1.1. Спільна організація та реалізація індивідуальної програми комплексного соціального супроводу Клієнта.
2. Зобов’язання сторін
2.1. Зобов'язання «Альтаїру»:
2.1.1. проінформувати Клієнта про умови участі в програмі соціального супроводу, його права та обов’язки;
2.1.2. сприяти у формуванні свідомого ставлення Клієнта та членів його сім’ї до ВІЛ-позитивного статусу у людини та допомога у виборі на користь зорового способу життя та турботи про своє здоров’я;
2.1.3. закріпити за Клієнтом відповідального спеціаліста «Альтаїру», який буде здійснювати соціальний супровід;
2.1.4. скласти спільно з Клієнтом індивідуальну комплексну програму соціального супроводу для вирішення його нагальних проблем та потреб;
2.1.5. здійснювати соціальний супровід Клієнта на всіх етапах реалізації індивідуальної комплексної програми;
2.1.6. сприяти Клієнтові в одержанні необхідної допомоги та послуг від державних та недержавних закладів, організацій та служб;
2.1.7. забезпечити Клієнтові можливість консультуватися зі спеціалістами «Альтаїру» під час виконання отриманих рекомендацій;
2.1.8. дотримуватися у своїй діяльності анонімності та конфіденційності щодо інформації про Клієнта;
2.1.9. гарантувати нерозголошення інформації про Клієнта, крім випадків, передбачених чинним законодавством України, або за письмовою згодою Клієнта;
2.1.10. надавати Клієнту необхідну екстрену медичну допомогу медикаментами та медзасобами у випадках прямої загрози здоров’ю та життю на суму не більше 1220,00 грн., якщо допомога перевищує вказану суму, то Клієнт повинен сплатити податок відповідно до Закону України «Про податок з фізичних осіб».
У випадку госпіталізації Клієнта до лікувальних закладів, відвідування яких може нести небезпеку для здоров’я спеціалістів «Альтаїру», допомога служби соціального супроводу надається через членів родини Клієнта або у інший безпечний для спеціаліста спосіб.
У випадках, коли поведінка Клієнта через його нетверезий чи порушений психічний стан заважає роботі «Альтаїру», або несе загрозу спеціалістам «Альтаїру» чи іншим клієнтам, питання про надання послуг може не розглядатися взагалі або ж переноситься на інший час.
2.2. Зобов'язання Клієнта
2.2.1. проявляти ініціативу щодо вирішення своїх проблем та потреб;
2.2.2. з’являтися на консультацію до спеціалістів «Альтаїру» та партнерських організацій – тільки у тверезому стані, у пристойному зовнішньому вигляді та не порушувати правила громадського порядку;
2.2.3. надавати спеціалістам «Альтаїру» достовірну інформацію щодо своєї життєвої ситуації, історії захворювання, стану здоров'я, тощо;
2.2.4. вчасно приходити на заплановані зустрічі з відповідальним спеціалістом «Альтаїру», який здійснює соціальний супровід;
2.2.5. чітко дотримуватися рекомендацій відповідального спеціаліста «Альтаїру», який здійснює соціальний супровід, щодо виконання індивідуальної комплексної програми й повідомляти про досягнуті особисті результати спеціалістів «Альтаїру»;
2.2.6. систематично у визначений строк повідомляти відповідального спеціаліста «Альтаїру» про результати звернень до державних та недержавних закладів та організацій та служб, що надають послуги в рамках договору про партнерство за направленням;
2.2.7. вчасно інформувати відповідального спеціаліста «Альтаїру» про виникаючі проблеми;
2.2.8. відвідувати консультації спеціалістів «Альтаїру» та партнерських організацій тільки за попереднім записом по телефону «Альтаїру» та у визначений для цього час;
2.2.9. дотримуватися анонімності та конфіденційності стосовно ВІЛ-позитивного статусу інших клієнтів «Альтаїру»;
2.2.10. бережно відноситися до майна ПОБФ «Громадське здоров’я».
У випадках неможливості з'явитися на призначену консультацію Клієнт зобов'язаний завчасно попередити про це відповідального спеціаліста, який здійснює соціальний супровід та повідомити про причини неявки.
3. Права сторін
3.1. «Альтаїр» має право:
3.1.1. відмовити Клієнтові в наданні послуг у випадках порушення Клієнтом його обов'язків, передбачених п. 2.2 даної угоди;
3.1.2. відмовити Клієнтові в наданні подальшої допомоги у випадку, якщо він не виконує рекомендацій спеціалістів «Альтаїру»;
3.1.3. відмовити Клієнтові в наданні допомоги, якщо його дії, запити та потреби є протизаконними.
3.1.4. надавати інформацію про Клієнта третім особам тільки у випадках, передбачених чинним законодавством України, або за письмовою згодою Клієнта;
3.1.5. розірвати угоду з Клієнтом із письмовим повідомленням за умов систематичного порушення п.п. 2.2 та 3.1.1 – 3.1.3 даної угоди.
3.2. Клієнт має право:
3.2.1. брати участь у заходах, що проводяться «Альтаїром» для Клієнтів програми соціального супроводу;
3.2.2. звертатися до Керівника проекту із зауваженнями й пропозиціями стосовно роботи «Альтаїру»;
3.2.3. примати участь в оцінці Клієнтом роботи Служби соціального супроводу «Альтаїр»;
3.2.4. подавати Керівнику проекту скарги/претензії стосовно порушень в наданні послуг з боку спеціалістів «Альтаїру», якщо такі мають місце.
3.2.5. розірвати даний договір в односторонньому порядку письмово повідомивши Керівника проекту або відповідального спеціаліста, який здійснює соціальний супровід.
4. Фінансові зобов’язання сторін
4.1. Сторони взаємних майнових та фінансових зобов’язань, пов’язаних з виконанням даної угоди одна перед одною не мають.
5. Строк дії угоди
5.1. Дана угода діє з моменту її підписання та за наявності фінансування донором діяльності програми «Служба соціального супроводу «Альтаїр» і вважається автоматично розірваною у зв’язку:
§ з припиненням фінансування програми донором на термін більше ніж 2 місяці;
§ з виконанням індивідуальної комплексної програми соціального супроводу Клієнта
5.2. Дана угода може бути розірваною у відповідності до пп. п.п. 2.2, 3.1.1 – 3.1.3 та 3.2.5.
6. Підписи сторін
| ПОБФ «Громадське здоров’я» Р/р 2600701643135 в ПВ «Укрексімбанк», МФО 331649 ЗКПО 21064464 36034, м. Полтава, вул. Половка, 66-б, офіс. 402, Тел./факс: (0532) 51 83 40 e-mail: [email protected] Директор Фонду М.П. ______________ /Протопопов А.О./ | Клієнт _______________________________________________________ (П.І.Б.) Адреса: вул. ____________________________ б.______ кв. ____ м._________________, індекс _________________ Тел.: (________) ___________________________________ Дата народження: «_____» ___________________ 19___ р. Паспорт: серія ______ номер _____________________ дата видачі: «_____» ___________________ 19___ р. ким виданий: ___________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ ______________ /______________________________/ (підпис) (П.І.Б.) |
