Спрос на сдвоенном рынке СМИ 18 страница

■ объект моделирования — проект, предприятие;

■ среду моделирования (рабочую среду проекта), в рамках кото­рой и на основе которой строятся субъектно-объектные отно­шения познающего субъекта и познаваемого объекта; среда с инструментальной точки зрения моделируется на основе ИТ-платформы, программы управления предприятием, вобрав­шей в себя все концептуальные установки на уровне запрограм­мированных бизнес-процессов, процедур.

Процесс бизнес-моделирования состоит из четырех последователь­ных этапов:

■ подготовительный, связанный с формулировкой идеи проекта на концептуальном уровне, с определением его стратегических целей. Этот этап предполагает наличие интегральных знаний об объекте-оригинале и отраслевой среде, в которой предполага­ется его функционирование. Модель на этом этапе замещает оригинал лишь в строго ограниченном смысле;

■ проектирования архитектуры проекта. Здесь модель выступает как самостоятельный объект исследования, результатом этапа является исчерпывающее описание модели предприятия на уровне конкретных бизнес-процессов и процедур на основе од­ной из общепринятых методологий (нотаций) бизнес-модели­рования, ее перенос на ИТ-платформу, создание программы уп­равления ресурсами предприятия ERP (Enterprise resource planning). Архитектура проекта может быть создана и с помощью программы бизнес-моделирования (например, Projekt Expert), а полученные данные перенесены в корпоративную информаци­онную систему или в программу, позволяющую управлять бюд­жетом. С практической точки зрения подобный подход менее затратен и не требует особых специальных знаний;

■ адаптация компьютерной модели предприятия к реальным усло­виям, превращение ее в экспериментальное поле, инструмент запуска процедур регулярного менеджмента, инструмент теку­щего управления. В рамках этого этапа осуществляется перенос знаний с модели на оригинал и обратно в режиме реального вре­мени с целью их максимального сближения и выработки техно­логий управления оригиналом с помощью его модели;

■ поддержание и развитие модели до предельного сближения с ори­гиналом, создание рабочей среды предприятия, проекта. На этом этапе происходит верификация получаемых с помощью модели знаний, происходит окончательная настройка модели в качестве инструмента управления реальным предприятием, практикой его деятельности, задается цикличность обновления среды.

Безусловно, каждый из этапов процесса важен. Однако ключевым является этап проектирования архитектуры организации и создания программного комплекса в рамках заданной бизнес-концепции, стра­тегии, в рамках общей философии бизнеса. Оптимальной технологи­ческой базой для создания архитектуры проекта является подход, ос­нованный на процедурах регулярного менеджмента.

Процедуры регулярного менеджмента включают в себя семь основ­ных элементов: структуру, финансы, бизнес-план, маркетинг, экономи­ку, учет, логистику — и три вспомогательных: автоматизацию управле­ния, реструктуризацию и инжиниринг¹. Переложение креативной биз­нес-идеи на язык бизнес-процедур сквозь призму каждого из этих элементов и дает в итоге полноценную интегральную модель запускае­мого проекта, его архитектуру. Эта операция осуществляется с помо­щью известных методик — нотаций бизнес-моделирования, о которых мы скажем позже. За этапом создания архитектуры проекта следует этап ее оцифровки — превращения в деловую среду проекта, функциониру­ющую на базе того или иного программного инструмента.

Таков идеальный вариант развития событий, связанный с бизнес- моделированием. Не всегда он реализуется на практике предприятия­ми в полном объеме. «Усеченные» варианты либо варианты достиже­ния результата с помощью привлечения сторонних организаций выгля­дят примерно так:

■ реальное управление предприятием остается работать в «ручном режиме», иногда при этом автоматизируются некоторые из процессов. Так поступает подавляющее большинство предпри­
ятий масс-медиа, автоматизируя бухгалтерию (как правило, на базе 1С), процесс предпечатной или предэфирной подготовки, иногда частично автоматизируя процесс продаж. Эти шаги, бу­дучи необходимыми при работе на рынке, не являются достаточ­ными для оптимального функционирования, не дают цельного представления о деятельности предприятия, не создают оптималь­ной рабочей среды, прозрачного режима функционирования, еди­ной мотивационной платформы для участников проекта;

■ менеджер обращается в специализированную компанию, кото­рая осуществляет продажу и адаптацию известного продукта класса ERP в интересах конкретного проекта. Это самый доро­гостоящий путь, в отношении СМИ подобные подходы в Рос­сии пока не реализованы. Объясняется подобное достаточно просто: полный пакет программы ERP с услугами сопровожде­ния может стоить от 400 тыс. до 15—20 млн долларов США;

■ получив представление о модели функционирования, участни­ки проекта пытаются самостоятельно создать программу управ­ления своими ресурсами. После появления версии 1С 8.0, эти попытки реализуются в том или ином виде именно на этой плат­форме. Известны случаи, когда создавались оригинальные про­граммы ERP — системы планирования ресурсов предприятия. Успех или неуспех подобных попыток связан со многими фак­торами, ключевым из которых является наличие или отсутствие в проекте собственного концептуального подхода, каковым яв­ляется система регулярного менеджмента. Простое описание сложившихся бизнес-процессов, как правило, не дает ничего но­вого и часто является оцифровкой хаоса.

Для российских медиапредприятий наиболее продуктивным выг­лядит путь, связанный с самостоятельным созданием деловой среды проекта на основе оригинальных, креативных бизнес-концепций, ра­ботающих в рамках процедур регулярного менеджмента. Необходимо помнить, что этот путь имеет циклический характер, как и жизнь пред­приятия на рынке. В реальной практике цикличность определяется рам­ками финансового года.

Перечисленные этапы создания деловой среды проекта — это рабо­та над модельными процедурами, закладывающими основы для возник­новения регулярного менеджмента в организации. Они включают в себя:

■ модель стратегии (бизнес-планирование);

■ модель организационной структуры (структура проекта);

■ модель финансовой структуры (финансы);

■ бюджетную модель (учет);

■ функциональную модель (логистика);

■ модель бизнес-процедур (маркетинг, экономика);

■ информационную модель (ИТ-платформа).

Работа над каждой из этих моделей идет на всех этапах бизнес-мо­делирования. Последний этап характеризуется возникновением проце­дур, корпоративных стандартов, которые организуют, интегрируют де­ловую среду для достижения тактических задач проекта в рамках его креативной бизнес-концепции, стратегии.

Подводя итоги, можно констатировать, что бизнес-моделирование является продуктивным, если оно порождает деловую среду проекта на основе процедур регулярного менеджмента, закрепленных системой ERP. Важно, чтобы система при этом была проста в обращении, вклю­чала возможность инжиниринга, запуска новых продуктов.

В этой главе подробно не рассматривались методология и соответ­ствующие нотации описания бизнес-процессов. Они хорошо известны под именами SADT:IDEFO; IDEF3; DFD; ARIS:VAD; еЕРС и т.д. Они достаточно давно и детально описаны в специальной литературе^[76], и их краткое описание будет дано далее.

Важно то, что современные средства бизнес-моделирования — это средства создания оптимальной деловой, рабочей среды проекта (пред­приятия), а не его информационной поддержки.

В процессе создания бизнес-модели предприятия важно соблюсти разумный баланс между суммами затрат на ее создание, необходимой и достаточной ее архитектурой, на доступность для рядовых сотрудников компании. Многое определяется и ролью лидера проекта. Если он не об­ладает компетенцией в области бизнес-моделирования, чрезвычайно вы­сока вероятность получения бесполезного массива «оцифрованных» про­цедур вместо необходимого для повседневной работы инструмента.

8.2. Бизнес-моделирование: основные понятия

Изучая бизнес-моделирование как современную технологию управ­ления бизнесом, мы должны определить базовые категории, понятия,

на которых оно основывается. Прежде всего — это понятие «модель»' (фр. modele; лат. modulus — мера, мерило, образец).

Толкований этого термина применительно к разным областям чело­веческой деятельности существует великое множество. Выберем следую­щее определение:

Модель — это объект, в необходимой и достаточной степени повторяю­щий свойства моделируемого объекта, существенные для целей конкрет­ного моделирования.

Модель может трактоваться и как упрощенный аналог объекта, и как идеальное представление об объекте. Эти трактовки необходимо свести к единому определению. В данном случае применимо определение ис­следователя С. Ковалева:

Модель (М) является моделью системы S, если Мможет быть использована для получения ответов на любые вопросы относительно Sc точностью А^[77].

Категория точности при моделировании деятельности предприятия в реальной практике критична. Выход за пределы критичности может означать, по сути, прекращение деятельности предприятия в условиях рынка. Особенно остро эта проблема стоит в отношении СМИ. Сред­ства массовой информации как система — чрезвычайно сложное, мно­гомерное образование. Российские СМИ, работающие в условиях оте­чественной медиаотрасли, далекой от оптимальных характеристик, не­устойчивы, слабы еще и в силу своей молодости.

Категория точности тесно связана с процессом верификации (лат. verus — истинный, facere — делать). Верификация в основном трактуется как способ обоснования, подтверждения каких-либо теоретических по­ложений путем их сопоставления с опытными (эмпирическими) данны­ми. В нашем случае процесс верификации обеспечивается точностью дан­ных о ключевых параметрах (индикаторах) СМИ как системы, работаю­щей в условиях функционирования отечественной отрасли масс-медиа. Такими индикаторами являются аудиторные и финансово-экономические характеристики, оцениваемые во взаимосвязи друг с другом. Успешным СМИ является то, которое смогло локализовать и идентифицировать свою аудиторию, установить с нею диаюгические коммуникации на основе ре­гулярности и бесперебойности, выступая заодно экспертом в общении своей аудитории с внешней средой. Именно в таком виде «упакованная
аудитория» интересна сегодня рекламодателю, любому другому, кто пользу­ется влиянием конкретного СМИ на свою аудиторию.

В случае со СМИ верификация позволяет отслеживать в постоян­ном режиме продвижение проекта к определенным заранее характери­стикам с заданной точностью на основе постоянного анализа ключе­вых индикаторов.

Понятие «модель» тесно связана с понятием «моделирование». При этом необходимо понимать, что из-за многозначности понятия «модель» и в науке, и в технике реально не существует единой классификации типов моделирования. Безусловно, их можно выделить по характеру моделей, моделируемых объектов, по сферам приложения моделирова­ния. В научной литературе выделяют следующие виды:

■ компьютерное;

■ математическое;

■ психологическое;

■ статистическое;

■ структурное;

■ экономико-математическое;

■ имитационное и др.

К сожалению, ни один из этих видов моделирования не может быть в чистом виде применен к моделированию, связанному с деятельнос­тью масс-медиа. Здесь скорее подходит имитационное моделирование с компонентами компьютерного и структурного.

Моделирование — это исследование объектов познания на их моделях; построение и изучение моделей реально существующих предметов и яв­лений, а также конструируемых объектов (для определения, уточнения их характеристик, рационализации способов их построения и т.п.)^[78]. Речь идет об изучении такого объекта, как средства массовой информации (СМИ), работающего в рамках отрасли масс-медиа на его действующей модели в рамках постоянного, непрерывно идущего эксперимента.

Стоит обратить внимание на то, что сегодня в научной литературе нигде моделирование объекта не трактуется как инструмент, способ уп­равления объектом, тем более как способ непрерывного управления объектом познания. Однако этот момент чрезвычайно важен и в силу своей инновационное™, и в силу чрезвычайной практической перспек­тивности. Отсутствие в научной литературе исследований на эту тему не означает, что в реальной практике подобные подходы отсутствуют.

В практической деятельности моделирование как инструмент ис­пользуется исключительно в процессе стратегического планирования. В дальнейшем модель, не превращенная в инструмент управления те­кущей деятельностью предприятия, в инструмент создания оптимспьно функционирующей деловой среды проекта, часто обречена на то, что прак­тическая польза от нее в реальной деятельности оказывается весьма умозрительной.

Следует обратить внимание еще на один аспект, связанный с моде­лированием деятельности предприятия в условиях рынка. Любое дей­ствие предприятия, идентифицирующего себя как рыночное, прямо или косвенно направлено на укрепление своих позиций. В связи с этим про­цесс моделирования любого аспекта деятельности такого предприятия является процессом бизнес-моделирования. Подобное утверждение спра­ведливо и по отношению к предприятиям, работающим на медиарын- ке. Исходя из этого, в настоящей работе термины «моделирование» и «биз­нес-моделирование» употребляются применительно к медиапредприяти- ям каксинонимы. Это же распространяется и на термины «предприятие», «организация», «фирма» и «проект». Обратим внимание и на термины «медиарынок», «рынок масс-медиа», «медиаотрасль», «отрасль масс-ме­диа», «медиапредприятие», «предприятие масс-медиа» и т.п.

Безусловно, существует определенный соблазн считать их понятия­ми одного синонимического ряда. Но в данном случае это вряд ли при­емлемо по целому ряду причин. В России в силу особенностей правово­го характера пока еще не сложилось гомогенной правовой и деловой среды для деятельности масс-медиа. В результате этого отсутствуют об­щие нормы и правила деятельности даже для тех СМИ, которые фор­мально считаются рыночными. В связи с этим можно предположить, что в России существует отрасль масс-медиа, включающая в себя всю сово­купность СМИ, зарегистрированных и действующих на территории Рос­сии в соответствии с законодательством. Рыночные СМИ являются час­тью этой совокупности. При этом совершенно очевидна тенденция пе­рехода нерыночных игроков отрасли СМИ в рыночную сферу^[79].

Бизнес-моделирование в научной литературе трактуется как процесс создания модели деятельности организации для решения определенных задач, достижения бизнес-целей, стоящих перед ее собственниками, менеджерами, другими специалистами.

Реальное бизнес-моделирование тесно связано с экспериментом. Уникальность эксперимента заключается в том, что в бизнесе проме­жуточное звено — модель предприятия — является одновременно и сред­ством и объектом экспериментального исследования предприятия и инструментом управления этим предприятием, всеми процессами, про­исходящими в нем.

Бизнес-модель предприятия, закрепленная на базе той или иной ИТ-платформы, помимо всего прочего дает шанс на краткосрочный мо­дельный эксперимент, который в итоге помогает оптимизировать не­посредственно деятельность предприятия в рамках каждой конкретной бизнес-процедуры в течение одного рабочего дня.

Невзирая на достаточно большое количество дискуссий о бизнес- моделировании, эта тема остается пока в стадии начальной разработки. И это касается не только предприятий, работающих в условиях отрасли масс-медиа. Исследования, сделанные советскими учеными в области программно-целевого планирования, до сегодняшнего дня являются фундаментом для оптимизации многих областей человеческой деятель­ности. Проблема заключается в том, что фундаментальные исследова­ния не породили прикладного инструментария, который бы помогал сегодня отечественным предприятиям функционировать в оптималь­ном режиме с учетом современных реалий.

Ни один академический словарь сегодня не дает исчерпывающего толкования термина «бизнес-моделирование». Термин трактуется доволь­но узко, в основном как процесс, связанный с ИТ: «Бизнес-моделиро­вание — деятельность по выявлению и описанию существующих биз- нес-процессов (анализ бизнес-процессов), а также проектированию новых (проектирование бизнес-процессов). Бизнес-моделированием также называют дисциплину и отдельный подпроцесс в процессе раз­работки программного обеспечения, в котором описывается деятель­ность компании и определяются требования к системе — те подпроцес­сы и операции, которые подлежат автоматизации в разрабатываемой информационной системе»¹.

Еще один термин, требующий расшифровки, — бизнес-процесс. Он представляет собой систему последовательных, целенаправленных и
регламентированных видов деятельности, в которой посредством уп­равляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преоб­разуются в результаты процесса, представляющие ценность для потре­бителей. Рыночная деятельность предприятия является интегральным бизнес-процессом, результатом которого является продукт, удовлетво­ряющий параметрам спроса на него, существующим на рынке, в целе­вой аудитории.

Успех реализации бизнес-модели того или иного СМИ связан с це­лым рядом условий. Главное из них — компетенции специалистов, ра­ботающих в СМИ. Во главе проекта должен стоять руководитель с не­обходимыми властными полномочиями, который представляет работу всего бизнеса как на уровне компетенций конкретных работников, так и некую рыночную компетенцию собственной организации, являющу­юся основой для ее конкурентоспособности. Компетентность руково­дителя и членов команды можно трактовать как интегральную характе­ристику нескольких уровней компетенций.

Еще одним важным понятием является «деловая (рабочая) среда про­екта (предприятия)» и связанные с ним понятия «оптимальная деловая, рабочая среда проекта», «оптимально функционирующая среда проекта». Здесь они употребляются как понятия одного синонимического ряда. Именно создание деловой среды проекта, обладающей характеристи­ками легитимности, прозрачности, предсказуемости, перспективности для всех его участников, и является целью бизнес-моделирования. Именно в этой среде происходят все процессы и реализуются все тех­нологии, упомянутые выше. Именно по качеству возникшей деловой среды проекта и можно судить о продуктивности проекта.

8.3. Проблемное поле бизнес-моделирования

Проблемное поле — совокупность, круг всех тем, проблем, задач, су­ществующих в той или иной области знания.

Если с этой точки зрения судить о бизнес-моделировании СМИ, то количество проблем и задач будет чрезвычайно велико. Следует отме­тить, что практически все они имеют междисциплинарный характер- Состояние проблемного поля обусловлено также молодостью отрасли масс-медиа России, минимальной адаптированностью агентов (пред­приятий), работающих в ее условиях, к современным требованиям. Часть проблем носит специфически национальный характер и присутствует в проблемном поле в качестве общероссийских проблем, обусловленных процессом становления рыночных институтов.

Очертим примерно проблемное поле бизнес-моделирования масс- медиа.

К числу общих проблем, касающихся всех российских предприя­тий СМИ, относятся:

■ слабое целеполагание, связанное с бизнес-моделированием, непонимание технологий создания деловой среды предприятия;

■ нечеткое представление о процедурах регулярного менеджмен­та как об основе деятельности любого предприятия, работаю­щего в рыночных условиях;

■ недооценка необходимости автоматизации бизнес-процессов фирмы на основе современных ИТ-платформ;

■ высокие цены на существующие западные и отечественные про­граммы класса ERP:

и отсутствие гомогенных бизнес-процессов на предприятиях, ра­ботающих в условиях российской экономики;

■ общий скептицизм, вызванный неудачными примерами внедре­ния ERP как в мире, так и в России;

■ сопротивление изменениям, существующее на уровне сотруд­ников конкретного предприятия;

■ отсутствие практического опыта бизнес-моделирования деятель­ности СМИ;

■ сложная организационно-функциональная структура предпри­ятий масс-медиа;

■ чрезвычайно высокая взаимозависимость структурных подраз­делений масс-медиа;

■ институциональная неопределенность отрасли масс-медиа;

■ слабая защищенность реальных участников медиарынка от не­добросовестной конкуренции;

■ отсутствие на рынке квалифицированных кадров;

■ высокая зависимость предприятий масс-медиа от политической конъюнктуры;

■ утеря профессиональных ориентиров в области отношений с аудиторией;

■ дисперсность отрасли масс-медиа, невозможность реального распространения среди ее участников положительного отрасле­вого опыта;

■ высокий уровень иждивенческих ожиданий, надежда на патер­налистское развитие событий в отношении масс-медиа как со стороны государства, так и со стороны бизнеса, собственников, учредителей;

■ укоренившиеся штампы, связанные с тезисом о невозможнос­ти ведения «белого» бизнеса на рынке масс-медиа России;

■ отраслевой инфантилизм, выражающийся в нежелании профес­сионального сообщества и его формальных лидеров позицио­нировать себя в качестве самостоятельной отрасли народного хозяйства.

Список проблем может быть продолжен. Многие из них могли бы быть решены с помощью внедрения на предприятии корпоративных ин­формационных систем (КИС). Внедрение КИС, как и любая сложная задача, решается по принципу от простого к сложному, но, учитывая низ­кую гомогенность отрасли масс-медиа, сложно давать рецепты общего характера. Каждое российское предприятие масс-медиа сегодня облада­ет индивидуальными характеристиками, оно предельно закрыто от внеш­ней среды и, как правило, не готово делиться своими наработками.

В итоге все это ведет к чрезвычайно затратному с точки зрения вре­мени и сил способу создания и развития предприятия. Скептицизм, который массово присутствует на медиарынке по отношению к любым попыткам управления ресурсами предприятия через внедрение корпо­ративных информационных систем, может быть побежден только вре­менем и публичностью успешных предприятий.

На тех предприятиях, где решились на внедрение процедур регуляр­ного менеджмента, запустили процесс бизнес-моделирования в каче­стве инструмента управления бизнесом, достаточно быстро убедились в результативности предпринятых шагов.

Заработавший процесс бизнес-моделирования формирует рабочую среду проекта, которая проявляется в:

■ функционировании предприятия как цельной системы, единой среды;

■ работе каждого сотрудника предприятия через систему комму­никаций, систему распределения обязанностей и систему при­нятия и исполнения решений;

■ возможности реализации концепции предприятия, заявленной при стратегическом планировании;

■ технологиях минимизации рисков, возникающие на разных эта­пах деятельности предприятия;

■ возможности выявления текущих проблем в режиме реального времени и решения их с минимальными стоимостными, репу- тационными и временными издержками.

Призывы к внедрению бизнес-моделирования, которые делаются исследователями отрасли СМИ, пока не находят поддержки. Многое
объясняется отсутствием консалтинговой составляющей на рынке масс- медиа, а также внедренческих фирм, сориентированных на него. ИТ- индустрия, представленная западными и отечественными игроками, обращена пока на предприятия с миллиардными оборотами.

В медиаотрасли отсутствует какая-либо популяризаторская работа, направленная на развитие современных технологий ведения бизнеса. Редкие мероприятия, проводимые в его поддержку различными орга­низациями, носят весьма абстрактный характер и не имеют ничего об­щего с попыткой ответить на реальные вызовы времени.

Достаточно сложная ситуация на российском рынке СМИ, тем не менее, небезнадежна. Логика рынка, постепенное проявление его зако­номерностей на уровне конкретного предприятия масс-медиа ведут к тому, что ИТ-направление в них укрепляется. Это дает надежду на воз­никновение в дальнейшем основы для внедрения полноценных техно­логий бизнес-моделирования на медиапредприятиях.

Сегодня уже никого не удивишь программами предпечатной подго­товки в печатных СМИ или программными комплексами, работающи­ми в электронных СМИ. Никого также не удивляет массовое использо­вание бухгалтерских программ и программ упорядочения документообо­рота. После введения IV части Гражданского Кодекса РФ, регулирующего права на интеллектуальную собственность и ужесточения в этом направ­лении действующего законодательства, происходит постепенное привы­кание к тратам на «белые» ИТ-программы. Расходы на них постепенно занимают реальное место в бюджете предприятий. Все это неизбежно приведет к тому, что появится интегральная ИТ-платформа, которая не только объединит уже существующие сегменты, но и добавит новые, на основе которых станет возможен запуск процессов бизнес-моделирова­ния с целью создания оптимально функционирующей деловой среды предприятия. Однако важным фактором станет осознание руководите­лями медиапредприятий необходимости подобных изменений.

Вокруг решения задач по переходу предприятий масс-медиа на со­временные условия ведения бизнеса, включающих в себя и технологии бизнес-моделирования, собственно, и концентрируется его проблем­ное поле.

8.4. Бизнес-моделирование: основные методы, методики и нотации

Как уже говорилось, один из этапов бизнес-моделирования — меж­ду созданием концепции и «оцифровкой» архитектуры — ведется на основе общепризнанных методологий или нотаций. Именно с их по­
мощью создается архитектура бизнес-модели, которая становится за­тем основой для создания программы управления ресурсами предприя­тия (ERP). Учитывая то, что этот этап может быть с успехом заменен работой в одной из программ стратегического планирования, постара­емся дать предельно краткое представление об основных методиках и нотациях бизнес-моделирования, принятых в мире.

Считается, что всякая работающая методика подтверждает свою состоятельность, если может ответить на один простой вопрос. Напри­мер, для методики IDEF0 такой вопрос звучит так: «Как это работает?»

В качестве примера, для понимания сущности моделирования на основе разнообразных методик, возьмем именно IDEF0 как наиболее распространенную, имеющую строгую логическую основу. Методика основана на графическом представлении функциональных блоков, со­ставляющих в совокупности законченный бизнес-процесс проекта, ко­торый затем разворачивается в бизнес-модель предприятия.

Идеологию методики можно представить с помощью схемы на рис. 3.

Управление (5)

Выход (3)

Механизм (4)

Рис. 3

 

В рамках предлагаемой методики каждой функции предлагается от­ветить на несложные вопросы, в нашем случае применительно к моде­лированию масс-медиа. Возьмем ежемесячный журнал, номера вопро­сов соответствуют функциям:

1) что делается? (действие) — создается номер ежемесячного ил­люстрированного журнала;

2) из чего? (вход) — из материалов штатных и внештатных авторов;

3) что получается? (выход) — ежемесячный иллюстрированный журнал;

4) кем делается и с помощью чего? (механизм) — выпускающей бригадой журнала на основе плана номера на оборудовании, объединенном в редакционно-издательский комплекс;

5) по каким правилам и по какой команде? (управление) — на ос­нове положения о работе выпускающей бригады в соответствии с типом, концепцией и форматом издания.

Даже подобное очень упрощенное представление о бизнес-модели СМИ позволяет ответить на очень многие вопросы. Но методика зак­лючает в себе многочисленные возможности представить весь процесс создания масс-медиа в виде функциональных блоков, названных гла­голом действия, которые соединены между собой интерфейсными ду­гами, названных существительным. Таким образом, с помощью мето­дики создается визуально-информационное представление о сущности бизнес-процесса, его реальном содержании.

Подобная работа чрезвычайно полезна как на этапе запуска проек­та, так и на этапе его функционирования при попытке разобрать про­блемные вопросы, оптимизировать плохо работающие сегменты биз­нес-модели. При моделировании бизнес-процесса вручную закладыва­ется основа архитектуры проекта, которая потом может быть легко «оцифрована» в программе стратегического бизнес-планирования типа Projekt Expert.

Используя схему, показанную на рис. 3, процесс издания журнала можно конкретизировать с помощью следующего блока, содержащего все функции первого примера, но уже значительно уточненные с точки зре­ния производства (рис. 4). Он, конечно, не дает подробного изложения методик моделирования, однако призван представить хотя бы одну из них.

Нотация, т.е. методика IDEF0, сама по себе основана на методоло­гии структурного анализа SADT(Structured Analysis and Design Technique), Метод SADT разработан Дугласом Россом (SoftTech, Inc.) в 1969 г. для моделирования искусственных систем средней сложности. Он исполь­зовался в военных, промышленных и коммерческих организациях США и поддерживается Министерством обороны США, которое было ини­циатором разработки семейства стандартов IDEF(Icam DEFinition), яв­ляющегося основной частью программы ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing), проводимой по инициативе ВВС США.