Области коммуникации, решение которых делает результативной даже несовершенную

Организацию.

Коммуникация между работниками интеллектуальных профессий приобрела совершенно

Иные формы в результате компьютерной революции в информатике. На протяжении

веков основной проблемой было, как добиться "коммуникации" путем "информации". В

Силу того, что информация обрабатывалась и передавалась людьми, она всегда

Искажалась в процессе коммуникационных контактов. Информация зависела от

Индивидуальных мнений, впечатлений, комментариев, оценок и т. д. В настоящее время

Мы живем в условиях, когда информация все более деперсонифицируется и лишается

Коммуникационного содержания. Иными словами, появляется чистая информация.

Теперь перед нами стоит несколько другая проблема: проблема установления

Необходимого минимума коммуникационности, с тем чтобы мы понимали потребности

Друг друга, а также цели, видение ситуации и методы работы. Сама информация этого не

Дает. Эти сведения передаются только в результате прямых контактов - при помощи

Голоса или письменного слова.

Чем глубже мы автоматизируем процесс обработки информации, тем больше возникает

Возможностей для эффективной коммуникации.

Индивидуальное саморазвитие в значительной мере зависит от сконцентрированности

На вкладе в общее дело.

Человек, задающий себе вопрос типа "Какой самый важный вклад я могу внести в

деятельность данной организации?", на самом деле спрашивает следующее: "В каком

направлении я должен развиваться?", "Какие знания и навыки мне нужно приобрести для

того, чтобы быть способным внести этот вклад?", "Сколько усилий мне потребуется?",

"Какие параметры я должен для себя установить?"

Управляющий, сконцентрированный на личном вкладе, стимулирует развитие других -

Подчиненных, коллег, начальников. Он устанавливает не свои личные параметры в

Работе, а те, что основаны на требованиях данного задания. В то же время эти параметры

Предполагают необходимость самоусовершенствования, так как они являются условием

Высоких устремлений, направленных на достижение амбициозных целей.

Нам очень мало известно о потенциале саморазвития. Но мы знаем одно: люди вообще, и

Работники интеллектуального труда в частности, растут по мере предъявления

Требований к самим себе. Они растут в соответствии с конечными целями. Если они

Предъявляют к себе заниженные требования, то их развитие останавливается. Если же они

Требовательны к себе, то достигают замечательных успехов, не зря затрачивая при этом

Усилия, большие, чем те, которые растрачивают другие люди.

ЭФФЕКТИВНОЕ СОВЕЩАНИЕ

Жизнь управляющего связана со многими совещаниями, докладами и презентациями. Они

Являются оперативными инструментами в его обычной деятельности. Они же отрывают у

Него значительную часть времени, даже если он преуспевает в его анализе.

Эффективные управляющие знают, что им следует ждать от совещания, доклада или

Презентации, а также и то, какую цель должны преследовать такие мероприятия. Они

спрашивают себя: "Почему мы собираем это совещание?", "Хотим ли мы выработать

Какое-то решение, сделать сообщение или же выяснить направление нашей

деятельности?" Они обычно настаивают на том, чтобы содержание таких совещаний,

Докладов или презентаций тщательно обдумывалось и заранее доводилось до сведения

Участников. Они настаивают на том, чтобы каждое совещание приносило конкретную

Пользу и продвигало решение поставленных задач.

Человек, нацеленный на повышение эффективности, всегда заранее оговаривает задачу

Того или иного совещания. Он делает все возможное, чтобы оно отвечало поставленным