ПАРАЛИНГВИСТИ́ЧЕСКИЕ СРЕ́ДСТВА ОБЩЕ́НИЯ (от др.-греч. παρά − ‘около, возле, вне’) − это невербальные (неязыковые) средства, включённые в речевое сообщение и передающие вместе с вербальными средствами смысловую информацию. В узком значении к П.с.о. относят такие звуковые явления, как громкость (субъективное восприятие силы звука), мелодику (система понижений и повышений голосового тона речи), распределение пауз (разрывы произнесения), звуки-«заполнители» пауз (типа «ммм...»), Интонацию (см.), а также различного рода психофизиологические проявления (кашель, плач, смех, вздохи) и т.д. В более широком смысле, кроме вышеперечисленных звуковых компонентов, под П.с.о. понимают разнообразные невербальные явления устного общения, такие как поза, жест, мимика, походка, взгляд, прикосновение, запах и др. При самом широком рассмотрении − любые явления, сопровождающие языковую деятельность: звуковую, графическую, кинетическую и т.п.
Существует две противоположные точки зрения на роль невербальных средств в процессе общения. Одни учёные считают их самостоятельными, значимыми элементами (Т.М. Николаева, Г.Е. Крейдлин), другие − вспомогательными компонентами по отношению к языковой системе, реализующейся в речи (Г. Колшанский). В настоящее время наиболее популярной является первая.
В соответствии с каналом общения невербальные средства традиционно делятся на визуальные, акустические и тактильные. Визуальные невербальные средства — это те, которые партнёры воспринимают с помощью зрения (жесты, мимика, позы, взаиморасположение партнёров в пространстве). Акустические − средства, которые воспринимаются на слух (голос и интонация). При этом голос определяют как звук, образуемый посредством голосовых связок и обладающий такими свойствами, как сила, высота (тон) и тембр (качество звука, его «окраска»). Тактильные − средства, воспринимающиеся посредством осязания (жесты-прикосновения, рукопожатия, объятия, поцелуи). В зависимости от назначения жесты подразделяются на ритмические, эмоциональные, указательные, изобразительные и символические.
Различают осознанные и неосознанные П.с.о. (ср. протягивание руки с целью рукопожатия и расширение зрачков, указывающее на состояние возбуждения). Выделяют П.с.о. обязательные (окраска голоса, темп речи, манера письма) и факультативные (звуки типа кашля, причмокиваний, а также жестовые сопровождения речи). П.с.о. могут быть исконными и заимствованными (так, современной молодёжной культурой заимствован жест «о`кей», или кольцо), общеязыковыми и диалектными − социальными, профессиональными, религиозными и др. (напр., жестовый язык футбольных болельщиков − фанов). Отличают П.с.о. взрослых (развести руками, качать головой) и детей (показать нос, надуть щеки); мужские (стоять, широко расставив ноги) и женские (ходить, покачивая бёдрами). Существуют универсальные П.с.о. − характерные для всех людей независимо от их национального языка и культуры (отношение почтения в большинстве культур передаётся склонённой головой и корпусом); этнолингвистические, имеющие национальную или культурную специфику (показать язык или высунуть язык в России − детский жест-дразнилка, на юге Китая он обозначает «смущение», на Тибете − это жест ритуального почтительного приветствия); индивидуальные − свойственные отдельным личностям.
Невербальная речь по отношению к вербальной выполняет четыре основные функции: сообщает дополнительную информацию, передаёт тот же смысл, что и звучащая речь, помогает сохранить контакт между партнёрами и регулирует поток речи.
Для правильного понимания невербальной речи необходима комплексность, т.е. одновременное восприятие словесной и несловесной речи в их единстве, в совокупности всех использованных средств.
Автономное употребление П.с.о. связано с ситуациями, в которых присутствуют те или иные ограничения канала общения (напр., незнание национального языка партнёра, необходимость соблюдать тишину), особенности психологического состояния человека (большая радость или большое горе), а также ситуации, в которых жесты нельзя понять неправильно или по-разному (этикетный жест приветствия).
Важность изучения П.с.о. определяется практическими потребностями различных сфер человеческого общения. Напр., изучение и преподавание иностранного языка невозможно без знания паралингвистических явлений, обусловленных национальной или культурной спецификой (особенности выражения эмоций, жестикуляции). В сфере международного общения пренебрежение П.с.о. ведёт к недопониманию или конфликту (напр., кивок головой у разных народов может обозначать отказ или согласие). В области искусства результатом невнимательного отношения к паралингвистическим элементам становится неправильное изображение поведения людей других эпох и стран. Криминалистика использует паралингвистические элементы для определения личности преступника по особенностям (специфике) голоса, жестового сопровождения. В адекватной интерпретации паралингвистических явлений нуждается и медицина, поскольку соответствующие специфические признаки (дрожание голоса, замедленный или учащённый темп речи) служат симптомами определённых заболеваний.
В настоящее время П.с.о. изучается целым рядом наук: паралингвистикой, кинесикой (рассматривает жесты и мимику), окулесикой (исследует язык глаз), гаптикой (наука о языке прикосновений), проксемикой (изучает пространство как средство общения), невербальной семиотикой (специализируется на невербальном поведении, взаимодействии людей) и др.
Лит.: Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб., 1997; Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. М., 1997; Григорьева С.А., Григорьев Н.В., Крейдлин Г.Е. Словарь языка русских жестов. Москва; Вена, 2001; Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Савова М.Р. Русский язык и культура речи. М., 2009; Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. М., 2004; Крейдлин Г.Е. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык. М., 2004; Николаева Т.М., Успенский Б.А. Языкознание и паралингвистика // Лингвистические исследования по общей и славянской типологии. М., 1966; Николаева Т.М. Паралингвистика // Философская энциклопедия. Т. 4. М., 1967; Савов Д.Г. Паралингвистический аспект профессиональной речи учителя: КД. М., 2012; Фаст Дж. Язык тела. Как понять иностранца без слов. М., 1997.
С.В. Серова
