Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


‘ормирование и поддержка имиджа кандидата




Ќапомним, что под Ђимиджемї (точнее, Ђличным имиджемї) кандидата мы условились понимать его внешний вид, манеру держатьс€ и говорить и т.д. (см. І2.6). ¬ этом смысле имидж да≠ле≠ко не тождественен положительному образу. √лавное отличие сос≠то≠ит в объекте управлени€: при формировании имиджа тако≠вым €вл€етс€ кандидат, при формировании образа Ц избиратели.

≈сли считать кандидата главным ресурсом избирательной кам≠пании, то постановка ему выигрышного имиджа, в сущности, направлена на то, чтобы этот ресурс был использован макси≠мально эффективно. “аким образом, важность задачи форми≠ровани€ имиджа кандидата трудно переоценить.   сожалению, успешных практических примеров решени€ этой задачи в исто≠рии российских избирательных кампаний существует немного. „то, в общем-то, и не удивительно: до насто€щего времени оте≠чественные избирательные технологии развивались в основном по экстенсивному пути, в направлении использовани€ все боль≠шего числа достаточно простых и проверенных тактических прие≠мов.   сегодн€шнему дню экстенсивный путь во многом исчер≠пан. ќтработка имиджа кандидата €вл€етс€ одним из главных на≠прав≠лений интенсификации избирательной кампании. » если до сих пор интенсификаци€ не была особо востребована, то по ме≠ре об≠щего повышени€ уровн€ использовани€ избирательных тех≠но≠логий ее значение будет неуклонно возрастать.

ѕолномасштабна€ постановка имиджа кандидата €вл€етс€ довольно объемной и трудоемкой задачей, решаемой в основном средствами психологии. ¬ данном параграфе (как и некоторых других, где речь пойдет о рекламе, социологии и т.д.) мы не ставим цели дать читателю некий психологический ликбез так, чтобы он мог решать задачу формировани€ имиджа кандидата самосто€≠тельно. Ѕез привлечени€ профессионального психолога-имидж≠мейкера здесь не обойтись. ѕоэтому мы попытаемс€ дать лишь та≠кой минимум сведений, который мог бы позволить кандидату и руководству кампании наладить эффективное взаимодействие с имиджмейкером. –ечь пойдет о следующих вопросах:

Ц какое место занимает формирование имиджа среди других проблем, решаемых в ходе избирательной кампании;

Ц какие задачи избирательной кампании можно решить че≠рез формирование личного имиджа кандидата;

Ц с какими практическими проблемами может столкнутьс€ кандидат и его штаб при формировании имиджа.

„итател€м, которые интересуютс€ вопросами формировани€ личного имиджа более подробно, мы рекомендуем обратитьс€ к специальной литературе.

¬ сущности, в формировании имиджа нет ничего особо зага≠дочного и непон€тного (хот€ некоторые избирательные технологи и журналисты упорно пытаютс€ убедить широкую публику в об≠ратном). ≈сли рассматривать избирательную кампанию как свое≠образный спектакль, то сформировать имидж кандидата Ц это значит так подготовить актера, предназначенного на главную роль, чтобы роль была сыграна с блеском. ƒруга€ сторона проб≠лемы: если актер не очень опытен (именно как актер), и нет време≠ни, чтобы подготовить его достаточно хорошо Ц тогда придетс€ вносить коррективы в постановку: сводить к минимуму по€вление главного персонажа на публике или вообще попытатьс€ оставить его за кулисами. “еоретически можно поставить прекрасную пьесу (т.е. выиграть кампанию) даже и с такими ограничени€ми, но придетс€ здорово потрудитьс€. ќсобенно если главные актеры конкурирующих спектаклей обладают отсутствующим у вас сце≠ническим опытом.

¬ проблеме формировани€ личного имиджа кандидата можно выделить несколько составл€ющих.

ѕерва€, лежаща€ буквально на поверхности Ц внешний вид. ¬нешность кандидата, то, как он одеваетс€, как выгл€дит на экра≠не телевизора Ц все это должно производить благопри€тное впе≠чатление на целевую аудиторию, к которой обращаетс€ канди≠дат (напр€мую или через телекамеру). „тобы привести внешний вид кандидата в норму, достаточно грамотного стилиста и телеопе≠ратора. ѕсихолог тут вовсе не об€зателен.

¬тора€ составл€юща€ Ц специальные навыки, которыми дол≠жен владеть кандидат: ораторское мастерство и умение вести публичную дискуссию. «десь совершенствоватьс€ можно безгра≠нично. ћногое зависит от природного таланта кандидата. ќднако практика показывает, что за счет достаточно интенсивной тре≠нировки приличного уровн€ в этих област€х может достичь прак≠тически любой человек. ѕравда, на это потребуетс€ положить достаточно времени и труда. ѕомощь психолога в этом случае может сильно ускорить дело.

—ледующа€ составл€юща€, органически св€занна€ с предыду≠щей: партитура жестов, в более широком плане Ц манера поведе≠ни€ кандидата в ходе публичных выступлений и дискуссий и пе≠ред телекамерой.

 андидат может испытывать серьезные трудности в ходе об≠щени€ с избирател€ми: излишнее волнение, страх пред публикой, скованность или, наоборот, вести себ€ чрезмерно разв€зно. Ќе≠редки случаи, когда кандидат не может нормально говорить перед телекамерой, испытывает по отношению к ней панический ужас. »ногда у кандидата хорошо получаютс€ заранее подготовленные выступлени€, но не удаютс€ импровизации.  ак ни парадоксаль≠но, не реже встречаютс€ пр€мо-противоположные случаи: канди≠дат прекрасно импровизирует, но проваливает заранее подготов≠ленные выступлени€. ¬сем, кто хоть раз попробовал зан€тьс€ публичной политикой, хорошо известны описанные проблемы.

ћного непри€тностей могут доставить различные привычки, в общем, совершенно невинные, но производ€щие дурное впечат≠ление на публику. Ќапример, у ≈.√айдара была манера причмоки≠вать губами во врем€ выступлений.   1995 г. он от нее практичес≠ки избавилс€, но можно представить, каких трудов это стоило.

ќписанные проблемы корен€тс€ в психологической консти≠туции кандидата, и помощь психолога-имиджмейкера здесь со≠вершенно необходима. ѕервое, что следует сделать Ц провести тестирование кандидата, желательно не только через обычное ан≠кетирование, но и через тесты выступлений перед публикой и те≠лекамерой. Ёто позволит вы€вить проблемы, определить их глу≠бину и разработать оптимальный план их преодолени€. »ногда психологические проблемы или их значительную часть удаетс€ устранить достаточно легко и быстро, особенно если кандидат уже €вл€етс€ публичным политиком со стажем и обладает доста≠точ≠ным опытом. ¬ более сложных случа€х потребуетс€ интенсив≠на€ работа с кандидатом, разработка и реализаци€ плана его тре≠нировки. Ќаконец, размер бедстви€ может оказатьс€ настолько серьезным, что его физически не удастс€ устранить за врем€ из≠бирательной кампании. “огда ее руководителю придетс€ решать, какой вариант выбрать: выпустить на публику кандидата с не устраненными имиджевыми проблемами (иногда вред от отсут≠стви€ кандидата намного перевешивает недостатки его имиджа), построить тактику кампании так, чтобы минимизировать обще≠ние кандидата с избирател€ми или же применить оба этих под≠хода в определенной пропорции.

„тобы проиллюстрировать, какие подводные камни здесь кро≠ютс€, рассмотрим случай неприемлемой жестикул€ции кан≠дидата во врем€ публичных выступлений. “акие жесты люди со≠вершают непроизвольно, когда наход€тс€ в состо€нии стресса или просто сильно волнуютс€. ќсновные проблемы возникают с рука≠ми (из≠лишне широкие жесты, что особенно дурно выгл€дит перед те≠лекамерой; почесывание затылка, верчение большими пальца≠ми рук и т.д.) и с глазами (кандидат либо посто€нно поднимает или опускает их, либо они у него Ђбегаютї). Ќикакого тайного под≠текста здесь нет Ц это машинальные жесты, которые любой че≠ловек может делать во врем€ интенсивного мыслительного про≠цесса. Ќа избирателей же все это производит крайне негативное впечатление: опущенные глаза Ц кандидат не может без шпар≠галки, бегающие глаза Ц кандидат хитрит и т.д. ∆естикул€ци€ прочитываетс€ на уровне подсознани€, и после общени€ с канди≠датом многие даже не смогут сказать, почему же кандидат им так не понравилс€. “ем не менее, негативное впечатление сформиро≠валось. ј если конкуренты поймают жесты кандидата на видеока≠меру и умело используют отсн€тый материал дл€ контрпропаган≠ды, это может быть поопаснее любого выброса компромата.

—пециалист устранит проблему Ђсуетливых рукї достаточно легко: даст кандидату ручку (или, например, очки), чтобы зан€ть руки во врем€ выступлени€ и сн€ть негативную жестикул€цию. — Ђсуетливыми глазамиї все обстоит гораздо сложнее. —оветы типа Ђне бегай глазами, когда выступаешь!ї обычно только вре≠д€т. ќб≠думывать реакцию на возникающие в ходе выступлени€ ост≠рые ситуации и одновременно следить за своими глазами крайне т€≠жело, если не наработаны специальные навыки.  анди≠дат мо≠жет оказатьс€ в положении той самой сороконожки, кото≠ра€ сразу же разучилась ходить, как только задумалась, в какой по≠следова≠тельности ей нужно переставл€ть ноги. ƒл€ сн€ти€ Ђпро≠блемы глазї иногда может потребоватьс€ длительна€ и упор≠на€ работа профессионального имиджмейкера и немалое врем€.

—ледующа€ составл€юща€ проблемы личного имиджа канди≠дата выходит на вопросы построени€ стратегии кампании.

¬ ходе психологического тестировани€ определ€етс€ также и психический тип личности кандидата. ѕон€тно, что этот тип дол≠жен коррелировать с положительным образом, который кладетс€ в основу стратегии. ѕр€мого совпадени€ здесь быть не может, хо≠т€ бы потому, что типы (номинации) положительного образа опре≠дел€ютс€ набором стереотипов массового сознани€, а тип лич≠ности Ц теми или иными психологическими теори€ми индивида, т.е. два этих пон€ти€ ввод€тс€ в совершенно различных коорди≠натах. ќднако достаточно глубокое соответствие здесь необходи≠мо. »наче в ходе кампании кандидату придетс€ со всей убедитель≠ностью изображать не самого себ€, а кого-то другого.

ѕравда, случаи резкого несоответстви€ типа личности канди≠дата и его положительного образа встречаютс€ у опытных избира≠тельных технологов достаточно редко, поскольку одной из основ образа €вл€етс€ биографи€ кандидата, нос€ща€ отпечаток его на≠туры. ќднако если подобна€ ошибка совершена, она может при≠вес≠ти к роковым последстви€м. ≈сли, например, вы формируете образ Ђсильной личностиї дл€ кандидата, которому по складу ха≠рактера присуще нерешительное поведение, то вы закладываете под фундамент кампании такую бомбу, котора€ в любой момент может разрушить ее до основани€. ћы не раз отмечали, что самое опасное, что может случитьс€ в ходе выборов Ц это действи€ кан≠дидата, уничтожающие собственный положительный образ.

“аким образом, определение типа личности кандидата не толь≠ко €вл€етс€ необходимой составл€ющей формировани€ ими≠д≠жа, но также позвол€ет проверить правильность стратегии кам≠па≠≠нии и при необходимости внести в нее корректировки.

Ќаконец, важнейшей составл€ющей формировани€ имиджа следует назвать посто€нную психологическую поддержку канди≠дата в услови€х стрессов, которыми неизбежно сопровождаетс€ люба€ избирательна€ кампани€. «десь психолог-имиджмейкер иг≠рает роль личного психотерапевта кандидата, который поддержи≠вает его в надлежащей форме.   сожалению, культура личных психотерапевтов, весьма распространенна€ на «ападе, находитс€ в –оссии в зачаточной форме. “ем не менее, большинству людей, занимающихс€ такой жесткой де€тельностью, как публична€ по≠литика, психологическа€ поддержка необходима, и не только в пе≠риод избирательных кампаний.

¬есь перечисленный комплекс задач по формированию лич≠но≠≠го имиджа кандидата должен решатьс€ только профессио≠наль≠ным психологом-имиджмейкером, который по мере необходи≠мос≠ти может привлекать других специалистов (например, стилис≠та). «а≠дача руководител€ кампании Ц хорошо представл€ть, ка≠кие имен≠но задачи должен решать имиджмейкер и организовать его работу так, чтобы указанные задачи решались наилучшим образом.

¬ заключение мы обсудим р€д проблем, которые обычно встре≠чаютс€ при практической организации работы имиджмейкера.

ѕерва€ из таких проблем св€зана с кандидатом.  ак правило, большинство кандидатов Ц люди с €рко выраженными лидер≠скими качествами. »ногда подобные люди очень неохотно подпус≠кают к себе психологов. —ам факт, что кто-то начнет Ђлезть им в душуї, дл€ них совершенно нетерпим, он разрушает их самооценку. ”го≠воры и давление в этих случа€х, как правило, бесполезны: даже ес≠ли такого кандидата удастс€ убедить обратитьс€ к психологу, он сде≠лает это только дл€ того, чтобы через неделю гордо за€вить: Ђ√ово≠рил же € вам, что от ваших имиджмейкеров никакого толку нет!ї.

—корее всего, в подобном случае придетс€ вести кампанию без поддержки имиджмейкера и уповать на то, что со временем жизнь заставит кандидата переменить свои взгл€ды.

¬тора€ проблема имеет противоположный характер и порож≠даетс€ завышенными ожидани€ми от имиджмейкера.

»ногда кандидат и его штаб воспринимают имиджмейкера как некоего волшебника, который чудесным образом обеспечит выиг≠рыш избирательной кампании. ќжидаетс€, что имиджмей≠кер в два счета сотворит из кандидата нечто такое, отчего избира≠тели с радостью побегут за него голосовать.  огда чуда не проис≠ходит, наступает естественное разочарование. ј если кандидат и штаб, понаде€вшись на мага-имиджмейкера, забросили повсе≠дневную кропотливую работу по построению своей избиратель≠ной кам≠пании, все это может кончитьс€ довольно скверно.

ћы уже отмечали, и не раз, что Ђчудесаї на выборах обещают только шарлатаны. ≈сли же из кандидата действительно можно сотворить что угодно, да еще так, что это будет весьма убеди≠тельно дл€ избирателей Ц то в таком кандидате €вно пропал гени≠альный актер. Ќе исключено, что он ошибс€ в выборе профессии: может быть, ему следовало бы идти работать в театр или в кино и спо≠койно получать своих Ђќскаровї.

Ќа самом деле результаты работы имиджмейкера будут опре≠дел€тьс€ в первую очередь характером психологических проблем кандидата. Ќекоторые из них квалифицированный профессионал может сн€ть за два-три сеанса. ќстальные потребуют долгой и ин≠тенсивной работы. ’арактерно, что промежуточных вариантов практически не бывает. ¬ этом смысле весьма показателен рас≠смотренный выше пример с жестикул€цией: Ђпроблема рукї уст≠ран€етс€ практически мгновенно (что непосв€щенному действи≠тельно может показатьс€ чудом), а сн€тие внешне очень похожей Ђпроблемы глазї может зан€ть длительное врем€.

»сход€ из сказанного, мы рекомендуем кандидатам и руково≠дител€м кампании не ждать от имиджмейкеров чудес и не наде≠€тьс€, что они выиграют за вас избирательную кампанию.

Ќаконец треть€, наиболее опасна€ проблема, св€занна€ с де€≠тельностью имиджмейкера. ќна порождаетс€ той совершен≠но особой ролью, которую играет имиджмейкер в избиратель≠ном штабе.

“ем, кто знаком с работой психолога, хорошо известно, что со временем между ним и клиентом (в нашем случае Ц кандидатом) складываютс€ очень близкие, доверительные отношени€. ѕсихо≠лог становитс€ весьма значимым человеком дл€ кандидата; чело≠веком, к мнению и советам которого кандидат относитс€ с боль≠шим уважением. ≈стественно, ничего плохого в этом нет. Ѕолее того. ≈сли подобные отношени€ между кандидатом и имиджмей≠кером не сложились Ц значит, имиджмейкер потерпел неудачу, и его работа не будет эффективной.

 огда имиджмейкер €вл€етс€ ло€льным членом команды, все это идет только на пользу общему делу. Ќо если имиджмейкер по тем или иным причинам решит расширить сферу своей компетен≠ции и начнет, использу€ свое вли€ние на кандидата, вмешиватьс€ в процесс разработки и реализации стратегии и тактики кампа≠нии Ц тогда кампании может угрожать развал. ѕо своему положе≠нию имиджмейкер €вл€етс€ одним из сотрудников штаба, которо≠му наиболее легко осуществить перехват управлени€ кампанией.

ƒовольно часто описанные казусы проистекают не из-за изна≠чальной злонамеренности имиджмейкера и его склонности к инт≠риге, а вследствие добросовестного заблуждени€: имиджмейкер искренне считает, что знание психологии автоматически делает его первоклассным специалистом в публичной политике и изби≠рательных технологи€х. –оль психологии в этой сфере де€тель≠ности действительно очень велика, как, впрочем, и в других облас≠т€х, где интенсивно задействуетс€ человеческий фактор. ≈сли по своей второй специальности избирательный технолог €вл€етс€ психологом, то это, пожалуй, лучшее сочетание. Ќо все же не следует забывать, что управление, в том числе и управление изби≠рательными кампани€ми Ц это специфическа€ область де€тель≠ности, не свод€ща€с€ только и исключительно к психологии. »на≠че миром уже давно бы правили психологи, а профессиональные политики, менеджеры, военные и т.д. состо€ли бы при них в ка≠честве консультантов.

ѕоэтому руководителю кампании следует €сно понимать, что приглашение в команду имиджмейкера €вл€етс€ одним из наибо≠лее критических моментов формировани€ избирательного штаба. »миджмейкер должен быть не только квалифицированным про≠фессионалом в своей области, но и ло€льным членом команды, правильно понимающим свою роль и место в организации изби≠рательной кампании. ≈сли имиджмейкер соответствует перечис≠ленным услови€м, то его помощь в ходе кампании может оказать≠с€ поистине неоценимой. ¬ противном случае вред, который мо≠жет нанести имиджмейкер, скорее всего, намного перевесит вы≠игрыш от его приглашени€ в штаб.

«аверша€ обсуждение, мы хотели бы привести один вз€тый из жизни пример того, что могут насоветовать горе-имиджмейкеры, считающие, что формирование личного имиджа кандидата €вл€ет собой альфу и омегу избирательных технологий. ѕриглашенна€ на выборы в один из округов команда имиджмейкеров вы€вила у подопечного кандидата пресловутую Ђпроблему глазї. » дала Ђлогичнуюї рекомендацию: построить кампанию так, чтобы кан≠дидат ни в коем случае не встречалс€ с избирател€ми.

¬ данном случае не были прин€ты во внимание принци≠пиаль≠ные об≠сто€тельства, не имеющие никакого отношени€ к личному имид≠жу.  андидат €вл€лс€ опытным публичным политиком, хоро≠шо известным избирател€м. Ќаработанный им многолетний опыт выступлений перед совершенно разными аудитори€ми во многом компенсировал имиджевые недостатки. Ќаиболее сильной сто≠роной было прекрасное владение проблемами округа и умение предъ€вить их убедительные и эффективные решени€ в процессе живого общени€ с избирател€ми. ƒругими словами, кандидат фактически обладал уже достаточно сформированным положи≠тель≠ным образом, который наиболее выигрышно высвечивалс€ имен≠но в ходе его непосредственной работы с избирател€ми.

  счастью, кандидат не послушалс€ советчиков и сделал про≠грамму встреч с избирател€ми основным меропри€тием своей из≠бирательной кампании.  ампани€ была убедительно выиграна.

ƒумаем, что после всего сказанного читател€м стало более по≠н€тно, зачем авторы начали насто€щую книгу с обсуждени€ того, почему организаторов избирательных кампаний ни в коем случае не следует называть имиджмейкерами.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-09-20; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 750 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„то разум человека может постигнуть и во что он может поверить, того он способен достичь © Ќаполеон ’илл
==> читать все изречени€...

1431 - | 1308 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.654 с.