Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ѕ) ќб€зательства, вытекающие из профессиональной этики




—тать€ 32. ¬ладелец гостиницы будет воздерживатьс€ от применени€ каких Ц либо действий, с тем чтобы сделать клиента турагента своим непосредственным клиентом.

—тать€ 33. ¬ случае обращени€ турагента с запросами относительно бронировани€ к нескольким владельцам гостиниц турагент должен, однако, воздерживатьс€ от заключени€ нескольких контрактов относительно размещени€ одного и того же клиента и в одни и те же сроки.

—тать€ 34. √остиничный контракт ни при каких услови€х не может быть основанием дл€ заключени€ договора Ц рекламы между договаривающимис€ сторонами.

—тать€ 35. ¬ладелец гостиницы об€зан давать точную информацию касательно категории и расположени€ гостиницы, а также качества услуг, предоставл€емых в гостинице.

—тать€ 36. “урагент не должен дискредитировать информацию, полученную от владельца гостиницы в соответствии со ст. 35, при обращении с клиентом.

—тать€ 37. ѕри общении со своими клиентами владелец гостиницы и турагент должны воздерживатьс€ от любых высказываний, которые могут поставить под сомнение качество услуг, предоставл€емых договаривающейс€ стороной, или которые могут нанести ущерб ее профессиональной репутации.

≈.  онтракты по предоставлению гостиничных услуг

»ндивидуальным клиентам.

—тать€ 38. ќпределение.

 онтрактом по предоставлению услуг индивидуальным клиентам признаетс€ такое соглашение, по которому клиент не получает льгот, предоставл€емых по групповому контракту.

—тать€ 39. —роки аннул€ции.

≈сли иное не оговорено в контракте, минимальными сроками аннул€ции, которые должны быть соблюдены турагентом, €вл€ютс€:

а) в местност€х, где имеютс€ значительные потребности в размещении:

- сроки аналогичны тем, которые установлены дл€ непосредственных клиентов гостиницы, но самое позднее Ц в день предшествующий прибытию;

б) в гостиницах, предназначенных дл€ туристов:

- за 30 дней до даты прибыти€ в сезон Ђпикї;

- за 14 дней до даты прибыти€ в несезон.

—тать€ 40. јннул€ци€, поданна€ после вышеустановленных сроков, дает право на компенсацию.

—тать€ 41. ¬ контракте может быть установлена компенсаци€ в размере:

а) за аннул€цию обслуживани€ на срок не менее 3-х суток Ц суточной стоимости всех заказанных гостиничных услуг;

б) за аннул€цию обслуживани€ на срок от 3-х суток и более в несезон Ц суточной стоимости всех заказанных гостиничных услуг;

в) за аннул€цию обслуживани€ от 3-х суток и более в сезон Ђпикї - 3 Ц суточной стоимости всех заказанных гостиничных услуг.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 415 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ѕутерброд по-студенчески - кусок черного хлеба, а на него кусок белого. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

481 - | 509 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.