Весь персонал магазина после окончания рабочего дня уходит домой только после разрешения менеджера отдела (в том числе сотрудники склада).
Перед уходом каждый сотрудник магазина обязан отметить время своего ухода в Журнале учета рабочего времени.
Кладовщки могут уходить с работы после того, как:
- все клиенты вышли из магазина,
- все продавцы отчитались перед складом,
- складские помещения подготовлены для следующего рабочего дня, и менеджер отдела разрешил закрыть склад.
Все сотрудники покидают магазин только через центральный вход при включенной противокражной системе с обязательной проверкой сотрудниками службы безопасности личных вещей (сумки, пакеты).
Склад магазина предназначен для накопления текущего товарного резерва с целью своевременного пополнения товаром торгового зала в объеме, определяемом площадными характеристиками и правилами визуального мерчендайзинга.
За полноту представления товарного ассортимента в магазине отвечают товароведы категорий, которые заказывают нужный магазину товар с центрального склада (ЦС). Причем каждый магазин ограничен так называемыми «квотами» - объемом товара, который может быть представлен в конкретном магазине. Размеры квотирования задаются, исходя из площадных характеристик магазина и его статуса.
Это магазины статуса “СМ-Супермаркет”, статуса “СМ-Гипермаркет”, и "СМ-Дисконт". В зависимости от заказов товароведов категорий товар в магазины может поступать ежедневно или по специально утвержденным графикам.
Вся совокупность товара, находящегося в магазине, физически сосредоточена только в двух местах – в торговом зале (ТЗ) и в специально оборудованном складском помещении, которое принято называть основным складом (ОС) или просто «складом». Сделано это для разделения зон между материально ответственными лицами – работниками склада и торгового зала и для упорядочивания организации продаж при работе с Клиентами. Помимо товара, предназначенного для продажи, на складе могут храниться и другие «ценности», например, временно неиспользуемое торговое оборудование, манекены и т.п.
Весь товар магазина учитывается в специальной электронной базе. Помимо физических складов существуют так называемые электронные склады, каждый из которых имеет свой номер и назначение.
Перечень электронных складов магазинов «Спортмастер»
| № скл | Наименование | Предназначение |
| Основной склад (F) | Учет товара, хранящегося на основном складе магазина. | |
| Торговый зал (F) | Учет товара, непосредственно выставленного для продажи в торговом зале | |
| Уцененные товары на основном складе магазина (F) | Учет уцененных товаров, прошедший комиссию внутри магазина, хранящийся на складе магазина (Для региональных магазинов). | |
| Уцененные товары в торговом зале (F) | Учет уцененных товаров, прошедший комиссию внутри магазина, представленный для продажи в торговом зале магазина (Для региональных магазинов). | |
| Склад доставки [V] | Учет товара, проданного с доставкой, физически отсутствующего в магазине. | |
| Склад предоплаты [V] | Учет товара, который был продан по предоплате, физически отсутствующего в магазине. | |
| Товар на витринах и манекенах (F) | Учет товара, одетого на манекенах и выставленного в витринах, не доступных для покупателя. | |
| Торговое оборудование (F) | Учет торгового оборудования, подлежащего инвентаризации (подиумы, гондолы, стойки и т.д.). | |
| Остаток на начало инвентаризации [V] | Учет недостачи товара, выявленной при проведении инвентаризации. | |
| Излишек после инвентаризации (F) | Учет излишков товара, выявленных при проведении инвентаризации. | |
| Рекламные материалы (F) | Учет расходных рекламных материалов: каталогов, буклетов, пакетов, ценников, подлежащих списанию с баланса магазина. | |
| Навесное торговое оборудование (F) | Учет торгового оборудования, не подлежащего инвентаризации, но подлежащее учету мерчендайзером: вешалки, кронштейны, крючки и т.д. | |
| Товар для возврата поставщику (F) | Учет товара надлежащего качества, подготовленного для возврата поставщику. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад резерва на основном складе (F) | Учет товара, зарезервированного для: оплаты по безналичному расчету, отпуска по предоплате, временного снятия с продажи, для клиентов. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад оплаченного товара по безналичному расчету (F) | Учет товара, оплаченного по безналичному расчету, но не выданного клиенту. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад резерва в торговом зале (F) | Учет товара, временно снятого с продажи и зарезервированы для клиентов. Товар физически находится в торговом зале. | |
| Недостача выборочных проверок [V] | Учет недостачи товара, выявленной в результате выборочных проверок в магазине. | |
| Излишек выборочных проверок (F) | Учет излишка товара, выявленного в результате выборочных проверок в магазине. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад некондиционного товара (F) | Учет некондиционного товара, не прошедшего процедуру дефектации (товароведа, Комиссии). Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад списания брака (F) | Учет товара, прошедшего процедуру дефектации и подлежащего списанию с магазина. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Приход товара. Резервный (F) | Учет товара, поступившего с РЦ. Используется с применением технологии приемки и оприходования товара по УМ. Дублирует склад 62 в случае двух одновременных поставок. | |
| Приход товара (F) | Учет товара, поступившего с РЦ. Используется с применением технологии приемки и оприходования товара по УМ. | |
| Недостача прихода товара [V] | Учет недостачи товара, выявленной при приемке товара во время прихода с РЦ или по межмагазинному обмену. | |
| Излишек товара при приходе (F) | Учет излишков товара, выявленных при приемке товара во время прихода с РЦ или по межмагазинному обмену. | |
| Неподтвержденная недостача прихода. [V] | Учет недостачи товара, выявленной при приемке товара во время прихода с РЦ или по межмагазинному обмену, претензия магазина по недостаче прихода не подтверждена. | |
| Форма для персонала (F) | Учет не выданной служебной формы для персонала (футболки, толстовки, брюки, кроссовки, носки). Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Выданная форма персоналу [V] | Учет выданной служебной формы для персонала (футболки, толстовки, брюки, кроссовки, носки). | |
| Товарный кредит для персонала [V] | Учет товара, выданного персоналу магазина без оплаты его стоимости (на примерку). Работа с этим складом приостановлена до особого распоряжения. | |
| Подарки покупателям (F) | Учет товара, который будет выдан покупателям в качестве подарка при определенных условиях (акции). | |
| Возврат товара по ММО. [V] | Учет товара, отправленного из магазина СМ в другой магазин СМ. | |
| Товар, взятый на выставку, фотосессию. [V] | Учет товара, который был выдан магазином для проведения выставок и фото сессий за пределами магазина. На отпуск данного товара должно быть разрешение бренд - менеджеров ДД или ДТП РД | |
| Возврат, не полученный поставщиком [V] | Учет товара «в пути» - отправленного из магазина поставщику, но временно еще не полученного им. | |
| Возврат некондиционного товара поставщику (F) | Учет некондиционного товара, подготовленного для возврата поставщику. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад сервисной службы. Сервис магазина (F) | Учет неоплаченного товара, находящегося в сервисном центре магазина при проведении предпродажной подготовки (сборка велосипедов, тренажеров и т.д.) перед выставлением их в торговый зал, или непосредственно перед продажей. | |
| Склад сервисной службы. Учет оборудования (F) | Учет производственного оборудования и инструментов. используемых мастерами сервисного центра магазина. | |
| Склад сервисной службы. Учет оборудования (F) | Учет производственного оборудования и инструментов. используемых мастерами сервисного центра магазина. Дополнительный склад к складу №91. | |
| Склад сервисной службы. Запчасти (F) | Учет новых запчастей и расходных материалов, используемых мастерами сервисного центра магазина. | |
| Склад сервисной службы. Запчасти (F) | Учет запчастей и расходных материалов, используемых мастерами сервисного центра магазина. Дополнительный склад к складу№93 | |
| Склад сервисной службы. Сервис внешний (F) | Учет товара находящегося в сервисном центре магазина, переданного из других магазинов для проведения предпродажной подготовки (сборка велосипедов, тренажеров, и т.д.), а также для ремонта, экспертизы и пр. | |
| Несезонный товар (F) | Учет несезонного товара. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Основной склад магазина. Второй этаж (F) | Учет товара, хранящегося на основном складе магазина. Используется в тех магазинах, в которых товар находится в двух разных помещениях (этажах) одного магазина. | |
| Несезонный товар на удаленном складе. (F) | Учет несезонного товара, который находится на удаленном складе, не в магазине. (для региональных магазинов). | |
| Удаленный склад. (F) | Учет товара, который находится на удаленном складе, не в магазине. (для региональных магазинов). | |
| Товар в пути с удаленного склада (на склад). | Учет товара, который находится в пути при завозе с удаленного склада (для региональных магазинов). | |
| Резерв на удаленном складе (F) | Учет зарезервированного товара, находящегося на удаленном складе (для региональных магазинов). | |
| Брак на удаленном складе (F) | Учет некондиционного товара на удаленном складе, который подлежит списанию (для региональных магазинов). | |
| Стоковый товар. (F) | Учет товара, который будет отправляться магазином РД “Спортмастер” в магазин формата СТОК | |
| Склад ремонта и стирки (F) | Учет товара, временно снятого с продажи для устранения выявленных дефектов. Товар физически находится в магазине | |
| Склад ремонта и стирки. Внешний. [V] | Учет товара, временно снятого с продажи для устранения выявленных дефектов. Товар физически находится за пределами магазина. | |
| Товар, снятый с продажи. [V] | Учет товара, временно снятого с продажи для предъявления в правоохранительных органах при совершении кражи в магазине. Товар физически находится за пределами магазина. | |
| Брак, обнаруженный при завозе с РЦ. (F) | Учет некондиционного товара, выявленного во время приемки при поступлении с РЦ или по межмагазинному обмену. |
Существуют также склады магазина, на которых товар числится, но фактически в магазине отсутствует. Такие склады принято называть «виртуальными» (в таблице отмечены знаком {V}).
В товародвижении участвует еще склад № 0, учет по которому не ведется. Он не указан в приведенном списке складов магазина, т.к. не является складом магазина. Под складом № 0 понимается любой «внешний» для магазина склад в рамках торговой сети, откуда может поступать в магазин товар. Так, например, можно сказать, что товар, хранящийся на Центральном складе, расположен на складе № 0 по отношению к магазину. Во время приемки товара с Центрального склада кладовщиками магазина тщательно проверяется сам товар, его количество, накладные на доставку. После этого товар с нулевого склада переводится на склад №62, затем проверяется и переводится на склад №1, после чего его можно продавать.
Для продажи товара на кассе используется только несколько складов, которые принято называть складами продаж.
Склад продаж - это склад, с которого кассир может “пробить” товар. Кассиры работают в программе ASIMUT. Программа ASIMUT настроена таким образом, что заказ может быть составлен только с нескольких электронных складов. Сделано это для того, чтобы избежать большого количества ошибок.
Склады продаж:
№1 – это основной склад магазина.
№2 – это торговый зал.
№3 – это склад уцененного товара, находящегося на основном складе магазина.
№4 – это склад уцененного товара, находящегося в ТЗ.
№5 – это виртуальный склад для продажи товара с доставкой в Москве.
№6 – это виртуальный склад для продажи товара по предоплате.
№80 – это склад для учета подарков покупателям, по нему осуществляется продажа подарочных карт.
№93 – склад для учета новых запчастей и расходных материалов. По этому складу осуществляется продажа запчастей.
