Теоретичне обґрунтування необхідності запровадження систем мотивації на підприємствах

В умовах наявності конфліктів інтересів та асиметричного розподілу інформації виникає проблема з координацією діяльності окремих сегментів бізнесу та окремих підсистем системи управління. У менеджерів окремих лінійних підрозділів виникає спокуса до так званої опортуністичної поведінки, яка спрямована на вирішення власних економічних інтересів за рахунок компанії в цілому. Для досягнення своїх цілей агенти можуть вдаватися до маніпуляцій з інформацією, зокрема:

-надавати керівництву недостовірні (викривлені) звіти;

-не використовувати наявну інформації дія прийняття рішень, що максимізують результати діяльності компанії в цілому,

-штучно створювати інформаційні дефіцити.

Поряд із контролем, важливим інструментом вирішення проблеми опортуністичної поведінки менеджменту та персоналу- є ефективна система мотивації та матеріальної винагороди. Така система включає три компоненти:

-Форма матеріальної винагороди: матеріальне заохочення може мати матеріальну- чи нематеріальну форми, у вигляді грошових коштів, матеріальних цінностей (послуг), опціонів на акції. У подальшому- ми будемо виходити з того, що фінансовий контролінг при побудові системи мотивації керується перш за все грошовою формою матеріального стимулювання.

-Спосіб вимірювання результатів діяльності (performance measurement): передбачає вибір адекватних показників результативності та порядку їх розрахунку. Показники оцінки результативності можуть бути кількісними чи якісними (суб'єктивними). Вони можуть складатися з одного індикатора чи бути інтегральними (комбінація певних показників).

-Функція матеріальної винагороди: має бути розроблена певна функціональна залежність між результатами діяльності агента та обсягами його матеріальної винагороди. Відповідна функція може мати постійну та змінну частини (бонуси), бути лінійною чи не лінійною, мати характер опціонів.

'Завданням контролінгу поведінки є розробка такої системи мотивації, яка б стимулювала менеджмент та персонал до максимізації показників результативності діяльності ж окремих центрів відповідальності, так і компанії в цілому. З іншого боку, ефективна система мотивації має характеризуватися якомога меншими агентськими витратами, тобто витратами на збір інформації, контроль та на підтримку дієздатності системи мотивації. Фінансовий контролінг має забезпечити оптимальне поєднання окреслених елементів системи мотивації та інтеграцію цієї системи в загальну систему фінансово-економічного управління підприємством.