Тема 7. Організаційний менеджмент та маркетинг у підприємництві та планування підприємницької діяльності
Основні питання:
1. Сутність менеджменту та його роль у розвитку
2. Система підприємницького управління
3. Сутність та організація маркетингу.
4. Реклама у маркетинговій діяльності.
Мета вивчення теми: сформувати знання щодо сучасного погляду на організацію управління підприємством та основних систем планування підприємницької діяльності, види фірмових планів.
Основні терміни і поняття теми: менеджмент, функції управління, планування, організація, мотивація, контроль, маркетинг, ціна, збут, просування товару.
Зміст теми:
Менеджмент підприємства безпосередньо співвідноситься з формами організації господарської діяльності, розмірами фірми, особистостями сфери бізнесу. Менеджмент означає наявність і функціонування специфічного органу підприємства, що уособлює його керівництво мета якого полягає в умінні бачити цілі, визначати способи їх досягнення, узгоджувати цілі людей.
Особливостями підприємницького управління є короткочасність і неповторюваність управлінських рішень. Зміни ринкового середовища, структурні зрушення у попиті викликають необхідність відповідних дій у менеджменті. Різноманітність діяльності та її фрагментарність зумовлюють виконання кожним менеджером кількох функцій управління. Для забезпечення дієздатності системи управління потрібно вибрати відповідно до масштабів та специфіки діяльності фірми організаційну структуру управління, яка може бути побудована за вертикальним або горизонтальним принципом.
Вертикальний принцип побудови структури організації передбачає виділення рівнів управління: вищий – інституційний, середній – функціональний, нижній – технічний (операційний).
Характерною рисою горизонтальної структури управління є зосередження зусиль усіх менеджерів на вирішення конкретної задачі, як єдиної системи, тобто може не існувати розмежування між управлінцями за рівнем їх повноважень та відповідальності.
Первинними функціями управлінського процесу виступають:
- планування, що допомагає встановити основні напрямки зусиль і схвалення рішень
- організація, яка означає створення певних структур для виконання планів і досягнення мети;
- мотивація – це внутрішнє спонукання планів до дій на основі вияву потреб і способів їх задоволення;
- контроль, який полягає у встановленні стандартів, вимірах досягнутого, порівнянні з очікуваними результатами.
У своїй взаємодії ці функції утворюють цілісну систему управління. Система підприємницького управління базується не на формальному контролі, а на взаємній довірі та загальній заінтересованості менеджерів і виконавців.
Стратегічне управління поєднує питання довгострокового планування, чітке визначення цілей розвитку, способів досягнення поставлених завдань, методи адаптації підприємства до змін на ринку.
Суть маркетингу, як виду підприємницької діяльності, спрямовано на задоволення потреб споживачів. Уся маркетингова діяльність підприємця спрямована на формування достатнього уявлення про те, що подобається споживачеві. Сутність маркетингу, як системи заходів в організації управління виробничо-збутовою діяльністю. Маркетингова діяльність вимагає створення на підприємстві спеціалізованої структури. Організація маркетингу є основою для розробки комплексу маркетингу складовими якого є продукт, ціна, збут і просування.
Складовою маркетингової діяльності підприємства є ефективна реклама, яка забезпечує підготовку споживача до сприяння нового товару, підтримку попиту на високому рівні на стадії масового виробництва товару, сприяння розширенню ринку збуту. Реклама повинна бути пов’язана з чинними законами, вона має узгоджуватися з установленими звичаями, бути достовірною та правдивою.
Література: [ 5, т. 14; 7; 8; 10; 11, гл. 8; 12, р. 7; 16]
Тема 8. Бізнес-планування підприємницької діяльності
Основні питання:
1. Сутність та функції бізнес-плану.
2. Методоголія та стадії розробки бізнес-плану.
3. Технологія розробки бізнес-плану.
4. Система планування підприємницької діяльності.
Мета вивчення теми: сформувати знання щодо сутності та завдань розробки бізнес-планів, їх методології та основних розділів, послідовність етапів розробки бізнес-планів.
Основні терміни і поняття теми: бізнес-план, бізнес-процес, резюме, розрахунок інвестицій, виробнича програми, оцінка ризиків
Зміст теми:
Бізнес-план – це один із найважливих інструментів реагування на зміни ринкового середовища та успішної адаптації до цих змін і складається для зовнішніх і внутрішніх користувачів. Відсутність бізнес-плану характеризує недостатній рівень управління підприємством, ускладнює відносини з кредиторами та досягнення довгострокової стабільності у конкурентному середовищі.
Бізнес-план здійснює вплив на перспективну, поточну та оперативну діяльність підприємства шляхом створення та координації відповідних бізнес-процесів. Бізнес-процес – це потік робіт, який рухається від одного фахівця до іншого.
Принципами складання бізнес-плану є: якісне і змістовне оформлення; чітка орієнтація на адресата; ретельна характеристика певного сегмента ринку, потреб споживачів та переваг товарів даного підприємства; переконаність у реалізації основної ідеї, зокрема ефективності роботи підприємства та своєчасного погашення кредитів та ін.
Складання бізнес-плану – це процес власної самооцінки фірми де потрібно знайти відповіді на питання: види бізнесу, цінність і унікальність фірми, місце у галузі, характеристика ринку та споживачів фірми, частка ринку фірми та шляхи його розширення, імідж фірми, ймовірність значних змін, сильні і слабкі сторони фірми, стратегія розвитку бізнесу, обсяг інвестицій та головні джерела фінансування розвитку фірми, план конкретних дій для досягнення мети. Для цього потрібно підготувати техніко-економічне обгрунтування проекту.
Для визначення виробничої стратегії потрібно з’ясувати такі питання, як: стан внутрішнього і зовнішнього середовища і його вплив на існуючу організаційну структуру підприємства; відповідність бізнесу цілям і ресурсам фірми та його сприяння досягненню стратегічної мети; рівень кваліфікації працівників та потреба у наборі нових спеціалістів; наявність коштів для реалізації проекту, додаткова потреба у них; придатність прийнятої стратегії для зведення до мінімуму слабких сторін фірми та розвитку сильних; процедура ознайомлення працівників з проектом розвитку фірми; реакція на проект акціонерів, споживачі та конкурентів; імовірність успіху та заходи щодо підвищення надійності його досягнення.
Основні етапи розробки та обсяг бізнес-плану: визначення мети бізнес-плану; збір інформації, необхідної для складання бізнес-плану (виявляються джерела інформації); вибір структури бізнес-плану та його розробка.
Складають традиційний (повний), стислий та операційний бізнес-плани. Традиційний план висвітлює всі аспекти діяльності фірми і потрібен для залучення фінансування у великих обсягах. Стислий план складається, якщо фірма або молода, або не планує випуск декількох найменувань товарів. Операційний план складається у випадку, коли фірмі потрібен детальний план, який перевищує максимально рекомендовані обсяги.
Головними розділами бізнес-плану є:
1) резюме де формулюється мета, характеризується ринок збуту, коло споживачів і наводяться основні економічні показники діяльності на наступні 5 років;
2) розрахунок інвестицій на створення підприємства або структура основних виробничих фондів для діючого підприємства;
3) виробнича програма, де характеризується технологія виробництва, рівень використання потужностей, показники виробничої програми та методи організації обслуговування клієнтів;
4) оцінка ринку продукції підприємства (обсяг та характер попиту і пропозиції на ринку, головні конкуренти тощо);
5) розробка комплексу маркетингу, схема реалізації продукції, методика ціноутворення, методи стимулювання продажу готової продукції тощо;
6) перелік організаційних питань, які потрібно вирішити підприємству для організації ефективного бізнесу;
7) розрахунок та оцінка ризиків і визначення заходів щодо їх зниження;
8) фінансовий план, в якому визначається статутний фонд, ціни на продукцію, прогнозується обсяг збуту та поточні валові витрати на 5 наступних років, складається прогнозний фінансовий план першого року діяльності, прогнозний кошторис доходів і витрат на 5 років, фінансові показники та методи фінансового обліку і контролю.
Література: [5, т. 13; 7; 10; 12 р.7; 16]
