Критерии и их место при проведении системного анализа

Критерий представляет собой некоторую функцию от принятого решения, которая позволяет количественно оценить его целесообразность. Конкретное значение критерия характеризует уровень достижения цели, эффективность используемых при этом методов и средств. Если цель в общем случае указывает направление действия, то критерий дополняет понятие цели и указывает эффективный способ ее достижения. Критерий является как бы представителем системы при целях подсистем. Его функцией является обеспечение того, чтобы путь, избранный для достижения цели данной подсистемы, не противоречил общей цели системы и ее подсистем.

Проблема построения критерия сконцентрированы все основные трудности моделирования сложных систем: переплетение многих факторов различной природы, сложности наблюдений и измерений, сочетание самоорганизуемости и управляемости, взаимодействие субъекта и объекта моделирования, стохастичность и неопределенность и т.д. Если руководствоваться строгими требованиями к формулировке критерия оптимальности, то практические разработки в области системного анализа могут не выйти из начальной стадии.

Для установления критериев необходимо обладать достаточными знаниями об объекте, о его связях с внешней средой, быть свободным от традиционного мышления, от какой бы то ни было предвзятости и быть совершенно независимым в суждениях. Поэтому приступать к работе по формированию критерия необходимо на основе предварительного исследования и систематизации полученных знаний. На начальном этапе необходимо правильно учитывать неполноту информации, которая может состоять в случайном характере используемых параметров или полной неопределенности относительно некоторых факторов. В этих случаях полезен логический анализ и исследование вопроса о принятии нескольких решений, которые окажутся наиболее целесообразными для одних или других условий. Удобнее всего использовать здесь метод сценария.

Существует несколько подходов к учету системы критериев.

Первый из них состоит в сведении нескольких критериев к одному через их коэффициенты значимости, определяемые экспертными или другими методами. Преимущества такого подхода заключаются в возможности строгого математического решения задачи оптимизации. Ограниченность его использования в сложности определения коэффициентов значимости критериев, которые имеют самую разную, трудно сопоставимую природу.

Второй подход состоит в превращении части критериев в ограничения. Он возможен в случаях, когда имеется возможность обосновать количественно величину ограничений по определенным критериям.

Третий подход заключается в ранжировании критериев и расположении их в порядке важности. На первом этапе производится оптимизация по наиболее значимому критерию, а затем определяется область, где этот критерий отличается от оптимального его значения не более чем на 10%. В этой области и производится оптимизация по второму по важности критерию и т.д.

Критерий может быть выражен в номинальной, порядковой или количественной шкале, а также в виде математической функции.

При выборе критерия необходимо соблюдать следующее условие: критерии, используемые для решения задач низшего уровня, должны увязываться с критериями, используемыми на следующем, более высоком уровне.

Процесс формирования критериев должен идти сверху вниз при условии, что снизу вверх поступает необходимая для этого информация. Таким образом, важным условием является обеспечение нижестоящих иерархических уровней критериями оценки, а вышестоящих -необходимой информацией.

Так как при функционировании систем, большая роль принадлежит случайным процессам, критерий может быть основан на случайных величинах. В подобных обстоятельствах оперируют с математическими ожиданиями (средними значениями) критериев.

Понятие и содержание методики системного анализа

Методика системного анализа - это программа планомерно направленных действий, совокупность определенным образом выделенных и упорядоченных этапов и подэтапов с рекомендованными методами и приемами их выполнения, призвана систематизировать эвристическую деятельность и избавить исследователя от заведомо неверных шагов.

Методики решения сложных и сверхсложных проблем чаще всего недостаточно формализованы. Это связано с тем, что направления выхода из большинства логических блоков и этапов определяются чаще лишь интуицией наблюдателя, на любой стадии может возникнуть необходимость вернуться назад, иногда на несколько шагов. При решении конкретных проблем отдельные этапы могут быть пропущены. Используя конкретную методику, разные исследователи могут прийти к разным решениям одной и той же проблемы, а могут и вовсе не найти решения.

Сравнительный анализ применения обозначенных методик для исследования сложных социально-экономических систем показывает, что наиболее универсальными являются методики, предложенные отечественными авторами Ю.И. Черняком и А.В. Шеверевым.

Этап 1. Анализ проблемы. На этом Этапе выясняется, существует ли проблема, дается точное формулирование проблемы, анализируются логическая структура проблемы, ее развитие в прошлом и будущем, внешние связи проблемы, принципиальная решаемость проблемы.

Этап 2. Определение системы. Чтобы реализовать системный подход, проблему необходимо разложить на комплекс четко сформулированных задач. Определение объекта - только на первый взгляд легкая задача, в некоторых ситуациях она представляет наибольшую трудность исследования.

Этап 3. Анализ структуры системы. Содержание этого этапа в значительной степени зависит от вида системы. В больших системах -это определение уровней иерархии, в сложных - определение аспектов и языков, в динамических - определение процессов и функций, в кибернетических - определение и спецификация процессов управления и каналов информации и т.д.

Этап 4. Формирование общей цели и критерия системы. В зависимости от характера объекта или проблемы, подходов к их исследованию эта процедура включает: определение общей цели и основного критерия с дальнейшей декомпозицией их по подсистемам или определение целей - требований и критериев отдельных подсистем и композиция общей цели и критерия системы.

Этап 5. Декомпозиция цели, выявление потребности в ресурсах и процессах. Декомпозиция целей на этом этапе должна быть доведена до такой степени, чтобы цели можно было увязать с конкретными мероприятиями по их достижению.

Этап 6. Выявление ресурсов и процессов, композиция целей. Этот этап имеет место в тех случаях, когда мы имеем дело с непроизводственными, а тем более не экономическими системами (система здравоохранения, народного образования и целым рядом других), в которых часто не удается логическим путем четко сформулировать цели и критерий эффективности развития системы.

Этап 7. Прогноз и анализ будущих условий. Прогнозирование включает: анализ устойчивых тенденций развития системы; прогноз развития и изменения среды; предсказание появления новых факторов, оказывающих сильное влияние на развитие системы; комплексного анализа взаимодействия факторов будущего развития и возможных сдвигов целей и критериев.

Этап 8. Отбор вариантов. Содержание этого этапа включает: анализ целей на совместимость и входимость; проверку целей на полноту; отсечение избыточных целей; планирование вариантов достижения отдельных целей; оценку и сравнение вариантов; совмещение комплекса взаимосвязанных вариантов.

Этап 9. Диагноз существующей системы. Результат диагностического анализа способствует построению обоснованного организационного плана реализации вновь спроектированной системы.

Этап 10. Построение комплексной программы развития. На данном этапе на основе результатов решения задач системного анализа создаются комплексные программы развития.

Этап 11. Проектирование организации для достижения целей. В случаях, когда для реализации комплексных программ необходимо создавать постоянный или временный орган управления, осуществляется организационное проектирование. При этом определяются цели организации, формируются функции организации, проектируются организационная структура, информационные коммуникации, режим работы и механизм мотивации.

23.Классификация методов системного анализа


	1. Неформальные методы
Метод сценариев	Суть метода заключается в том, что группа высококвалифицированных специалистов составляет план сценария. Различные разделы сценария обычно пишутся различными группами или отдельными специалистами. В них развертывается возможный ход событий во времени, начиная от сложившегося в рассматриваемый период или от какого-нибудь значительного события в будущем, которое окажет существенное влияние на постановку и решение проблемы или взаимосвязанного круга проблем. Использование широкого круга специалистов различных профессий в написании сценария обеспечивает многостороннее рассмотрение проблемы, позволяет проследить ее структуру и взаимосвязи с другими проблемами.
Метод экспертных оценок	Используются на этапах, имеющих высокий уровень информационной неопределенности. Хотя интуицию, которая используется в экспертных методах, считают не всегда надежной и совершенной формой познания, но подкрепленная соответствующей системой обработки мнений, она оказывает существенную помощь при решении многих вопросов. Снижению субъективизма и повышению достоверности экспертных оценок способствует использование их в сочетании с элементами математической статистики, теории игр и т.д.
Диагностические методы	Имеется целый ряд методик и рекомендаций по осуществлению диагностического обследования. Они могут использоваться как для диагностики по задачам, так и для диагностики по методам.
2. Графические методы
Метод дерева целей	Его сущность заключается в дезагрегировании гдуемой системы на составные элементы с возможной последующей числовой оценкой их относительной значимости. Метод является достаточно гибким, чтобы удовлетворить различным требованиям. Дерево взаимосвязей представляет собой главный инструмент увязки целей разного уровня с конкретными средствами их достижения.
Матричные методы	Не являются специфическим инстру-эм системного анализа, однако широко используются на различно этапах в качестве вспомогательного средства. Матрица явля-не только чрезвычайно наглядной формой представления ин-шции, но и формой, которая во многих случаях раскрывает внут-ие связи между элементами, помогает выявить и проанализиро-ненаблюдаемые части структуры. Используются для представления и анализа систем их структур, внутренних и внешних связей системы, при отборе с-в для достижения целей, выявления потенциальных возможно-действующих систем, проектирования комплексных программ развития.
Сетевые методы	Целями применения сетевых методов планирования и управления являются разработка оптимального или близкого к нему варианта осуществления программы, обеспечивающего рациональную увязку во времени и пространстве выполняемых работ и наилучшее использование ресурсов, а также эффективное управление процессом реализации этой программы.
3. Количественные методы
Методы экономического анализа	Экономический анализ представляет собой систему методов и приемов, направленных: на исследование экономических процессов в их взаимосвязи, складывающихся под воздействием экономических законов и факторов субъективного порядка; на раскрытие тенденций и пропорций хозяйственного развития с определением неиспользованных внутрихозяйственных резервов; на выявление положительных и отрицательных факторов и количественного измерения их действия.
Морфологические методы	Основная идея морфологического подхода заключается в систематическом поиске возможных вариантов решения поставленной проблемы или реализации системы путем комбинирования основных, выделенных исследователем структурных элементов или признаков. При этом система или проблема может разбиваться на части разными способами и рассматриваться в разных аспектах.
Статистические методы	Статистические методы анализа могут использоваться в качестве инструментов получения информации о будущем, при комплексном анализе факторов перспективного развития. При применении статистических представлений процесс постановки задачи как бы частично заменяется статистическими исследованиями. Он позволяет, не выявляя всетерминированные связи между изучаемыми элементами или учитываемыми компонентами сложной системы, на основе исследования представительной выработки получить статистические закономерности и распространить их с какой-то вероятностью на поведение системы в целом.


4. Методы моделирования
Кибернетические методы	Определение взаимосвязи между элементами системы и окружающей среды; определение и спецификация процессов управления и каналов информации, формирование общей цели и критерия системы, выявление недостатков в организации и управлении системой; проектирование организации для достижения целей.
Описательные модели	Композиция целей и критериев в системах, где их трудно выразить явным образом; оценка взаимодействий между элементами и средой в слабо структурированных системах, прогнозирование тенденций развития системы и окружающей среды: исследование возможных сдвигов целей и критериев; создание системы ответственности при построении комплексной программы развития
Нормативные операционные модели	Определение целей - требований подсистем; формирование процедуры определения общей цели и конструирование критериев; формирование комплексных программ развития; поиск оптимальных вариантов развития подсистемы и достижения локальных целей.