Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


÷икл менеджмента




¬сю многообразную де€тельность, но управлению органи≠зацией как социотехническои системой можно представить в виде процесса выполнени€ ограниченного числа функций.

‘ункци€ Ч объективна€ составл€юща€ управлени€, та≠ка€ часть управлени€ как целого, про€влени€ которой ста≠нов€тс€ условием про€влени€ этого целого.

 лючевыми функци€ми €вл€ютс€:

Х планирование;

Х организаци€ (организовывание);

Х мотиваци€;

Х контроль.

»ногда указываетс€ большее число функций, но любые иные виды управленческой де€тельности работают на эти основные функции. ¬ыполнение всех этих функций прони≠зано процессами прин€ти€ решений и процессами переда≠чи информации (коммуникаци€ми).

ѕланирование Ч стади€ процесса управлени€, на ко≠торой определ€ютс€ цели де€тельности и необходимые дл€ этого средства и действи€.

ѕланированием прокладываетс€ курс, по которому организаци€ будет идти, чтобы достичь цели.

–имский философ —енека однажды высказалс€: Ђ ог≠да не знаешь, кака€ гавань тебе нужна, любой ветер будет попутнымї.

ќрганизовывание. Ёта функци€ нацелена на то, что≠бы претворить намеченные планы в жизнь. ќна предпо≠лагает формирование структуры организации или опреде≠ление того, кто именно должен выполн€ть каждое кон≠кретное задание, и также обеспечение всем необходимым дл€ нормальной работы Ч персоналом, оборудованием, задани€ми, денежными средствами и др.

ћотиваци€. ƒл€ обеспечени€ успешного выполнени€ работы и продвижени€ к намеченным в планах цел€м ме≠неджер должен побуждать людей эффективно трудитьс€. ƒл€ этого осуществл€етс€ материальное и моральное сти≠мулирование, создаютс€ услови€ дл€ про€влени€ актив≠ности работников и их саморазвити€.

 онтроль Ч управленческа€ де€тельность, заключаю≠ща€с€ в проверке и сопоставлении фактических результа≠тов с заданными. Ёта функци€ осуществл€етс€ через на≠блюдени€, проверку всех сторон де€тельности, учет и ана≠лиз. ѕо данным контрол€ корректируютс€ ранее прин€≠тые решени€.

 ак было сказано выше, все функции Ђцементируют≠с€ї действи€ми менеджера по прин€тию решений и ком≠муникаци€ми. ‘ункции наход€тс€ в определенном круго≠вороте и составл€ют замкнутый цикл менеджмента. ‘унк≠ции взаимно св€заны и взаимообусловлены: ни одно зве≠но из этой управленческой цепи не выкинешь.

¬заимосв€зь функций и цикличность процесса управ≠лени€ про€вл€ютс€ в том, что движение от стадии планировани€ к контролю возможно лишь путем выполне≠ни€ работ, св€занных с организовыванием процесса и с мотивированием работающих. –езультаты контрол€ дают импульсы планированию, коррекции всей остальной де≠€тельности по выполнению функций. ѕрактически функ≠ции взаимопроникают: в любом плане всегда имеетс€ стади€ организовывани€, т.е. создани€ реальных усло≠вий дл€ достижени€ запланированных целей; без планов невозможно контролировать результаты; контроль дл€ персонала может быть мощным мотивационным факто≠ром и т.д.

—хематично цикл менеджмента изображен на рис. 3. ¬ этой главе изложение посв€щено этим четырем важнейшим функци€м.

–ис. 3. ÷икл менеджмента

 

ѕланирование

—ущность и виды планировани€

ќпыт показывает, что организации, планирующее свою де€тельность, функционируют более успешно, чем органи≠зации, свою де€тельность не планирующие. ¬ организации, использующей планирование, отмечаетс€ увеличение отно≠шени€ прибыли к объему реализации, расширение сферы де€тельности, повышение степени удовлетворенности ра≠ботой специалистов и рабочих.

Ѕольшинство крупных российских предпри€тий имеют длительный опыт социалистического планировани€. ѕракти≠ка этого планировани€ имела негативные последстви€, св€≠занные прежде всего с ограничением свободы планировани€ и свободы действий. –оссийские экономические реформы от≠крыли путь к экономической свободе предпри€тий, ¬ резуль≠тате, почувствовав воздух свободы, многие частично или даже полностью попытались освободитьс€ от Ђоковї планировани€. ќднако импровизаци€ де€тельности не привела к оптималь≠ным результатам. ќбразовавшисьї многие предпри€ти€ мел≠кого бизнеса не совершили ни одной хоз€йственной опера≠ции. —егодн€ примерно одна треть зарегистрированных ма≠лых и средних предпри€тий экономически не функциониру≠ет. ≈сли говорить о крупных предпри€ти€хї то огромное их количество находитс€ в состо€нии неплатежеспособности. ѕричин такого состо€ни€ мноюї но среди них Ч и отсутствие квалифицированного планировани€.

Ќо все же увеличивающа€с€ конкуренци€, по€вление новых рынков, в том числе финансовых, меры по финансовой стабилизации, проводимые в нашей стране, ведут к тому, что предпри€ти€ вынуждены разрабатывать конку≠рентные стратегии и планы.

„то же такое планирование?

ѕланирование Ч один из экономических методов управ≠лени€, выступающий как основное средство использовани€ экономических законов в процессе хоз€йствовани€. ѕлани≠рование служит дл€ ѕодготовки прин€ти€ решений.

ѕланированию можно дать следующее определение.

ѕланирование Ч это систематическа€ подготовка при≠н€ти€ решений о цел€х, средствах и действи€х путем целе≠направленной сравнительной оценки различных альтерна≠тивных действий в ожидаемых услови€х.

ѕротивоположностью планировани€ €вл€етс€ импрови≠заци€.

ѕланирование всегда ориентируетс€ на данные прошло≠го, но стремитс€ определить и контролировать развитие предпри€ти€ в перспективе. ѕоэтому надежность планиро≠вани€ зависит от точности фактических показателей про≠шлого. ƒл€ точного планировани€ необходимо получить как можно больше достоверной информации о рынке и о де€тельности предпри€ти€. ќна обеспечиваетс€ бухгалтер≠ским учетом и обширной статистической базой. ќднако предпри€ти€ Ч это всего лишь небольша€ часть рынка и экономики страны. —ледует понимать, что невозможно получить абсолютно все важные данные о рынке в целом и особенно те, что касаютс€ де€тельности конкурентов.

“аким образом, любое планирование базируетс€ на не≠полных данных.

–азличают перспективное, стратегическое и текущее планирование.

 раткосрочное планирование активно использовалось фирмами достаточно давно. ќднако бурный рост экономи≠ки, возрастание конкуренции, динамизаци€ внешней сре≠ды обусловили переход к долгосрочному планированию. ¬ 50-х годах оно впервые стало примен€тьс€ на крупных и средних фирмах.

ѕроцесс планировани€ включает в себ€ четыре этапа:

Х выработку общих целей предпри€ти€;

Х детализацию и конкретизацию целей;

Х определение путей, экономических и иных средств достижени€ этих целей;

Х контроль за достижением целей. Ёффективность планировани€ во многом определ€етс€

тем, насколько соблюдены следующие его принципы.

ѕринцип единства. ѕоскольку организаци€ Ч это це≠лостна€ система, то все составные части системы должны развиватьс€ в едином направлении. ѕоэтому планова€ де€≠тельность любого звена организации должна быть св€зана с плановой де€тельностью всей организации. Ћюбые из≠менени€ в планах одного подразделени€ должны быть со≠ответствующим образом отражены в планах других под≠разделений. ¬се планы, разрабатываемые в организа≠ции, Ч не просто набор документов, а их взаимосв€зан≠на€ система.

ѕринцип участи€ означает, что процесс планировани€ должен привлекать к себе тех, кого он непосредственно затрагивает. ”частники плановой де€тельности приобре≠тают более глубокие познани€ различных сторон жизни компании; у них по€вл€ютс€ новые мотивы к эффектив≠ному труду, когда планы компании станов€тс€ их личны≠ми планами. ѕланирование, основанное на принципе уча≠сти€, как бы объедин€ет оперативное руководство с пла≠нированием. ѕланы перестают быть чем-то внешним дл€ менеджеров, которые сами привлекаютс€ к их составле≠нию.

ѕринцип непрерывности означает, что процесс плани≠ровани€ на предпри€ти€х должен осуществл€тьс€ посто€н≠но. Ёто продиктовано такими объективными обсто€тель≠ствами, как неопределенность внешней среды и частые ее изменени€, ввиду чего фирма корректирует оценку внешних условий и уточн€ет планы. —ледует учитывать и посто€н≠ные изменени€ представлений фирмы о своих внутренних возможност€х. ѕринцип гибкости тесно св€зан с принципом непрерыв≠ности. Ётот принцип заключаетс€ в обеспечении возмож≠ности дл€ планов мен€ть направленность в св€зи с возник≠новением непредвиденных обсто€тельств. ѕланы должны составл€тьс€ так, чтобы в них, можно было вносить уточне≠ни€ в св€зи с измен€ющимис€ услови€ми де€тельности организации.

ѕринцип точности. Ћюбой план должен быть состав≠лен с такой степенью точности, котора€ возможна. “ак, например, в стратегических планах определ€ютс€ общие направлени€ де€тельности, а в краткосрочных планах и дл€ отдельных подразделений информаци€ прорабатываетс€ и конкретизируетс€.

¬ зависимости; от того или иного признака выдел€ютс€ различные виды планировани€.

ѕо степени охвата:

Х общее планировании, охватывающее всю сферу де€≠тельности фирмы;

Х частное планирование, охватывающее определенные сферы де€тельности.

ѕо содержанию планировани€:

Х стратегическое (поиск новых возможностей);

Х тактическое (создание определенных предпосылок);

Х оперативное (реализаци€ возможностей). ѕо предмету планировани€;

Х целевое планирование (определение целей);

Х планирование средств (материальные ресурсыї тру≠довые ресурсы, финансы);

Х программное планирование (планирование программ производства и сбыта);

Х планирование действий (специальные продажи, мно≠гоуровневый маркетинг).

ѕо сферам функционировани€:

Х планирование производства;

Х планирование сбыта;

Х планирование персонала;

Х расширенное общее планирование.

ќсновные функции менеджмента

ѕо срокам:

Х краткосрочное планирование (полугодовое, кварталь≠ное, мес€чное, недельное);

Х среднесрочное планирование (на срок от 1 до 5 лет);

Х долгосрочное планирование (на срок от 5 и более лет). — точки зрени€ структуры управлени€:

Х общее планирование предпри€ти€;

Х планирование места строительства предпри€ти€;

Х планирование сфер де€тельности;

Х планирование работы подразделений фирмы. ѕо возможности изменени€ пм€т&ш:

Х жесткое планирование;

Х гибкое планирование.

¬есь процесс планировани€ на предпри€тии делитс€ на две стадии: разработка стратегии фирмы (перспективное, стратегическое планирование) и определение тактики (опе≠ративное, тактическое планирование).

–ынок, оказыва€ воздействи€ на де€тельность фирмы, требует не просто планировани€, а стратегического плани≠ровани€, которое предусматривает выработку и осуществ≠ление стратеги€ по отношению к рынку, к конкурентам, к покупател€м.

“еори€ стратегического цианировани€ получила разви≠тие в 60-е годы. Ёто €вилось началом нового этапа разви≠ти€ теории управлени€ ж планировани€,

—тратегическое планирование, пришедшее на смену дол≠госрочному планированию, отличаетс€ от него. ќсновное отличие Ч в трактовке будущего. ¬ системе долгосрочного планировани€ делаетс€ допущение, что будущее можно предсказать, исход€ из сложившихс€ тенденций роста. –у≠ководители организаций обычно исход€т из того, что в пер≠спективе итоги де€тельности улучшатс€. ѕоэтому при пла≠нировании став€тс€ оптимистические цели.

¬ системе стратегического планировани€ не делаетс€ предположение, что будущее станет лучше прошлого и что его можно изучать, проециру€ сложившиес€ тенденции на последующие периоды. ѕоэтому в стратегическом планировании важное место отводитс€ анализу перспектив орга≠низации, вы€сн€ютс€ тенденции, опасности, возможности, которые способны изменить сложившиес€ и существу≠ющие в насто€щее врем€ тенденции.

≈ще одно отличие состоит в том, что стратеги€ Ч это не индикатор времени, а направление развити€. —тратеги€ вклю≠чает в себ€ всю совокупность глобальных идей развити€ фир≠мы, а не только сосредоточена на конкретном периоде.

ѕланирование стратегии устанавливает общие направ≠лени€, следование которым обеспечивает рост и устремле≠ние позиций организации.

ќсновной принцип стратегического планировани€ Ч адаптивность, что предполагает наличие альтернативного плана и стратегии, на которые переходит организаци€. Ёто реакци€ организации на перемены, происход€щие в ее внеш≠нем окружении.

ƒалее мы рассмотрим модель стратегического плани≠ровани€.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 5916 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќаглость Ц это ругатьс€ с преподавателем по поводу четверки, хот€ перед экзаменом уверен, что не знаешь даже на два. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

634 - | 433 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.016 с.