В зависимости от метода иссл-ия

Направления маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью через информацию, которая используется для выявления маркетинговых возможностей и проблем; генерирования, корректировки и оценки маркетинговых мероприятий; мониторинга маркетинговой деятельности; улучшения понимания маркетинга как процесса. В ходе маркетингового исследования получают информацию, необходимую для решения имеющихся проблем, разрабатывают методы сбора информации, проводят ее анализ и формулируют рекомендации, которые доводят до заинтересованных лиц.

Маркетинговое исследование - это систематический поиск, сбор, анализ

и представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной

ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию. Маркетинговое

исследование можно также определить как систематический сбор, учет и анализ

данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования

качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде.

Имеется целый ряд аналогичных и иных определений маркетинговых исследований.

Направления маркетинговых исследований определяются возможным

набором объектов для изучения. Существует несколько основных направлений

маркетинговых исследований, каждое из которых имеет свой объект.

1. Исследование рынка систематический количественный и

качественный анализ одного или совокупности рынков для получения информации

о потенциале, емкости рынка, характеристиках конкурентной среды, ценах.

Изучаются тенденции деловой активности и распределение долей рынка между

конкурирующими предприятиями.

2. Исследование конкурентов это исследование, предполагающее

получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на

рынке, а также нахождения возможности сотрудничества и кооперации с ними.

3. Исследование потребителей позволяет выявить побудительные

факторы, которыми руководствуется покупатель при выборе товара.

4. Исследование фирменной структуры рынка это исследование,

проводимое с целью получения сведений о возможных посредниках, с помощью

которых предприятие будет в состоянии «присутствовать» на выбранных рынках.

5. Исследование товара это определение соответствия технико-

экономических показателей и качества товара (тестирование товара и

упаковки), обращающегося на рынке, запросам и требованиям покупателей,

анализ их конкурентоспособности.

6. Исследование цены исследование эластичности спроса по цене,

состава затрат на производство товара, текущего уровня цен на товар,

возможностей увеличения прибыли.

7. Исследование товародвижения и продаж это исследование,

преследующее цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства

доведения товара до потребителей и его реализации.

8. Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы преследует цель выявить, как, когда и с помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товара, повысить авторитет товаропроизводителя, успешно осуществлять рекламные мероприятия

 

Классификация маркетинговых исследований.

В зависимости от цели иссл-ия

- поисковое – направлено на сбор и получение инф-ии для уточнения проблемы иссл-ия и построения гипотез. Цель – предварительное объяснение опред. проблемы, ориентация в проблеме для разработки программы и инструментария иссл-ия.

- итоговое – включает в себя дескриптивное (описательное), целью которого явл-ся описание реальной маркет. ситуации, и причинно-следственное, целью которого явл-ся установление взаимосвязей между переменными.

 

в зависимости от метода иссл-ия

- количественное – связано с получением данных, поддающихся статистич. обработке

- качественное – связано с получением данных, кот. не поддаются статист. обработке. Цель – объяснение процессов, связанных с потреб. поведением.

- количественно-качественное (микс-методики) – к ним относятся home-тест, таинственный покупатель.