Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќбеспечение соответстви€ системе




ѕеред проведением аудита любой системы, она должна быть описана или представлена в той или иной форме процедур, рабочих инструкций, маршрутных схем, других подобных документов в электронной форме. —овершенно естественно, что в процессе подготовки таких документированных систем требуетс€ огромный труд, который ведет к тому, что полученные процедуры станов€тс€ точными, работающими и отражающими методы работы соответствующих структурных подразделений или конкретных функций.

ѕотратив столько усилий на исследование функционировани€ систем и по документированию соответствующих процедур, разумно прин€ть меры дл€ обеспечени€ точного выполнени€ написанного в процедурах. ќдним из способов достижени€ этого соответстви€ документированным системам €вл€етс€ проведение аудитов. —равнительно просто, при наличии написанной процедуры, проверить ее соответствие путем проверки соответствующей отчетности и вы€снить причины почему данна€ работа выполн€етс€ именно так и насколько она интегрирована с другими бизнес-процессами.

ќбеспечение соответстви€ ѕонимаема ли система менеджмента качества? явл€етс€ ли система менеджмента предметом наблюдени€? јктуализированы ли документированные процедуры? јдекватны ли документированные процедуры?  
ƒать уверенность руководству

≈сли не предприн€ть в какой-либо форме независимой проверки процедур или их выполнени€ в любом структурном подразделении, то менеджеру бывает чрезвычайно трудно узнать степень соответстви€ системы, будет ли она работать и работать эффективно, и так ли уж необходимы дл€ нее радикальные изменени€. ќдной из важных функций в работе менеджера €вл€етс€ обеспечение эффективной де€тельности под его руководством. ќбратна€ св€зь от системной информации, полученной в результате эффективного аудита, €вл€етс€ чрезвычайно полезной в процессе представлени€ точной управленческой информации, на базе которой менеджер может быть либо уверен в работе своей системы, либо может предприн€ть какие-либо шаги дл€ ее улучшени€. –уководство не может быть уверено ни в какой системе, если она не проверена или не может быть проверена на регул€рной основе.

”веренность руководства ќбеспечить руководство обратной св€зью —оответствует ли система менеджмента? –аботает ли система менеджмента? Ёффективна ли система менеджмента? Ќеобходимы ли корректирующие воздействи€?
ƒать уверенность потребителю

–езультаты аудита могут обеспечить доказательство того, что компани€ не только имеет систему менеджмента, но ее посто€нно провер€ют, анализируют и внос€т изменени€ дл€ обеспечени€ ее посто€нной эффективности. ¬ случае проверки ее по стандарту √ќ—“ – »—O 9001Ц2001 потребителю видно, что система менеджмента удовлетвор€ет требовани€м этого стандарта.

”веренность потребител€ —уществует ли система менеджмента качества? ѕровер€етс€ ли система менеджмента качества на регул€рной основе? –егул€рно ли внос€тс€ изменени€ в систему менеджмента качества? —оответствует ли система менеджмента качества требовани€м стандарта?

ќтслеживание бизнес Ц процессов

 ак было сказано ранее, большой труд был затрачен на подготовку процедур, на основе которых работают структурные подразделени€ или выполн€етс€ определенна€ функци€. ќднако, несмотр€ на эти значительные усили€, вложенные в процедуры, дл€ того, чтобы сделать их четкими и работающими, они могут потребовать дальнейших изменений. ¬ процессе любого аудита системы аудитор имеет возможность наблюдать за трудност€ми по обеспечению соответстви€ системе или проблемами в самих системе и процедурах. ¬о врем€ обсуждени€ с лицами, отвечающими за работу в структурном подразделении и выполн€ющими утвержденные процедуры, проблемы с системой и пути ее улучшени€ станут очевидными.

Ѕизнес-процессы Ќеобходимы ли изменени€? јдекватны ли процедуры? јктуализированы ли процедуры? –аботают ли процедуры?
ќбратна€ св€зь дл€ корректирующих действий

¬ажнейшим преимуществом любой системы аудита €вл€етс€ ее способность вы€вл€ть проблемы и обеспечивать выработку ответных действий, не только с целью решени€ проблемы от случа€ к случаю, но дл€ систематического предупреждени€ ее повторени€ в будущем. јудит нельз€ считать завершенным, если не были выполнены любые действи€, полученные по его результатам. ¬ этом смысле следует обратить особое внимание на выделение реального времени на размышлени€ над этой проблемой и прин€тие эффективных действий дл€ улучшени€ системы, сделав ее более продуктивной и тем самым предупредить возникновение проблемы в будущем. Ќеобходимо вести и анализировать отчетность по корректирующим и предупреждающим действи€м, которые должны быть спланированы и выполнены. ¬се это ведет к непрерывному процессу улучшени€.

јудит





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-06; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 399 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

¬елико ли, мало ли дело, его надо делать. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

1562 - | 1245 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.