Деятельности. После этого он уже крайне редко принимает приглашения и становится
Практически недоступным. Еще через несколько недель или месяцев из средств массовой
информации он узнает о том, что "теряет связь с обществом". Иными словами, должно
Пройти определенное время, прежде чем новый президент выработает оптимальное
Сочетание между действительно неотложной деятельностью и обязательным появлением
"на публике".
Риск того, что управляющий чрезмерно сократит какие-то виды деятельности, на самом
Деле не очень велик. Всем нам свойственно себя переоценивать и поэтому считать себя
Незаменимым в выполнении тех или иных заданий. К сожалению, даже достаточно
Опытные управляющие часто тратят свое время на решение второстепенных задач. По
Моему мнению, лучшим доказательством того, что опасность, связываемая с отказом от
Каких-то видов деятельности, является всего лишь преувеличением, служат те
Потрясающие успехи, которых часто добиваются люди с теми или иными физическими
Недостатками.
В связи с этим вспоминается Гарри Хопкинс, доверенный советник президента
Рузвельта во время второй мировой войны. Ему, страдающему неизлечимой болезнью,
Каждый шаг доставлял невыносимые муки, и его состояние позволяло ему работать всего
Несколько часов в сутки, и то далеко не каждый день. Особенность его положения
Заставляла его жестко регламентировать свою деятельность и выполнять только то, что
Имело по-настоящему важное значение. Эффективность его работы отнюдь не страдала
из-за этого, наоборот, он стал, по меткому выражению Уинстона Черчилля, "господином
Сущность". Действительно, в то время ему удалось сделать гораздо больше, чем многим
Его коллегам из аппарата президента.
Пример с Хопкинсом, конечно, неординарен, но он хорошо иллюстрирует
Принципиальную возможность контролирования своего времени и приложения своих сил
На выполнение наиболее важных задач.
СОКРАЩЕНИЕ НЕПРОИЗВОДИТЕЛЬНЫХ ЗАТРАТ ВРЕМЕНИ
Три диагностических вопроса, которые мы задали несколько выше, касаются
Непродуктивных и расточительных видов деятельности, за которую несут ответственность
руководители. Эти вопросы должны интересовать всех работников интеллектуального
Труда вообще, и управляющих в частности. Последние, однако, должны быть более чем
Кто-либо другой обеспокоены потерями времени в результате плохого руководства и
Неправильной организации труда. Плохое руководство ведет к потере времени всех
Работников, и прежде всего самих управляющих.
Необходимо выявить участки непродуктивной траты времени из-за отсутствия системы
или дальновидности. Повторяющиеся из года в год "кризисы" в работе служат хорошим
Сигналом для принятия мер. В действительности тот кризис, который произошел второй
Раз, должен быть последним.
Весьма показательны в этом отношении ежегодные кризисы переучета товаров. Наши
"героические" попытки справиться с ними при помощи ЭВМ увеличивают лишь расходы
И не приносят заметного улучшения ситуации.
Само собой разумеется, что повторяющиеся кризисы не должны быть неожиданностью.
Их либо необходимо предотвратить, либо свести до рутинной операции, подвластной
Любому клерку. Под рутинной операцией в данном случае подразумевается такая
Операция, которая ранее могла быть выполнена высочайшими профессионалами, но после
Соответствующих трансформаций стала по силам неквалифицированным работникам.
Сегодняшняя рутина - это систематизированная и упорядоченная форма того, что было
Изучено и освоено одаренными людьми в процессе преодоления кризисов.
Повторяющиеся кризисы затрагивают не только нижестоящих сотрудников организации,
А буквально всех.
