Тезисы и ключевые термины, которые могут быть использованы при ответе на вопрос:
Считается, что продвижение имеет 4 основных компонента: Реклама, PR, стимулирование продаж, персональные продажи. Однако тенденции последних лет показывают, что важной составляющей продвижения становится и вирусный маркетинг.
Реклама - средство, за которое компания платит, чтобы общаться со своим целевым рынком.
Реклама подразумевает оплату услуг какому-то СМИ, которое оказывает рекламную поддержку (теле- или радиостудии, журналу, газете или владельцу рекламных щитов), чтобы это сообщение появилось.
Фактически рекламные объявления придумывают для конкретного носителя. Они могут быть нацелены как на широкую публику (массовая реклама), так и на специфическую (целевая реклама).
Персональная продажа состоит из передачи сообщения от одного человека к другому напрямую. Она может производиться лично, по телефону, один на один или в группах. Продавая продукт, торговый агент не только убеждает покупателя, но еще и выполняет исследование и добывает информацию. Торговые представители узнают все о нуждах, проблемах и отговорках покупателей, чтобы откликнуться на их ожидания.
Коммуникативный процесс состоит из восьми ступеней: разведка, подготовка, подход, диагностика, презентация, работа с возражениями, завершение, отслеживание.
Связи с общественностью — это функция менеджмента, которая оценивает позиции общественности, идентифицирует и индивидуализирует организацию в соответствии с общественными интересами, планирует и исполняет программу действий, направленную на завоевание общественного понимания и признания.
Одно из главных орудий в арсенале организации культуры — публичность, которая служит для продвижения продукта компании в СМИ без платной рекламы.
Стимулирование продаж можно разделить на 3 секции: вспомогательные средства (товарный знак (логотип) или соответствующее краткое сообщение, нанесенное на предметах обихода, которые иногда раздают бесплатно), мотивационные товары/программы (товары и услуги, используемые для того, чтобы побудить покупателей совершить покупку), системы скидок и бонусов. Обычно это купоны на скидку, конкурсы, подарки при подписке и предложения типа «купи один и получи второй бесплатно»), сопутствующие продукты (товары, связанные с основным продуктом компании, но создающие отдельную статью дохода. Типичные примеры — футболки, плакаты, кружки, канцелярские принадлежности).
Вирусный маркетинг – это очередной метод проведения маркетинговой кампании, во многом сходный с индивидуальными продажами.
Его суть заключается в преднамеренном распространении какой-либо информации. Вирусный маркетинг может быть построен также и на эффекте сарафанного радио. Идеальная среда применения и, соответственно, распространения – интернет. Распространение «вирусного материала» происходит, преимущественно, в социальных сетях, на форумах, в блогах — словом, везде, где интернет-пользователи собираются для непринужденного общения и обмена впечатлениями.
В действительности хорошо сконструированный «вирус» имеет все шансы распространиться мгновенно и просуществовать долгие месяцы. Среди наиболее популярных «вирусов» – яркие, запоминающиеся видеоролики, слоганы, графические образы. Их содержание может быть любым, – от веселого до шокирующего – но оно всегда «цепляет», вызывает желание у пользователей скорей поделиться впечатлениями об увиденном. Это и есть эффект вирусного маркетинга.
Основное преимущество вирусного маркетинга — это отсутствие навязчивого рекламного предложения, от которого и так уже порядком устали интернет-пользователи. Но создать и запустить эффективный «вирус» непросто, многие попытки «успешного вирусного маркетинга» обречены на провал, если не соблюдаются простые, на первый взгляд, условия:
во-первых, вирусный маркетинг должен содержать новую интересную идею;
во-вторых, нужна также интересная, оригинальная реализация;
и, в-третьих, нужен правильный «посев вируса» и благодатная «социальная почва».
Вирусный маркетинг как способ продвижения и его особенности
Вирусный маркетинг (он жесарафанное радио, сарафанный маркетинг) — общее название различных методов распространения рекламы, характеризующихся распространением в прогрессии близкой к геометрической, где главным распространителем информации являются сами получатели информации, путем формирования содержания, способного привлечь новых получателей информации за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания. Более того вирусный маркетинг - это стратегия, при которой товар, услуга или их реклама, так влияют на человека, что он «заражается» идеей распространения этого продукта и сам становится активным ее рекламоносителем.
