Работа юриста - это процесс общения с самыми разнообразными лицами. В своей деятельности юрист имеет дело не только с отдельными лицами (обвиняемым, подсудимым, осужденным, свидетелям, потерпевшим и др.), но и с различными группами и коллективами людей.
Именно закономерности общения лежат в основе профессий типа «человек-человек», к которой принадлежит профессия юриста по известной классификации Е. А. Климова. Специфику профессий данного типа составляет следующее:
- предметом деятельности субъектов этих профессий выступают социальные системы, сообщества, группы населения, люди разного возраста;
- к основным функциям специалистов этих профессий относятся: руководство, обучение, воспитание, обслуживание материальных, духовных и социальных потребностей;
- система средств профессиональной деятельности складывается с учетом специфики работы с людьми, причем особое значение приобретают «средства оформления, передачи, распространения информации, ибо она - основной “рычаг” воздействия на сознание, и, следовательно, поведение людей, а также средства организации делового общения» (9, 249);
- качество письменной и устной речи занимает первое место в ряду требований к качеству исполнительных проявлений данных профессий;
- основные общие трудовые навыки и умения специалистов профессий типа «человек-человек» представлены умениями слушать человека и понимать его, предостерегать, пресекать, давать рекомендации, руководить, пропагандировать, принимать соответствующие меры.
Как видим, работа юриста осуществляется в сфере человеческих отношений, а ее особенности представлены перечисленными характеристиками.
Во-первых, предметом деятельности юристов выступают, прежде всего представители всех возрастных групп из различных слоев населения, вовлеченные в юридические и правоохранные процессы. Представители юридических профессий в основном имеют дело с правонарушителями, свидетелями, очевидцами, потерпевшими, заявителями; они работают как с законопослушными гражданами, проживающими на определенной территории, а также с теми, кто входит в группу риска или возвращается в общество после наказания. Нередко профессиональная деятельность сотрудников направлена на группы населения, а также сообщества (профессиональные, этнические).
Во-вторых, основные функциональные обязанности юристов сопряжены с субъект-субъектным взаимодействием. и представляют следующие компоненты профессиональной деятельности: социальный (охватывает сферу профилактических мероприятий, правовую пропаганду, перевоспитание правонарушителей); поисковый (заключается в сборе информации); коммуникативный (состоит из получения необходимой информации в процессе общения); реконструктивный (анализ собранной информации и выдвижение рабочих гипотез); организационный (самоорганизация и организация людей по воплощению рабочих версий и их проверке); удостоверительный (приведение всей полученной по делу информации в определенную форму).
В профессиограмме юриста эти компоненты выступают как приоритетные в зависимости от специфики профессиональной деятельности. Представляется, что в профессиограмме первое место должно быть отдано коммуникативному компоненту, так как работа этого специалиста сходна с теми видами профессиональной деятельности, где коммуникативный компонент профессии выступает как приоритетный. Содержание коммуникативной стороны профессиональной деятельности сотрудников имеет отличия в зависимости от объекта взаимодействия. Как видно из анализа компонентов профессиональной деятельности сотрудников правоохранительной деятельности, их основные функции совпадают с теми, которые присущи всем профессиям типа «человек-человек».
В-третьих, исполнение перечисленных выше функций профессиональной деятельности специалистов юридического профиля требует умения слушать и понимать человека, предостерегать, пресекать, давать рекомендации, руководить, пропагандировать, принимать меры.
Исследования показали, что навыки устной и письменной речи считаются обязательными для любого специалиста правопорядка и играют важную роль при продвижении по служебной лестнице.
Как было показано, большинство профессиональных задач этих сотрудников выполняется в процессе субъект-субъектного взаимодействия. Поскольку «субъект-субъектное взаимодействие, опосредованное информацией, имеющей смысл для обоих субъектов» в теории коммуникации рассматривается как «коммуникация», то логичным будет изучать профессию юриста с точки зрения социальной коммуникации. При этом коммуникативная культура сотрудника может рассматриваться как мера освоения им процесса социальной коммуникации в профессиональной деятельности.
Контрольные вопросы
1. Раскройте сущность понятия «общение».
2. Содержание, цели и средства общения.
3. перечислите формы, функции, виды и уровни общения.
