Одним из факторов конкурентоспособности изделия является его «стоимость жизненного цикла». «Стоимость жизненного цикла» складывается из затрат на разработку, производство, ввод в эксплуатацию, дальнейшее поддержание работоспособного состояния изделия и вывод из эксплуатации. Комплекс управленческих технологий, представляющий собой непрерывный процесс инженерного улучшения изделия, обеспечения его поддержки в эксплуатации при сокращении затрат на эксплуатацию и послепродажное обслуживание (ППО), объединяется понятием интегрированной логистической поддержки ИЛП (ILP — IntegratedLogisticSupport).
ИЛП предназначена для оптимизации совокупной стоимости жизненного цикла изделия, как на этапе его проектирования, так и на этапе эксплуатации. Разработчик изделия, применяя ИЛП, оценивает обоснованность выбираемых проектировочных решений, планирует и рекомендует мероприятия ППО изделия.
ИЛП тесно связана с технологиями, реализуемыми обычно функционалом PLM-системы, такими как, управление требованиями, изменениями и составом изделия, а также ведение релевантной информации об изделии и его параметрах в течение всего жизненного цикла.
Кроме того, методология ИЛП обеспечивает в рамках проекта разработки и эксплуатации изделия поддержку взаимодействия таких функциональных подразделений производителя как: конструкторские бюро, служба качества, служба надёжности, служба разработки и выпуска эксплуатационной документации, служба поддержки изделий в эксплуатации, служба рекламаций, сервисные центры и службы обслуживания и ремонта.
Авиационный комплекс имени С. В. Ильюшина в состав видов деятельности ИЛП, реализуемых на стадиях проектирования, входят следующие виды деятельности:
● Анализ логистической поддержки (АЛП);
● Первоначальное планирование технического обслуживания и ремонта (ТОиР);
● Планирование задач материально-технического обеспечения (МТО);
● Разработка и сопровождение электронных технических руководств (в т. ч. интерактивных), включая различные виды эксплуатационной и ремонтной документации;
● Обеспечение заказчика специальным, вспомогательным и измерительным оборудованием, необходимым для эксплуатации, обслуживания и ремонта изделия;
● Планирование и организация обучения персонала, в т. ч. разработка технических средств обучения;
● Разработка инфраструктуры системы технической эксплуатации (СТЭ);
● Мониторинг технического состояния и процессов эксплуатации и технического обслуживания изделия;
● Планирование и организация процессов утилизации изделия и его составных частей.
Послепродажное обслуживание
ПАО «Ил» проводит следующие работы по послепродажному обслуживанию самолетов марки «Ил»
● Гарантийное обслуживание;
● Выполнение всех видов регламентных работ;
● Ремонтно-восстановительные работы, обновление (переоборудование) интерьера, доработки по бюллетеням и документации Главного конструктора воздушного судна, создание модификаций воздушного судна;
● Разработка специальной ремонтной документации;
● Разработка технологии поиска и устранения дефектов;
● Авторский надзор за состоянием авиационной техники;
● Разработка документации на устранение повреждений, полученных при эксплуатации воздушного судна;
● Продление ресурса и срока службы воздушного судна;
● Приведение в летное состояние самолетов марки «Ил» после длительного (более 1 года) хранения или для их перегона по Программам Главного конструктора;
● Оценка технического состояния воздушного судна с документированием и дефектацией самолета и его частей;
● Поставка запасных частей, агрегатов и вспомогательного имущества по срочному или обычному заказам, ремонт комплектующих изделий;
● Разработка эксплуатационно-ремонтной документации для заказчиков, в том числе работающих в особых климатических условиях;
● Обучение летного и инженерно-технического персонала в части переподготовки и повышения квалификации.
Модернизация
С целью обеспечения современных и перспективных требований, предъявляемых к авиационной технике, ПАО «Ил» выполняет работы по модернизации систем и оборудования существующих самолетов марки «Ил», находящихся в эксплуатации. В последние годы в Авиационном комплексе имени С.В.Ильюшина проводится активная работа по модернизации самолетов Ил-76, Ил-38, Ил-96-300 и др. На собственной базе в г.Жуковский, в рамках проведения модернизации самолетов, ПАО «Ил» осуществляет следующие работы:
● установка новых двигателей (для самолетов Ил-76);
● установка новых цифровых комплексов связи;
● модернизация шасси и тормозной системы;
● установка прицельно-навигационных пилотажных комплексов;
● модернизация кабины экипажа («стеклянная кабина»);
● установка комплексов специального назначения;
● переоборудование интерьеров пассажирских самолетов марки «Ил» в салоны воздушных судов специального назначения.
● переоборудование пассажирских самолетов в грузовые варианты.