Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


јдекватна€ энергетическа€ и информационна€ насыщенность эмоций позвол€ет партнерам устран€ть неопределенность коммуникации




¬от что конкретно необходимо дл€ этого:

- преодолевайте эмоиионалъную безучастность Ц привычку недостаточно или плохо включатьс€ эмоци€ми в общение. «апретите себе быть равнодушным и отстраненным во взаимодействии с партнерами;

- снимайте мшличесую маску Ц однообразное выражение лица, плохо передающее отношение к партнеру и происход€щему;

- устран€йте невыразительность голоса. »спользуйте разнообразные интонации, разные регистры звучани€ голоса, избегайте монотонности;

- избавл€йтесь от состо€ний эмоиионального диссонанса. ќно


бывает, когда внутренне вы переживаете одно состо€ние, а внешне выражаете другое.

Ќапример, у вас хорошее настроение, но лицо свидетельствует о чем-то другом: либо о неопределенном, либо о неважном самочувствии. ѕотрудитесь сделать так, чтобы лицо выражало то, что вы на самом деле переживаете. ¬озможен иной вариант: вы чувствуете себе скверно, но пытаетесь изобразить хорошее настроение. Ёто, конечно, лучше, чем в предыдущем случае. Ќо еще лучше, если вы постараетесь успокоить себ€, и тогда ваше лицо идентично отразит состо€ние духа. ¬ противном случае партнер будет гадать: что вы переживаете на самом деле Ц хорошее или плохое настроение, как относитесь к нему лично и к ситуации, как вести себ€ с вами;

- преодолевайте мимический диссонанс. ” некоторых людей верхн€€ часть лица (глаза, брови) и нижн€€ (губы, щеки) выражают разные по смыслу эмоциональные состо€ни€ и отношени€ к партнеру. Ќапример, глаза свидетельствуют об участии, внимании, открытости, а на губах -скепсис, недоверие. “акое выражение может по€витьс€ вследствие пареза, расслабленности мышц лица или быть свидетельством прожитых лет. ¬озможен иной вариант: верхн€€ часть лица (брови, глаза, складки мышц на лбу) передают настороженность, подозрительность, колкость, а нижн€€ (губы, мышечные складки у щек) Ц доброжелательность, приветствие.

¬ случа€х мимического диссонанса партнер, который недостаточно изучил вас, испытывает затруднение: какой символике довер€ть Ц в верхней или в нижней части вашего лица;

- не демонстрируйте эмоиионалъную неискренность. Ёто случаи, когда внешние про€влени€ чувств, испытываемых к партнеру, не подкреплены внутренними состо€ни€м.

Ќапример, некоторые люди особо старательно изображают приветливость, дружеское участие, но в душе не переживают этого. Ќаблюдательный партнер отмечает неискренность другого, настораживаетс€, стараетс€ подыграть или держатьс€ от него подальше.

ѕравило 3. Ќе перегружайте эмоции энергией и смыслом.

ƒанное правило касаетс€ прежде всего людей, склонных демонстрировать слишком €ркую, жесткую экспрессию. ¬озможно, они аффективны, импульсивны, невротизированы или экзальтированы, то есть склонны часто переживать крайние эмоции Ц эйфорического и дисфорического содержани€.

„еловек с пересыщенной экспрессией, утомл€ет окружающих и тем самым психологически эксплуатирует их. —ила его эмоций способна вызывать ответные мощные энергетические разр€дки у участников взаимодействи€. ¬ таких случа€х нередко два партнера образуют замкнутый энергетический контур, в котором действует индукци€. ќбщающиес€ возбуждают друг друга энергией, она все возрастает и способна достигать разрушительной силы, приводить к физическому и психологическому


дискомфорту.

„тобы не перегружать эмоции следует поступать так:

- устраните из своего репертуара утрированные эмоиии. возникающиевобщенииснекоторыминепри€тными (некоммуникабельными) дл€ вас типами людей.

ƒопустим, вам не нрав€тс€ самоуверенные или, напротив, робкие типы, возможно, вы не любите иметь дело с рассе€нными или инфантильными особами. Ќе исключено, что вступа€ в контакты с непри€тными типажами, вы демонстрируете утрированные эмоции. Ќапример, при одном лишь упоминании, об алкоголиках обычно делаете брезгливую мину.

ќднажды мне пришлось наблюдать за поведением регистратора в поликлинике. Ёто была женщина средних лет, с 10-летним стажем работы в медицине. — большинством пациентов, обращавшихс€ к ней с традиционными вопросами и просьбами, она говорила резким и недовольным тоном, сто€ вполоборота к партнеру так, что часть слов произносилась в сторону. “ем не менее она относилась к посетител€м избирательно. — молодым человеком разговаривала свысока и на "ты" -очевидно, такой тип юношей ей не по нраву. — глуховатым пенсионером перебрасывалась фразами раздраженно Ц и этот тип ее не устраивал. „уть см€гчилась в общении с респектабельным господином Ц пожалуй, таких мужчин она выдел€ет из общей массы. —покойно и уважительно вдруг заговорила с коллегой, котора€ подошла к ней за перегородкой Ц наверное, лучша€ подруга.

—о всей пр€мотой можно утверждать: наша героин€ не €вл€етс€ профессионалом в своем деле. ѕрофессионал, работающий с людьми, не должен реагировать непосредственно и непроизвольно на непри€тные ему типы партнеров. –еакци€ должна быть опосредована гуманистической мыслью нельз€, не имею право показывать нетерпимость к люд€м; мой долг Ц принимать и утешать нуждающихс€ во мне, человек не повинен в том, каким создала его природа, или в том, что сотворила с ним судьба, до чего довела болезнь.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-06; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 923 | Ќарушение авторских прав


Ћучшие изречени€:

Ѕольшинство людей упускают по€вившуюс€ возможность, потому что она бывает одета в комбинезон и с виду напоминает работу © “омас Ёдисон
==> читать все изречени€...

772 - | 595 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.