Мал. 7.1. Модель процесу контролю
Таблиця 7.1
Характеристика основних методів вимірювання
Таблиця 7.2
Класифікація систем контролю
Мал. 7.2. Види управлінського контролю
Ефективність контролю
6. Стратегічна спрямованість. Контроль має концентруватися:
- на відхиленнях, що трапляються найчастіше;
- на відхиленнях, що завдають найбільшої шкоди;
- на факторах, які піддаються впливу менеджера (які менеджер спроможний змінювати, коригувати).
Створення і використання систем контролю в організації часом викликає так званий дисфункціональний ефект, який призводить до намагання підлеглих виглядати краще за критерієм, що контролюється; маніпулювання даними контролю.
У більшості випадків основною причиною появи дисфункціонального ефекту є відсутність системи комплексних показників оцінки діяльності працівників: якщо контролюються лише кількісні результати роботи, слід очікувати зниження якісних параметрів, оцінювання лише процесу, а не результатів діяльності призводить до імітації бурхливої діяльності на шкоду досягненню цілей організації.
Фінансовий контроль.
На практиці усю сукупність інструментів контролю поділяють на три групи:
1) інструменти фінансового контролю;
2) інструменти операційного контролю;
3) інструменти контролю поведінки працівників в організації.
Складовими елементами фінансового контролю (мал.7.3) є:
- фінансовий аналіз;
- бюджетування;
- аудит.
Мал.7.3. Основні складові системи фінансового контролю
Фінансовий аналіз також можна розглядати як складну підсистему, де основними інструментами є:
- аналіз фінансової звітності організації;
- аналіз фінансових коефіцієнтів;
- аналіз беззбитковості.
Аналіз фінансової звітності організації. Застосовують такі документи фінансової звітності:
1) баланс;
2) звіт про прибутки та збитки;
3) звіт про рух готівки.
Характеристика інструментів аналізу фінансової звітності наведена у табл. 7.2.
Таблиця 7.2.
Характеристика інструментів аналізу фінансової звітності
| Назва інструменту | Сфери контролю |
| Аналіз балансу | - попередня оцінка можливостей організації виконувати свої поточні зобов’язання; - визначення загального фінансового стану організації |
| Аналіз звіту про прибутки та збитки | - зіставлення прибутків і збитків організації; - зміна прибутків і витрат поточного періоду проти попередніх |
| Аналіз звіту про рух готівки | - контроль надходжень грошей в організацію з усіх джерел та їх виплат за зобов’язаннями організації; - попередні висновки щодо рівня ліквідності організації |
Аналіз фінансових коефіцієнтів переслідує наступні цілі:
- порівняння поточних фінансових результатів організації із попередніми, визначення змін, встановлення тенденцій;
- порівняння результатів фінансової діяльності однієї фірми із відповідними результатами інших фірм галузі.
Для інтерпретації результатів діяльності організації використовують декілька груп фінансових коефіцієнтів, до найважливіших серед яких відносять:
1) коефіцієнти ліквідності;
2) коефіцієнти платоспроможності;
3) коефіцієнти прибутковості (рентабельності).
Характеристика фінансових коефіцієнтів наведена у табл. 7.3.
Аналіз беззбитковості проводиться для з’ясування, якими мають бути обсяги продажу продукції організації, щоб досягти прибутковості.
Таблиця 7.3.
