и вынужден отдать их в ремонт; хоз€йка сожгла жаркое, и ей приходитс€ начинать приготовление обеда сначала. »ной раз люди, зна€ свою натуру и склонность к лени, специально став€т себ€ в вынужденную ситуацию. ¬ то врем€ как один автолюбитель собирает деньги на сберегательной книжке и за эти сбережени€ покупает мотоцикл или автомобиль, другой берет взаймы направо и налево и приобретает машину. ѕозже он оказываетс€ в том положении, когда ему необходимо вернуть деньги, а чтобы их заработать, он должен увеличивать свои Ђоборотыї в работе. “ак же поступает каждый, кто, не располага€ всей суммой, необходимой дл€ каких‑то капиталовложений, начинает, например, строительство дома, выставл€€ кредиторам вексел€. “акое создание дл€ себ€ вынужденных ситуаций, однако, только тогда рационально, если человек имеет возможность увеличени€ своих заработков и располагает достаточными силами, чтобы справитьс€ с дополнительной работой. ¬ противном же случае такого рода поведение Ч создание дл€ себ€ вынужденных ситуаций Ч лишено какого‑либо смысла. ¬ де€тельности, котора€ проходит в вынужденной ситуации, человек ограничен в выборе путей, ведущих к цели. ¬ примере со стро€щимс€ домом и вексел€ми существуют два варианта решени€: он может выкупить вексели или медлить с их выкупом. ќднако с наступлением срока платежа ситуаци€ становитс€ вынужденной: если он не заплатит, его ожидают разнообразные перипетии, заканчивающиес€ наложением ареста и распродажей наход€щегос€ в его владении имущества. ¬ вынужденной ситуации оказалс€ мор€к (о нем упоминает јристотель), когда он начал выбрасывать свои пожитки в море, чтобы спасти корабль от затоплени€. ¬ похожей ситуации был шантажируемый тираном человек, которому в случае невыполнени€ приказа грозила смерть его близких.  ритическа€ ситуаци€ отличаетс€ от всех иных тем, что, с одной стороны, ее характеризует принудительность, так как субъекту, который попал в нее, гроз€т очень серьезные последстви€ и он должен решитьс€ на какое‑то действие, с другой Ч дорога, ведуща€ к цели, требует громадного усили€, чтобы ее открыть и покорить. —ледует отметить, что в последние годы дл€ объ€снени€ поведени€ людей, которые тороп€тс€ прин€ть мнение группы, не особенно забот€сь о том, что это за мнение, лишь бы не остатьс€ в изол€ции от группы, используетс€ пон€тие Ђконформностьї.  онформное поведение личности выражаетс€ в некритичности, приспособлении к ситуации, беспринципном присоединении к позиции Ђбольшинстваї. «арубежные ученые весьма произвольно толкуют €вление конформности, объ€вл€€ тех, кто раздел€ет мнение и позиции коллектива, конформистами. ЂЌе отвечай глупому по глупости его, чтобы он не стал мудрецом в глазах своихї. »звестный психолог академик ј. ¬. ѕетровский предлагает четко различать социальные €влени€, св€занные с относительным единообразием, Ђодинаковостьюї поведени€ людей, вход€щих в данную социальную группу. —уществует внутригруппова€ внушаемость: личность про€вл€ет легкую податливость вли€нию группы, и внешне, и внутренне выража€ согласие с ее требовани€ми, с общей точкой зрени€, не осмыслива€ глубоко суть требований и точек зрени€. ¬ тех случа€х, когда личность внутренне не приемлет позицию группы, но внешне соглашаетс€ с ней, мы имеем дело, бесспорно, с конформным поведением. Ќо если личность сознательно солидаризируетс€ с оценками и задачами коллектива, в основе которого лежит нравственно ценна€ дл€ общества де€тельность, мы говорим о коллективизме.  оллективизм Ч €вление совершенно иного плана, нежели конформность. ЂЅез совета предпри€ти€, расстро€тс€, а при множестве советников они состо€тс€ї. —ледовательно, чтобы максимально использовать все эти факторы с целью включени€ сотрудников в группу, преследующую общую цель, следует воспитать у каждого отдельного работника чувство общности с группой, коллективизм и взаимопомощь в процессе работы, что позволит добитьс€ наибольшей эффективности работы от всей этой группы. ѕри этом представл€етс€ возможным обеспечить большую производительность, сплоченность группы при условии большей специализации, разнообрази€ и вместе с тем большей взаимосв€зи выполн€емых ею задач, что обусловлено решением проблем, касающихс€ разделени€ труда между членами коллектива. ќднако выделить в этом вопросе нормы, свойственные коллективам субъектов, не так‑то легко, поскольку и в этом случае мы сталкиваемс€, по крайней мере внешне, с €влением, происход€щим также и в мире индивидуальных, односубъективных действий. Ќо мы все же пойдем по иному пути и вначале рассмотрим специализацию в коллективе, отмеча€, что определенные рекомендации имеют более широкий радиус действи€. ћы поступим так потому, что проблемы специализации про€вл€ютс€ едва ли не с наибольшей выразительностью именно в области коллективного труда. Ёти проблемы стали предметом особенно тщательных исследований ученых, занимающихс€ рациональной организацией де€тельности. ќ сущности разделени€ труда как междусубъективного €влени€ уже упоминалось несколько ранее. “огда также шла речь о сути специализации как об определенном частном случае разделени€ труда. —ледует лишь кратко напомнить, что разделение труда может, например, относитьс€ и к какой‑то разовой совместной работе, когда каждый из различных ее участников делает что‑либо иное, в то врем€ как специализаци€ касаетс€ всегда какой‑то посто€нной функции в области повтор€ющихс€ коллективных работ и присутствует тогда, когда кто‑то выполн€ет какую‑то определенную функцию, требующую особого навыка (что, естественно, обусловлено разделением труда). ¬озникновение, поддержание и усиление специализации св€зано с ее техническими достоинствами, суть которых в том, что человек, длительное врем€ выполн€ющий одно действие (естественно, в границах коллективной работы данного рода), в итоге делает его исправнее, чем тот, кто распыл€етс€ на многие разнообразные действи€. ќтсюда, кроме основного значени€, термин Ђспециализаци€ї приобрел производное, вторичное значение, став символом незаур€дного опыта в данном виде действи€, в данной манипул€ционной исправности. Ќо здесь возникает проблема.  акой следует придерживатьс€ директивы, направл€€ формирование компетенции членов коллектива (например, граждан гармоничного, планового общества): стремитьс€ ли к возможному максимуму средней компетенции, или же к тому, чтобы по каждому направлению были мастера‑рекордсмены, или же ориентироватьс€ на какой‑то иной критерий? ¬озможно, наиболее удачной была бы следующа€ рекомендаци€: формировать компетенции так, чтобы их совокупность, размещенна€ в коллективе, создавала наиболее органичный комплекс. ¬се это касаетс€ специализации в ее вторичном, производном значении. ѕродолжа€ рассуждени€, мы будем иметь в виду главным образом первое, основное пон€тие специализации. Ќепрерывное развитие специализации становитс€ общественной проблемой.  ак правило, самолюбивый человек с многочисленными интересами т€жело переносит посто€нную однообразную работу, имеющую зачастую лишь вспомогательный, фрагментарный характер. ¬опреки этому специализаци€ все более углубл€етс€. ѕока дело обстоит так, что индивид с широкой специализацией выполн€ет свою работу лучше индивида с узкой специализацией, и первый побеждает второго в соревновании. ѕравда, повседневное выполнение одних и тех же действий обычно влечет за собой значительный их автоматизм и до некоторой степени освобождает исполнител€ от посто€нного напр€жени€ внимани€, предоставл€€ ему возможность размышл€ть о разных вещах во врем€ такого полумашинального действи€, но это не €вл€етс€ принципиальным решением проблемы монотонности.  оллективные усили€ в значительной степени завис€т не только от сознани€, разума, четкого нормативного регулировани€ функционально св€занных действий, но и обусловлены настроением, эмоциональным состо€нием коллектива.   тому же следует отметить, что эмоциональные состо€ни€ не только создают фон отношений Ч в р€де случаев они пр€мо определ€ют поступки человека. ЂЅури страстей погубили больше человеческих жизней, опустошили больше стран, чем ураганы, Ч писал психолог √. Ћанге, Ч их поток разрушил больше городов, чем наводнени€. ѕоэтому нам должно казатьс€ странным, что человек не прилагал больших усилий дл€ изучени€ их характера и сущностиї. Ёмоциональное состо€ние группы Ч качественно особое €вление, резко отличающеес€ от переживаний одного человека: в группе, в общности уже самый общественный контакт вызывает соревнование и своеобразное возбуждение жизненной энергии. ”читывайте также, что Ђвспыльчивый человек возбуждает раздор, а терпеливый утишает распрюї.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 430 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

ƒва самых важных дн€ в твоей жизни: день, когда ты по€вилс€ на свет, и день, когда пон€л, зачем. © ћарк “вен
==> читать все изречени€...

2040 - | 1892 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.013 с.