Психологи выделяют разные типы поведения медицинских сестер и реакций пациентов на них. Примером может служить один из вариантов такой классификации, разработанный И.Харди.
Медсестра практического типа (другое определение — медсестра-рутинер). Медицинские сестры этого типа отличаются точностью и строгостью, педантизмом, могут иногда забывать о человеческой стороне больного. Для такой медсестры характерным является механическое выполнение своих функциональных обязанностей. Она неукоснительно, подобно роботу, выполняет порученные ей задания. В стационарах больше всего подходят таким людям обязанности постовой медсестры, независимо от профиля учреждения. В педиатрии им работать труднее, и они оцениваются хуже, так как педантизм предполагает некоторую эмоциональную холодность.
Медсестра нервного типа. Характеризуется проявлением нервозности во взаимоотношениях с больными. Эмоциональная неустойчивость, вспыльчивость, частая грубость — недостатки, которые могут свести на нет всю работу, даже несмотря на профессиональные знания и умения. На лице медсестры этого типа ярко выражено недовольство, присутствует злобный взгляд, который отталкивает больного и вызывает у него негативную ответную реакцию. Такая медсестра часто бывает утомленной, испытывает ощущение, что ее усилия не ценят, раздражена; пациенты около нее не чувствуют себя спокойно. Она старается подсознательно уклониться от некоторых обязанностей, например, из опасения заразиться. Имеется опасность формирования зависимости от лекарств вследствие попыток компенсировать свои психологические трудности. Таким лицам совершенно противопоказана работа в хирургии, а на месте они там, где работа относительно несложная и круг обязанностей ограничен.
Медсестра артистического типа (по-другому определению: «играющая заученную роль»). Такие м/сестры строят свое поведение по заранее шаблонно продуманному плану. По отношению к больному проявляется неискренность, появляются элементы показного, искусственного поведения, что приводит к утрате контакта с больным. Такая медицинская сестра пытается без чувства меры произвести впечатление на больного, старается казаться важной. Разоблачение «заученной роли» может привести к конфликтам, как с коллегами, так и с пациентами.
Медсестра мужского типа. Внешне крупного телосложения, решительная, энергичная, самоуверенная, последовательная. Больные характеризуют ее поведение как «военное». В благоприятном случае становится хорошим организатором и успешно воспитывает молодых медицинских сестер. Такие медсестры аккуратны, настойчивы, требовательны не только к себе, но и кокружающим. Во взаимоотношениях с больными они довольно строги, но справедливы. В неблагоприятном случае бывают примитивными, агрессивными и деспотичными. При низком интеллектуальном уровне и достаточной эмоциональной культуре названные качества могут вылиться в грубость.
Медсестра материнского типа. «Милая сестричка». Главные черты: способность к состраданию, жалостливость, участливость, способность утешить,проявляет чрезвычайную заботливость к больным. Несмотря на относительно умеренную подвижность, она успевает сделать все. От нее «веет добротой», с ней больной делится своими переживаниями. Своим поведением она вызывает симпатию у пациентов. Вместе с тем при крайнем варианте поведения этого типа существует опасность нарушения профессиональной дистанции в общении с пациентами.
Медсестра-специалист. Фанатично предана своей работе, полностью отдается профессиональной деятельности. Ее интересует узкая сфера специальной деятельности, вне которой она себя не представляет. Сестры-специалистки, работающие, например, на электрокардиографе или электроэнцефалографе, нередко испытывают превосходства над медицинскими сестрами, работающими в отделениях; если они этого не скрывают, то между ними и другим персоналом складываются напряженные отношения. Главная положительная черта — высочайшийпрофессионализм, отменное владение дыми сложными манипуляциями. Отрицательная черта — иногда проявляемое в отношениях с коллегами высокомерие.
Неадекватное поведение медицинских сестер в ЛПУ может вызвать не только эмоциональный дискомфорт у больных, но и способствовать развитию у них ятрогении.
Задача
Билет №12
Задание 1: Предмет, задачи, методы психологии. Этапы развития
Название “психология” состоит из двух греческих слов: “psyche” (душа) и “logos” (учение), что в переводе на русский язык значит учение о душе.
Основными задачами психологии является изучение сущности психических явлений и закономерностей их протекания в различных условиях, исследование возможности управления психическими явлениями, разработка соответствующих методов управления. Важной задачей является использование полученных знаний с целью повышения эффективности различных отраслей практики, психологической службы.
Этапы развития:
I этапе (Vв до н.э.) психология выступает как наука о душе.
II этап (XXVII в.) развития психологии связан с ее пониманием как науки о сознании.
III этап (XX в.) — психология как наука о поведении.
IV этап (30-40 годы XX в.) — психология как наука, изучающая объективные закономерности, проявления и механизмы психики.
