Основные направления управления в современных условиях

Управление – сложный процесс, требующий знаний политэкономии, права, специальных наук, философии, педагогики и психологии и других наук.

Теория управления в нашей стране разрабатывается сравнительно недавно. Исследования в этой области часто затрагивают экономическую или техническую стороны, не анализируя психологические вопросы управления, хотя сегодня эти проблемы являются актуальными и значимыми [15].

В настоящее время теория управления разрабатывается как синтетическая наука, включающая следующие аспекты: экономический, правовой, кибернетический, психологический [12].

С точки зрения психологии, наибольший интерес представляет социальное управление – целенаправленное, планомерное и систематическое информационное воздействие субъекта управления на объект с учетом изменений, происходящих в объекте.

Главными компонентами социального управления являются люди как представители различных организаций или подразделений одной организации. Специфика социального управления состоит в том, что объект управления одновременно является субъектом и в определенной ситуации может происходить смена мест и направления управляющих воздействий. Оно отличается исключительной сложностью, представляя собой единство объективного и субъективного.

Мы рассмотрим социально-психологические аспекты этих отношений.

Социально-психологические аспекты повышения уровня организации труда и управления включают в себя:

· создание и развитие трудового коллектива;

· руководство коллективом;

· ускорение процесса освоения и закрепления новых сотрудников;

· улучшение социально-психологического микроклимата в коллективе;

· усиление материального и морального стимулирования труда;

· ликвидацию причин_, вызывающих текучесть и нерациональное движение кадров;

· вовлечение каждого члена коллектива в активную профессиональную деятельность.

Управленческий цикл состоит из следующих этапов:

1. сбор и анализ информации;

2. постановка целей и задач;

3. планирование;

4. подготовка и принятие решений;

5. доведение задач до исполнителей;

6. мобилизация и стимуляция исполнителей;

7. контроль;

8. оценка результатов.

Социально-психологический аспект управления включает в себя создание модели современного руководителя, в которую могут быть включеныследующие компоненты:

1. общая характеристика;

2. типы руководителей;

3. способности;

4. авторитет;

5. подготовленность;

6. моральные качества;

7. характерологические качества.

В настоящее время выделяют критерии, позволяющие охарактеризовать эффективность руководства:

· психологический климат в коллективе;

· текучесть кадров;

· авторитет руководителя;

· производительность труда, качество выпускаемой продукции, профессионализм работников;

· травматизм;

· научная организация труда.

Динамизм и гибкость в руководстве – основное условие успехов в деятельности коллектива.

Проблема способности к организаторской деятельности, несмотря на ее огромную техническую и практическую значимость, достаточно слабо разработана в отечественной литературе. В общей модели руководителя можно выделить [3]:

1). Формальные данные.

2). Подготовленность к руководству:

· общее и профессиональное образование;

· опыт работы по профессии;

· профессиональная компетентность (знания, умения, навыки).

3). Моральные качества:

· убежденность;

· принципиальность;

· чувство долга;

· трудолюбие;

· чуткость и внимательность к людям.

4) Характерологические качества:

· общительность;

· скромность;

· уравновешенность;

· решительность;

· твердость.

5) Деловые качества:

· организаторские способности;

· требовательность к себе и членам коллектива;

· творческое отношение к труду;

· дисциплинированность;

· стремление повышать свою деловую квалификацию.

6). Результативность деятельности:

· сплоченность коллектива;

· авторитет руководителя;

· текучесть кадров;

· травматизм, состояние охраны труда, условия труда;

· производительность труда.

Каждый руководитель должен заниматься самоанализом своей деятельности:

1. насколько я теоретически и практически соответствую своей должности;

2. уделяю ли достаточно времени организации своей работы;

3. умею ли поддерживать дисциплину среди подчиненных;

4. понимаю ли людей, знаю ли их жизненные нужды и производственные заботы, доброжелателен ли к ним;

5. обладаю ли энтузиазмом и оптимизмом, способен ли ими «заражать» подчиненных, создавать деловую обстановку в коллективе;

6. обладаю ли выдержкой, спокойствием, справедлив ли, не подавляю ли людей своим мнением;

7. достаточно ли доверяю общественному активу, есть ли в коллективе подчиненные, которые способны заменить меня, а также осуществлять руководство во время моего отсутствия;

8. сработался ли я со своими коллегами и с другими руководителями;

9. принимаю ли самостоятельные решения, насколько они оптимальны, каково мнение общественного актива, специалистов об этих решениях.