, - , , . , . , , -.
, , , . - . , , , , , , , . :
■ ;
■ ;
■ ..
, , , . - , , .
, . , , , . . - , , - . - , .
, -, , . , Ȼ. , , , , , - .
|
|
, - . : , , , . , , , , , .
, , , , . : , , , ?
, , BSC (Business Strategy Cards), . . . (, , ), ( , , ) ( , , )[84].
, . , : , , , . , ( -) .
, . , , , , , , -, :
■ ; , , ;
■ ; , - . , , ;
■ ; . , , , , , ;
|
|
■ , , ; , , , ;
■ ; ; , .
, . , . -. , , , , , . , , .
8.8. - -
- - , , . - . , -.
, - , . , , 1 8.0, Microsoft Dynamics CRM. , , , , -.
. .
, . - , , , - . , : .
, -, , , . , , , - - , . , (), , ,
-, , -.
, - . . , . , - , . , , , , , , -.
|
|
, -, (). , , . , , .
. [85], . - . - .
:
■ 2003 . , , , -;
■ 2006 . , , ;
■ 2007 . ;
■ .
. 500 . . ( 1000 ). , ( ), . , . , 10 .
2004 . ERP. .
ERP , , . , , -. , , . , -, , , , ( - ).
|
|
. 10 ( ) 30 ( ). , , .
.
, . , . , , .
, , , , . , , , , .
, . , , . :
■ , , , , - , , , , , ..;
■ ;
■ , - , ( );
■ 100%- . , ( , , );
■ , - , , .
-, , . , , . , , , ,
, . , , .
. . . , . :
■ , , . . , , . , , , . , ;
■ . , , , , , , . , ;
|
|
■ ( ). - . , . , .. ,
. , , ;
■ , , , , , .
, , .
, . , , , .
, , , , , , , .
, -, . , , , , .
8.9.
, , , . , .
: - , , -
? - ? -: , , , ?
, , - , - . , , 1.
. - , .
, 1991 ., , 2006 ., , , . - . , , -, . , , , , , .
(-) , 300 . , - , .
( ), ( ), ( ). , , .
- . , - . , , . . - , .
, , . :
■ ;
■ , , -;
■ ;
■ -;
■ ;
■ -, .
- : , - , , . , , .
- , , , - . - . - , . , . , , . , , -.
. , ( ), () ( ) () , . . - .
, :
■ . , () - . , - -.
■ . , - , , - , .
1. , .
2. - , -?
3. .
4. , , -, -.
5. , .
6. , , .
7. .
8. , - -.
9. (), - .