, . 4. , , , .
. , , . , , , . , . , , , .
, . , , . - -. , / .
. , , . . , , .
, , . . , , , .
- , . , . , , . , .
|
|
, , . , , -. - , , . , , -.
, -, , , . . , -, - , -.
, - . , (KPI), , , ( 8). , . , .
, 16 , 4 , , .[5] , - . , .
. - . , , -, . , Emirates Bank:
- , 1,5 -, , -, , . , .
|
|
, . . , .
8
() , , | |
() |
, Emirates Bank.
1977 , Emirates Bank , , , .
McKinsey: ?
, . 45 , . . . , . , .
, . , , ; . . , , , , - . : , , .
?
, . , - -, - . , , . , , , . 25-30 , . .
?
. 50-100 . , , . : , .
, . : , , , .
|
|
(MIFA). , . , MIFA , , , 30 . 30 15 , 15 !
, ?
. . , . , , : , , , , , . , .
. , - . , . , . . , , , , .
, ?
. : , . , , , . , , .
. -, . -, . -, , . , , . .
, . , , 1.5 -, , -, , , . .
, ?
Y, . , , , . , , , , . . , , IT-.
|
|
, . , . , , , . . , , , 2 - 3 . , , ( , , ), , . , , : !
?
20 000 . , . , Excel 10- , , . , . , , , .
, , , , . , .
? .
. , . 70 , 30 . 70 , , - 30. , , , .. , , ; , , . . , , , , , .
40- 2 . , , , , ! , . - , .
, 50 . , , . 10 2006 .
|
|
?
. , , , , , . , . : 5 ? ?
, , , - - , , . .
: , , , , , . , (CRM) . , CRM , . , . , CRM . 12 , .
- 2010 , , , - , .
, ?
, , , - , . , , . 13 20. , .
" " : . , , , , , . , -, -, . , , , .