Тактика профессионального общения с детьми в период кризиса 3 лет.

Постараться выработать правильную, гибкую линию своего поведения. Позволить малышу быть самостоятельным. Не вмешиваться (по возможности) в дела ребенка, если он не просит. Помнить, что ребенок как бы испытывает Ваш характер, проверяя по несколько раз в день, действительно ли то, что было запрещено утром, запретят вечером.

Проявить твердость. Установить четкие запреты. Запретов не должно быть слишком много, не больше 5. Помнить, что ребенок многие слова и поступки повторяет за Вами, поэтому следите за собой.При вспышках упрямства, гнева попробовать отвлечь малыша на что-нибудь нейтральное. Когда ребенок злится, у него истерика, то бесполезно объяснять, что так делать не хорошо. Отложите это дело до тех пор, пока малыш не успокоится. Пока же можно взять его за руку и увести в спокойное безлюдное место.

Использовать игру для сглаживания кризисных вспышек. Например, если ребенок отказывается, есть, не настаивайте, посадите мишку за стол и пусть малыш его кормит, но мишка хочет есть по очереди - ложка ему, ложка Коле.

Для благополучного развития ребенка желательно подчеркивать, какой он уже большой, не «сюсюкаться», не стараться все сделать за малыша. Разговаривайте с ним как с равным, как с человеком, мнение которого Вам интересно.

Тактика профессионального общения с подростками.

Если ребёнок в подростковом возрасте видит со стороны взрослых понимание и поддержку, то с ним будет проще находить общий язык.

Важно уважать мнение подростка и говорить ему об этом. Если Вы считаете, что он ошибается, выскажите свой вариант разрешения ситуации без лишних осуждений. Предложите обсудить возможные варианты. Используйте правила принятия - оценка поступка, а не личности, похвала, комплимент, поддержка, выражение заинтересованности, одобрение, согласие, контакт глаз, улыбка.

Тактика профессионального общения с пациентами, переживающими кризис среднего возраста.

Проявлять терпение, относиться с пониманием. Помочь в осознании того, что  

необходимо найти новые реалистичные цели жизни. Убедить в том что жизнь очень многогранна и разнообразна, что для ощущения полноты жизни человеку необходимо много компонентов, что важно посмотреть вокруг и постараться увидеть новые грани и возможности своей жизни.

Кризис выхода на пенсию.

С выходом человека на пенсию, прежде всего, изменяется его социальный статус. Переход от привычного ритма жизни к более спокойному, размеренному, менее востребованному, как правило, всегда сопровождается кризисом. Переживая утрату своего былого положения, человек по-настоящему испытывает душевную боль. Надо сказать, что примирение с этой утратой - достаточно болезненный процесс, так как от утраченного социального статуса, как правило, отказываются постепенно и с большим трудом.

Тактика профессионального общения с пациентами, переживающими кризис выхода на пенсию.

Проявлять терпение, относиться с пониманием. Ориентировать пациента рассмотреть на данную ситуацию не только с негативной стороны. В любой, даже самой сложной, ситуации всегда есть положительные моменты. Задайте вопрос: «Что Вы приобрели с выходом на пенсию, чего не было раньше?» - это приобретения наверняка есть. Спросите: «Чем Вы хотели заниматься раньше, но у Вас не хватало для этого времени?». Пациент вспомнит достаточно много из того, что хотелось сделать, но все время было не досуг. Сейчас есть и время, и возможности заняться отложенными когда-то делами!

Задача

Билет №17

Задание 1: Ощущение. Нарушения ощущений. Тактика профессионального общения с пациентами, имеющими нарушения ощущений.

Ощущение- познавательный процесс, отражение отдельных свойств мира или внутреннего состояния человека при непосредственном воздействии раздражителей на органы чувств.
Виды ощущений:
1) По анализаторам: зрительные; слуховые; обонятельные; осязательные; вкусовые.
Основоположник: Аристотель.
В 19 веке увеличилось число видов ощущений.
В 1879 году- открыта первая Психологическая лаборатория Вуктом.

Нарушение ощущений:

Гиперестезия- повышенная чувствительность к действию на органы чувств физических стимулов.
Гипестезия- пониженная чувствительность.
Гиперпатия- болезненное повышение чувствительности, когда обычные безвредные раздражители вызывают боль, зуд, тяжесть.
Анестезия- отсутствие чувствительности (при повреждении чувствительных нервов или спинного или головного мозга).
Парестезия- жжение, покалывание, стягивание.
Синестезия- явление, когда раздражитель вызывает не только специфические ощущения, но одновременно добавочные ощущения, характерные для другого органа чувств.
«Фантом конечности»- после ампутации сохраненные чувства.

Задание 2: Возрастные изменения личности. Психологические особенности лиц пожилого и старческого возраста.

Пожилой возраст

· Психогигиенические проблемы имеют свою специфику в пожилом и старческом возрасте, когда на фоне падения интенсивности обмена веществ снижается общая работоспособность, функции памяти и внимания, заостряются характерологические черты личности. Психика пожилого человека становится более уязвимой для психических травм, особенно болезненно переносится ломка стереотипа.

· Поддержанию психического здоровья в пожилом возрасте способствует соблюдение общегигиенических правил и режима дня, прогулки на свежем воздухе, неутомительный труд.

Задача

Билет №18

Задание 1:Нарушения эмоций. Тактика профессионального общения с пациентами, имеющими нарушения эмоций.

Эмоции, которые сопровождают пациента:

1) Страх- сопровождается выраженными признаками соматической реакции: повышение АД, учащенный пульс, дрожание, тик, холодный пот, расширенные зрачки, повышенный мышечный тонус, бледность, тенденция к опорожнению мочевого пузыря и кишечника.
2) Тревога- это психическое состояние аналогичное страху, но при нем человек не знает, чего он конкретно боится.

Как помочь пациенту:

Заранее рассказать о процедуре, о том что нужно ему знать, подготовить человека к операции.

Задание 2: Психологические особенности больных с онкологическими заболеваниями. Особенности профессионального общения с пациентами данных клиник.

Онкология - особая область медицины, где одинаково важное значение имеет как высокая профессиональная подготовка медицинского персонала, так и его знания психологических особенностей этой категории больных.

Неясность этиологии онкологических заболеваний, создает совершенно особую психологичес­кую атмосферу, предъявляющую исключительные требова­ния к учету психологии больного человека.

Онкологические заболевания часто начинаются с появ­ления внешне незначительных симптомов: усталости, об­щего недомогания, потери аппетита, небольшой лихорад­ки и потери веса, которые больные на первых порах пы­таются объяснить случайными причинами.

Постановка онкологического диагноза может занять часы, дни, недели, потребовать различных исследований, из которых многие сложны и болезненны. После того как диагноз поставлен и намечены лечебные мероприятия, у больных могут быть два типа психологических реакций на развертывающуюся ситуацию. Одни больные склонны к испугу, панике и легко впадают в состояние депрессии. В этом случае врач и м\собязаны быть крайне внимательными и вну­шить больному веру в успех лечения. Другие же больные, не проявляющие внешних признаков беспокойства, также нуждаются во внимании, так как под маской внешнего спокойствия может скрываться тяжелая психическая ре­акция.

Психологическое приспособление онкобольного зависит от комплекса факторов. Самый важный из них — опыт преодоления стрессов, имеющийся у больного и его семьи, так как нарастание симптоматики может разрушить даже сильную психологическую защиту.

Доказано, что на адаптацию к болезни положительно влияет высокий уровень активности больного, его склон­ность к получению и переработке информации, способность к постоянному решению возникающих перед ним проблем. Лучше приспосабливаются к изменившемуся миру те, кто рассматривает болезнь как вызов своим возможностям. Эмоциональная стабильность больного и его ближайшего окружения, а также их поддержка помогают бороться с отчаянием, часто возникающим при этом заболевании. Способность больного справляться с первоначальным стрессом зависит от исходного уровня эмоциональной адаптации, от воздействия болезни на цели, соответствующие возрасту, наличия эмоциональной поддержки и физического состо­яния. Нужно принимать во внимание обязательную трево­гу, возникающую перед каждым визитом к врачу и про­должающуюся сутки-двое после возвращения домой.

Психотерапевтическая направленность работы персонала в онкологической клинике не вызывает сомнений и должна учитывать аспекты наибольшей ранимости пациента.

Психологическая работа должна начинаться со среды, окружающей пациента. Индивидуальность подхода к каждому больному с учетом его представлений о болезни, опасений, установок. В этой ситуации роль медицинской сестры неоспорима. Доверие больных к медицинским сестрам высоко, так как медицинские сестры по долгу службы проводят с ними значительно больше времени, чем врачи. Сочувствие, милосердие облегчает и тревогу, и тоску и чувство одиночества. Подарить пациенту кусочек своего времени, коснуться его руки, улыбнуться или поправить одеяло так важно. От поведения медицинской сестры, ее умения вселить оптимизм и уверенность в успех лечения и благоприятном исходе болезни в значительной степени зависят настроение и самочувствие больного и, соответственно, качество его жизни.

Работа медицинской сестры, если она проводится на высоком профессиональном уровне, повышает уверенность больного в благоприятном исходе болезни, учит пациента жить со своей болезнью более полноценно. Постоянная ответственность перед больным и его родственниками, сознание того, что от ее знаний, умения, опыта зависит продление жизни человека, необходимость учитывать особенности больного, быть сдержанным и безупречно владеть собой в самых драматических ситуациях - все это характеризует повседневную работу медицинской сестры онкологического отделения.

Задача

Билет №19

Задание 1: Воображение. Виды воображения.

Воображение

Воображение- это психический процесс создания образа путем перестройки имеющихся представлений. Образы не всегда соответствуют реальности.

Идеомоторный акт

Это явления в основе которого лежат мышечно-двигательные представления о движении вызывающие побуждение к его совершению.

Виды воображения

1) По степени активности и волевых усилий

А) преднамеренное (активное)

Б) непреднамеренное (пассивное)

2) По степени преобразования действительности

А) продуктивные (творческое)

Б) репродуктивные (воссоздающее)