1. Сравните между собой несколько определений общения. Найдите в них общее и отличное.
2. Раскройте содержание практических проблем оптимизации общения (обратная связь, коммуникативные барьеры, эффективное слушание).
3. Раскройте содержание стыдливости и застенчивости как специфических препятствий в коммуникации.
4. Какие личностные факторы влияют на эффективность общения?
5. Рассмотрите виды дефицитного общения: одиночество и отчужденность.
6. Семантический барьер является одним из наиболее распространенных препятствий в понимании субъектами друг друга. Как Вы думаете, почему?
7. Раскройте на собственных примерах влияние индивидуальных особенностей субъектов общения на его процесс.
Темы для рефератов 1. Возникновение и развитие общения в филогенезе. Предпосылки общения у животных. 2. Подходы к соотношению понятий «коммуникация» и «общение».3. Различие общения детей и взрослых.4. Особенности общения в юридической деятельности. 5. Распознание лжи в общении людей. 6. Понятие, критерии и уровни эффективного общения. 7. Характеристики профайлинга. 8. Мимика и жесты в межличностном общении. 9. Межличностное общение в деловом взаимодействии.10.Сущность языкового общения и его структура
Психологический практикум
Тест «Понимаете вы язык мимики и жестов?».
Инструкция. Отметьте знаком «+» ваш вариант ответа.
1. Вы считаете, что мимика и жесты это: а) спонтанное выражение состояния человека в данный конкретный момент; б) приложение к языку; в) предательское проявление нашего подсознания.
2. Считаете ли вы, что у женщин язык мимики выразительнее, чем у мужнин? а) да; б) нет; в) не знаю.
З. Как вы приветствуете друзей: а) радостно кричите «Привет!»; б) сердечным пожатием рук; в) легкими объятиями; г) сдержанным жестом руки; д) целуете в щеку.
4. Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то самое? (Дайте три ответа). а) когда качают главой; б) когда кивают главой; в) когда морщит нос; г) когда морщит лоб; д) когда подмигивают; е) когда улыбаются.
5. Какая часть тела наиболее выразительна: а) стопы; б) ноги; в) руки; д) плечи, г) кисти рук
6. Какая часть вашего лица, по вашему мнению, наиболее выразительна: (Дайте две ответа.) а) лоб; б) брови; в) глаза; г) нос; д) губы; е) уголки рта.
7. Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отображение, на что вы обращаете внимание в первую очередь: а) на то, как на вас сидит одежда; б) на прическу; в) на походку; г) на осанку; д) ни на что.
8. Если кто-то, при разговоре, часто прикрывает рот рукой, то это значит: а) ему есть что скрывать; б) у него некрасивые зубы; в) он чего-то стыдится.
9. На что вы в первую очередь обращаете внимание относительно вашего собеседника: а) на глаза; б) на рот; в) на руки; г) на позу.
10. Если ваш собеседник, когда разговаривает с вами, отводит глаза, то это признак: а) нечестности; б) неуверенности в себе; в) собранности.
11. Можно ли, по внешнему виду узнать преступника: а) да; б) нет; в) не знаю.
12.Мужчина первым заговорил с женщиной. Он это делает потому, что: а) первый шаг всегда делают мужчины; б) женщина бессознательно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили; в) он достаточно смел, чтобы получить отказ.
13. У вас сложилось впечатление, что слова человека не отвечают тем «сигналам», которые можно увидеть по его мимике и жестам. Чему вы больше поверите: а) словам; б) сигналам; в) этот человек вызывает у вас подозрение.
14. Поп-звезды демонстрируют публике жесты, которые имеют эротический характер. Что, по вашему мнению, за этим скрывается: а) простое фиглярство; б) они «заводят» публику; в) это выражение их собственного состояния духа.
15. Вы смотрите в одиночестве страшную киноленту. Что с вами происходит: а) я смотрю в целом спокойно; б) я реагирую на то, что происходит, каждой клеточкой своего существа; в) закрываю глаза при особенно страшных сценах.
16. Можно ли контролировать свою мимику? а) да; б) нет; в) лишь отдельные ее элементы.
17. Если вам нравится лицо противоположного пола, вы «признаетесь» преимущественно: а) глазами; б) руками; в) словами.
18. Считаете ли вы, что большинство жестов: а) подсмотренные у кого-то и заучены; б) передаются из поколения в поколение; в) заложены в нас от природы.
19. Если у мужчины есть борода, для вас это признак: а) мужества; б) того, что человек хочет спрятать свое лицо; в) того, что этот человек ленится бриться.
20. У многих людей правая и левая части лица отличаются. Согласны ли вы с этим: а) да; б) нет; в) лишь у людей преклонного возраста.
Обработка. За каждый ответ присваивается разное количество баллов.
Ключ к тесту. 1) а - 2, б - 4, в - 3; 2) а - 1, б - 3, в - 0; 3) а-4, б -4, в-3, г-1, д-0; 4) а-0, б-0, в-1, г-1, д-0,е - 1; 5) а - 1, б - 2, в - 3, г -4, д - 2; 6) а - 2, б - 1, в - 3, г - 2, д - 3, е -2; 7) а - 1, б - 3, в - 3, г - 2, д - 0; 8) а- 3, б - 1, в- 1; 9) а- 3, б - 2, в - 2, г- 1; 10) а - 3, б - 2, в - 1; 11) а-0, б -3, в- 1; 12) а- 1, б - 4, в-2; 13) а - 0, б - 4, в - 3; 14) а - 4, б - 2, в - 0; 15) а - 4, б - 0, в - 1; 16) а-0, б -2, в- 1; 17) а-3, б-4, в- 1; 18) а-2, б -4, в-0; 19) а - 3, б - 2, в - 1; 20) а - 4, б - 0, в - 2.
Подсчитайте количество набранных вами очков. Вот их оценки.
77-56 очков. У вас замечательная интуиция и способность понимать других. Но вы слишком полагаетесь в своих суждениях на эти качества. Если вам улыбнулись, вы уже готовы поверить, что вам признаются в любви. Ваши «приговоры» слишком поспешные, и потому вы рискуете ошибиться. Учитывайте это, и будут все шансы чудесно понимать людей.
55-34 очка. Наблюдение за людьми приносит вам удовлетворение. Но вы еще не совсем умеете использовать эту информацию в реальной жизни, чтобы правильно строить свои взаимоотношения с окружающими людьми. Вы слишком склонны понимать буквально сказанные вам слова, не понимая их подтекста. Развивайте интуицию и больше полагайтесь на ощущение!
33-11 очков. К сожалению, язык жестов и мимики для вас чужой и непонятный. Тренируйте свою наблюдательность, и больше используйте в общении визуальную информацию!
