Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ћидерство и производительность




Ћидерство - это трудноопределимое качество, присущее многим великим менеджерам - имеет громадное вли€ние на производительность. ѕетере и ”отермен установили, что многие преуспевающие компании, <например, <јй Ѕи Ём>, <ѕи энд ƒжи>, <Ёмерсон>, <ƒжей энд ƒжей>, <ƒана> обрели свое лицо под руководством конкретного человека. Ёти компании создали своего рода культуру, куда вошли ценности и принципы их великих лидеров, которые продолжают жить и действовать уже в течение многих дес€тилетий после ухода этих наставников>.

¬ќ¬Ћ≈„≈Ќ»≈ –јЅќ„»’ »  ј„≈—“¬ќ –≈Ў≈Ќ»…. Ёти лидеры очень часто добивались феноменально быстрого роста производительности. Ќо в современном мире сложных организаций привлечение рабочих к руководству представл€етс€ еще более эффективным способом обеспечени€ стабильного и длительного роста производительности. ќпрос »нститута √эллапа показал, что значительное большинство американских рабочих согласно больше и лучше работать, если им дадут возможность принимать участие в решении вопросов, затрагивающих их работу. Ќе удивительно также, что рабочие считали, что дополнительные усили€ с их стороны должны вознаграждатьс€ и признаватьс€.

¬Ћ»яЌ»≈ Ќј Ќ≈‘ќ–ћјЋ№Ќџ≈ ќ–√јЌ»«ј÷»» » ћјЋџ≈ √–”ѕѕџ.  ак мы узнали из гл.15, в ходе первых исследований поведени€ на рабочем месте было установлено, что неформальные организации часто весьма сильно вли€ют на производительность.  онцепци€ всеобщей приверженности сверху донизу единой идее обеспечени€ производительности организации в не€вном виде подразумевает необходимость получени€ поддержки со стороны неформальных групп. Ќаправл€€ работу неформальных и квазиформальных групп на повышение производительности, что особенно удаетс€ €понцам, можно получить активное и эффективное средство дл€ роста производительности.  ружки качества по сути представл€ют собой легализованные неформальные группы, действи€ которых направлены на достижение формальных целей за счет признани€ со стороны руководства их вклада в общее дело и вознаграждени€ за достигнутые успехи.

¬ќ—ѕ»“јЌ»≈ ƒ”’ј  ќЋЋ≈ “»¬»«ћј. ¬ыдающиес€ лидеры часто имели сильно развитое чувство того, что способствует и что мешает развитию духа коллективизма, который снова и снова приводил к успеху, несмотр€ на все имевшиес€ трудности.

¬озможности дл€ этого они находили в таких незначительных вещах, которые другие руководители просто не замечали или не придавали им значени€. <Ѕад ÷умвальт, ставший впоследствии начальником штаба ¬ћ—, показал свои способности руководител€ в самом начале карьеры. ѕрин€в под свое командование миноносец <јйсбелл>, ÷умвальт потратил бесчисленные часы на то, чтобы изменить позывной корабл€ с <—эпуорт> (<∆ивительна€ сила>) на <’еллкэт> (<¬едьма>). ѕозывной приобрел необычайную попул€рность. » офицеры, и личный состав с гордостью носили нарукавные эмблемы, бейсбольные кепки с изображением черной кошки. ¬оздействие на моральный дух оказалось удивительным>. Ќе у каждого менеджера есть интуици€ и искорка адмирала ÷умвальта, но любой руководитель должен уметь укрепл€ть дух коллективизма.

ƒух коллективизма, характерный дл€ передовых организаций, частично определ€етс€ неос€заемой, неформальной св€зью между высшим руководством организации и служащими низовых звеньев. “акие св€зи можно создать, только если руководитель высшего ранга выходит за рамки официальных каналов св€зи и непосредственно общаетс€ с людьми на всех уровн€х организации.  ак писал –ене ћагферсон в своем за€влении по поводу вступлени€ в должность главы <ƒана  орпорейшн>, <ничто так не прит€гивает людей, ничто так не поддерживает доверие и не развивает энтузиазм, как непосредственное общение>. ћногие знаменитые и удачливые менеджеры имели такой дар общени€ со своими работниками.   ним относ€тс€ “омас ”отсон из <јй Ѕи Ём>, ”иль€м Ѕиб из <ƒельта Ёйрлайнз>, –эй  рок из <ћакдональдса>, ”иль€м ’ьюллет из <’ьюллет ѕаккарда>. ќписыва€ жизнь “омаса ”отсона, <форчун> пишет: <ѕочти каждый свой вечер он проводит на меропри€ти€х и празднествах в бесчисленных клубах своих работников. ќн общаетс€ с ними не как любопытствующий начальник, а как их старый друг>.

ѕикники работников фирмы, спортивные меропри€ти€, даже костюмированные маскарады часто используют дл€ создани€ здорового морального климата. —анкциониру€ и поддержива€ де€тельность рабочих клубов, организу€ ралли <здоровь€>, как это делает <јй Ѕи Ём>, можно добитьс€ неформальной поддержки, поскольку люд€м нравитс€ чувствовать себ€ частью большой семьи.

”ѕ–ј¬Ћ≈Ќ»≈ ¬ —“–≈——ќ¬џ’ »  ќЌ‘Ћ» “Ќџ’ —»“”ј÷»я’. —трессовые ситуации отрицательно вли€ют на производительность труда рабочего, управл€ющего и всей организации в целом.  онфликты между отдельными лицами и группами работников тоже оказывают отрицательное воздействие на производительность, поскольку отвлекают энергию от де€тельности, направленной на достижение целей организации.  онфликт может привести к противодействию реализации предложений по повышению производительности труда, какими бы хорошими они ни были, если такие предложени€ исход€т от противоположной стороны - участника конфликта.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 815 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„еловек, которым вам суждено стать Ц это только тот человек, которым вы сами решите стать. © –альф ”олдо Ёмерсон
==> читать все изречени€...

317 - | 326 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.007 с.