Аудит персонала – это система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы кадрового потенциала.
В западных странах и странах Северной Америки аудит персонала выделился из управленческого аудита в самостоятельное направление сначала в виде консалтинговой услуги, а 80‑е гг. в обязательную диагностическую процедуру, подчиняющуюся всем канонам аудита (юридическое сопровождение, методологический аппарат, кадровое обеспечение).
С середины 90‑х гг. консалтинговые фирмы России также стали предлагать услуги по проведению кадрового аудита. Они (услуги) носят характер узконаправленных исследований психологических особенностей персонала, совместимости рабочих групп, мотивации персонала, наличия конфликтных ситуаций, стиля руководства, и являются разовыми. Услуги слабо формализованы, не носят комплексного и долгосрочного характера, не охватывают диагностику социально‑экономических показателей работы с персоналом и связь этой работы со стратегией развития организации. Данная ниша на рынке консультационных услуг достаточно свободна.
Аудит персонала – это периодически проводимая экспертиза состояния дел в части управления персоналом (УП), включающая систему мероприятий по сбору информации, её анализу и оценке на этой основе эффективности деятельности организации использования трудового потенциала и регулированию социально‑трудовых отношений.
Суть аудита персонала сводится к диагностике причин возникающих в организации проблем, оценка их важности и возможностей разрешения, формулированию конкретных рекомендаций для руководства организации.
Аудит персонала проводится с использованием методов диагностического исследования системы управления персоналом (СУП). Его отличительные черты: нацеленность на общеорганизационную эффективность; строгая форма программы проверки, процедур и заключения; независимость аудитора по отношению к организации; профессионализм в выполнении проверки.
Объект аудита персонала – система персонала (труд) организации, как социотехнической системы. Конкретизируется объект аудита персонала в форме системы управления персоналом.
Предмет аудита персонала – эффективность системы формирования, использования и развития трудового потенциала организации или эффективность системы управления персоналом.
Цель аудита персонала – повышение эффективности функционирования системы управления персоналом.
Задачи аудита персонала:
– нахождение проблем в области управления персоналом;
– обеспечение соответствия требуемых результатов, объема и направлений осуществляемых усилий по УП системе внешних и внутренних ситуационных условий; обеспечение соответствия стратегии и политики управления персоналом стратегическим целям организации;
– формирование эффективных, т.е. соответствующих системе ситуационных условий, методов УП; обеспечение эффективности их применения;
– определение соответствия усилий на стратегическом, линейном и функциональном уровнях управления персоналом друг другу;
– интегрированность элементов СУП в целом в стратегию развития организации;
– осуществление перспективного планирования СУП организации;
– установление соответствия кадровой политики требованиям законодательства;
– оптимизация затрат на управление персоналом;
– поддержка и создание лучшей организационной среды для восприятия изменений в области управления персоналом;
– определение вклада службы УП в эффективность организации в целом;
– прояснение обязанностей и ответственности службы УП;
– усиление профессионального имиджа службы управления персоналом;
– поощрение большей ответственности и профессионализма среди сотрудников службы управления персоналом;
– повышение эффективности информационной системы службы УП.
Классификация типов аудита персонала представлена в таблице 5.3.
Таблица 5.3 – Классификация типов аудита персонала
Схематично процесс аудита персонала представлен на рисунке 5.1.
Рисунок 5.1 – Процесс аудита персонала
Ни один из подходов исходя из рисунка, не может применяться ко всем областям управления персоналом. Обычно аудиторские команды используют сочетание нескольких из этих подходов, в зависимости от определенных действий управления персоналом. Аудиторская команда сама выбирает определенные инструменты исследования, чтобы собрать нужную информацию. Эта информация служит как обратная связь о действиях службы управления персоналом. Неблагоприятная обратная связь приводит к корректирующему воздействию по улучшению работы по управлению персоналом.
