РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО "ПОЛИТЕХНИК")
ООО "ПОЛИТЕХНИК" занимается продажей электронного торгового оборудования, обслуживанием контрольно-кассовых машин, автоматизацией бизнес-процессов. Клиентская база - более 1000 организаций по городу и области (обслуживание ККМ). Основана компания 19.02.92 г., основной вид деятельности на момент основания организации - подготовка специалистов для народного хозяйства в условиях рыночной экономики (образовательные услуги). С 31 октября 1995 г. основной вид деятельности - продажа и обслуживание контрольно-кассовой техники.
Анализ динамики основных технико-экономических показателей, таких как выручка, себестоимость, прибыль, рентабельность, показал, что все они за отчетный период имеют положительную динамику. Выручка, валовая и чистая прибыль растут.
При анализе работы предприятия был проведен анализ системы управления и создан профиль менеджмента предприятия. В целом, оно обладает весьма профессиональным менеджментом, однако есть некоторые недоработки в кадровой политике.
Итоги анализа делового профиля показывают, что слабыми местами предприятия являются система продвижения и процесс планирования.
В рамках стратегического анализа была составлена SWOT-матрица, в которой отражены возможные варианты долгосрочного развития предприятия в зависимости от сложившихся обстоятельств.
В настоящий момент ООО "ПОЛИТЕХНИК" имеет 10,5 % от областного рынка продажи и обслуживания ККМ. Оценка конкурентоспособности показала, что основными конкурентами являются "Лаверна" и "Дина-Импекс". Как видно из проведенной оценки, ООО "ПОЛИТЕХНИК" является лидером на рынке, хотя компания "Лаверна" имеет сходный показатель.
В ходе исследования были проведены сегментирование рынка и оценка важности целевых сегментов. Для выбора стратегии применялись различные матрицы. Согласно матрице И. Ансоффа, для ООО "ПОЛИТЕХНИК" наиболее подходящей является стратегия проникновения и развития рынка. Согласно модели ADL/LC анализируемая компания занимает сильную позицию и находится на стадии роста/зрелости.
При выборе конкурентной стратегии по М. Портеру был сделан вывод, что наиболее целесообразной представляется стратегия широкой дифференциации.
В ходе выбора из различных стратегических альтернатив определены основные стратегии развития предприятия:
- захват рынка;
- широкая дифференциация.
Было разработано дерево целей стратегии развития компании. В качестве главной цели предлагается увеличение объема рынка на 45 %. Инструментом структуризации проблемы развития ООО "ПОЛИТЕХНИК" являлся метод ПАТТЕРН и его основа - "Дерево целей". "Дерево целей" стратегии развития ООО "ПОЛИТЕХНИК" имеет три уровня: главная цель, четыре направления и 10 программных мероприятий.
Программные мероприятия сгруппированы в следующие направления:
- выйти на рынок торгового оборудования в разрезе мелкого опта;
- организовать кампанию по продвижению с использованием интегрированных маркетинговых коммуникаций;
- организовать работу интернет-магазина;
- обеспечить участие в автоматизации торговых точек, занимающихся продажей алкогольной продукции с применением системы ЕГАИС.
Мероприятия по выходу на рынок торгового оборудования в размере мелкого опта и организация кампании по продвижению являются приоритетными направлениями стратегии развития фирмы, и именно на их реализации будет сконцентрирован наибольший объём финансовых средств. Смета затрат на реализацию стратегии составит 694 тыс. руб.
Реализации стратегии позволит за период с 2015 по 2016 год:
- увеличить выручку на 70 %,
- увеличить прибыль от продаж на 97,62 %;
- повысить рентабельность продаж на 3,91 %.
Планируется также к 2017 году увеличение рынка сбыта на 40 %.
