Забезпечення комерційного успіху безпосередньо залежить від глибокого та різнобічного вивчення ринку. Аналіз ринкових умов господарювання, розробка шляхів і методів запровадження товару на ринок та розширення обсягів його реалізації складають особливий напрямок у діяльності підприємницьких структур, який називається маркетингом (від англ. ринок).
Маркетинг - це ретельне та всебічне вивчення ринку, активний вплив на ринок, формування потреб та купівельних переваг. Поєднати виробника та споживача, допомогти їм знайти один одного – ось в чому і полягає головна мета маркетингової діяльності. Таким чином, маркетинг являє собою вид людської діяльності, спрямованої на задоволення нужд і потреб за допомогою обміну.
Розрізнюють макромаркетинг – реалізація продукції на рівні народного господарства, стимулювання економічного розвитку країни, та мікромаркетинг – який вирішує питання оптимізації виробництва на рівні підприємства, що і є предметом нашого розгляду.
Саме тому маркетинг тлумачать як підприємницьку діяльність у сфері збуту, спрямовану на задоволення потреб покупців за допомогою обміну.
Заняття бізнесом без знання маркетингу даремне. Маркетинг на підприємстві – це система організації його роботи, за умов якої виробничі рішення приймаються на основі спеціального вивчення вимог ринку, їхнього прогнозу та управління.
Підпорядкування підприємства ринковим вимогам – суть маркетингу як процесу встановлення безпосереднього зв’язку виробництва та обігу. З виробництва товару акцент переноситься на комерційні зусилля, на споживача, на його потреби та проблеми. А отримання прибутку реалізується через принципи: відшукати потреби та задовольнити їх; виробляти те, що можна продати, а не намагатися продати те, що виробляється.
Робота підприємства на принципах маркетингу змінює філософію виробника товару чи постачальника послуги. Замість звичного принципу: головне – виробити продукцію в якомога більшому обсязі, а продати її споживачеві – це справа вже інша, необхідно виробити економічно такий обсяг продукції, який обов’язково буде реалізовано.
Успіх на ринку, у продажу товару залежить не стільки від виробничих та фінансових можливостей фірми, скільки від використання маркетингу, орієнтованого на встановлений платоспроможний попит, тобто на споживача.
Збутова діяльність у маркетингу полягає в тому, щоб доводити товари до споживача в тому місці, в такій кількості і такої якості, яких потребують.
Будь-який продавець стикається з проблемою реалізації, тобто доведення продукції до споживача. Головне завдання кожного виробника, продавця та споживача – отримання задовільного комерційного результату.
Вивчення ринку здійснюється з двох позицій:
· з позицій його характерних особливостей, потреб та можливостей;
· з позиції його ємності, ступеня насиченості, стану конкуренції, ймовірності появи товарів-аналогів.
Переважання тієї чи іншої позиції приводить або до маркетингу, орієнтованого на продукт, або до маркетингу, орієнтованого на споживача.
Маркетинг, орієнтований на продукт, застосовується, коли діяльність підприємства спрямовано на створення нового товару чи удосконалення вже існуючого. Головне завдання у цьому випадку полягає у спонуканні споживачів купувати нові чи удосконалені товари.
Маркетинг, орієнтований на споживача, використовується, коли діяльність підприємства спрямовано на задоволення потреб, які безпосередньо виходять від ринку. Тут головне завдання маркетингу – вивчення потенційних потреб, пошук ринкової ніші.
Для діяльності підприємства доцільно застосовувати обидва типи маркетингу одночасно. Тільки всебічний аналіз можливостей підприємства з боку виробництва і з боку ринку здатний забезпечити справжній комерційний успіх. Така комбінована маркетингова діяльність отримала назву інтегрованого маркетингу.
Маркетинг здійснюється як самими підприємницькими структурами, які мають сьогодні спеціальну управлінську ланку, яку називають відділ (центр, бюро, агентство) маркетингу, і яка об’єднує дії в галузі збуту, реклами, ціни, якості продукції, так і окремими підприємницькими структурами.
У першому випадку маркетинг виступає як складова частина комерційної діяльності підприємства, а в другому – як основний вид підприємницької діяльності.
У країнах з розвинутою ринковою економікою функціонує багато різних фірм, які займаються маркетинговою роботою і тим самим сприяють збільшенню та зміцненню зв’язків між виробництвом та споживанням.
Маркетинг – не розкіш, а необхідний засіб просування до успіху, тому не варто боятися витрат на цю роботу – вона завжди окупається з лишком. Треба тільки знати, що хороший маркетинг – це хороша комерційна діяльність. І це – справа фахівців, спеціальних служб, фірм.
В Україні сьогодні функціонують і створюються нові фірми, які спеціалізуються на наданні маркетингових послуг, проте матеріально-технічна база, відсутність досвіду роботи, кваліфікованих кадрів знижують рівень їхньої роботи. На жаль, і відношення до маркетингу – як важливого інструмента комерційної діяльності – поки що недооцінюється багатьма нашими підприємцями, за що вони найчастіше платять недоотриманим прибутком або втраченою вигодою.
