Жертва делегирования полномочий

Джим Стивинсон поступил на работу в компанию Landis Industries сразу по оконча­нии школы бизнеса. Его переполняли новые идеи, но знаний о производственном процессе компании (изготовление комплектующих для небольших двигателей) было явно недостаточно. Его непосредственный начальник директор завода Гарри Лер-нер был суровым, но сведущим наставником. Он посоветовал Дж. Стивинсону по­забыть на время о высоких идеях и заняться изучением процесса производства. Г. Лернер оказался идеальным педагогом, серьезным производственником с 30-лет­ним опытом работы в отрасли, а Дж. Стивинсон — полным надежд и стремлений учеником. Вскоре он стал кем-то вроде связного между Г. Лернером и цеховыми механиками, у которых не сложились отношения с директором (в силу его вспыль­чивого характера). Выполняя посреднические функции, Дж. Стивинсон многому научился, и его руководитель довольно скоро делегировал подчиненному право принятия ряда второстепенных решений.

Два года спустя, мечты Дж. Стивинсона начали сбываться — высший менедж­мент объявил, что компания Landis Industries намерена попытаться внедрить откры­тый менеджмент. Джим считал, что компания далеко не полностью использует по­тенциал сотрудников, и помнил, что делегирование полномочий сотрудникам, как правило, ведет к улучшению морального климата и повышению доходов компании. Г. Лернер, напротив, был возмущен, расценивая свободный доступ подчиненных к информации как попрание своего авторитета. Когда первые результаты опросов стали достоянием гласности, оказалось, что Дж. Стивинсон — один из немногих, кто высоко оценил своего руководителя.