Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


√. ѕсихологические факторы




- определ€ютс€ установками, воспри€тием, мышлением, темпераментом. √лавное на этом этапе Ч осознание реальных мотиваций потребител€, то есть его

типичных побуждений удовлетворени€ потребностей, причем типичными способами.

ƒл€ формулировок анализа мотиваций могут использоватьс€ различные модели видов мотиваций.

—огласно я. Ё. √олосовкеру, человеком движут три основные группы мотивов (побудов"):

- ¬егетативный побуд Ч мотив самосохранени€ индивида: потребности в пище, сне, одежде и т. п.

- —ексуальный побуд Ч мотивы самосохранени€ человека как вида, прежде всего Ч в продолжении рода;

-  ультурный побуд или побуд к бессмертию Ч мотивы социального самоутверждени€ человека: в творчестве, в успехе, в признании » т. д.

—огласно ј. ћэслоу человеческие потребности образуют иерархическую структуру типа пирамиды, причем потребности каждого уровн€ "включаютс€" как активные мотивы только после удовлетворени€ потребностей предыдущего уровн€.

—огласно √. Ћ. “ульчинскому, мотиваци€ определ€етс€ жизненным дискомфортом, напр€жением, испытываемым личностью и вызванным дисбалансом, несоответствием желаемого и реального. ¬ этом случае структура мотивации может иллюстрироватьс€ схемой:

’арактеристика должна содержать не только указание основных мотивов, но и типичных способов их реализации, удовлетворени€ соответствующих потребностей. ¬ самом общем виде это могут быть:

- само обеспечение

- отъем у другого (воровство, разбой, рэкет)

- обмен или сделка

¬ этом случае важную мотивационную роль играет не только "хочу", но и "могу" личности. (јнализ концепций мотивации см. ’екхаузен X. ћотиваци€ и де€тельность. ћ., 1986; “ульчинский √. Ћ. –азум, вол€, успех. ќ философии поступка. Ћ., 19901.

самом общем виде это

- само обеспечение

- отъем у другого (от воровства до разбо€ и рэкета)

- обмен или сделка.

ћаркетинг занимаетс€, естественно, последним вариантом. —ледует только помнить, что как бартерна€, так и финансова€, как коммерческа€, так и нонпрофитна€ сделка предполагают:

- наличие хот€ бы двух субъектов обмена (сделки): потребител€ и обладател€ необходимого товара;

- услови€ сделки: месте, врем€, финансовые;

- юридически корректное оформление сделки.. ’арактеристика потребительского поведени€ может быть довольно краткой, например, пользу€сь методикой, предложенной в 1983 году дл€ клубной работы Ћ. ћ. Ўабсель-сом, √. Ћ. “ульчинским, Ќ. Ё. –иккинен, така€ характеристика должна, как минимум, включать в себ€ ответы на вопросы:

- ¬ чем главный дискомфорт данного потребител€?

-  аковы их возможности (прежде всего Ч платежеспособность)?

- Ќа какие виды культурной де€тельности (массовые, групповые, индивидуальные; творчество, обсуждение, информаци€ и т. д.) ориентируетс€?

-  аков уровень образовани€?

- —колько потребителей насчитывает данна€ группа? ќднако требовани€ рынка дают всего лишь знани€ о том, какие потребности испытывает потребитель Ч не более. ƒл€ выработки представлений Ч с помощью какого товара эти потребности могут быть удовлетворены Ч необходимы следующие шаги.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1324 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќадо любить жизнь больше, чем смысл жизни. © ‘едор ƒостоевский
==> читать все изречени€...

2103 - | 1832 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.007 с.