По каким признакам можно определить уверенный человек или нет? Какое впечатление производит на окружающих уверенный человек и неуверенный?
· Внешние признаки уверенности: походка, мимика, жесты, поза.
· Выражать легкую улыбку, открытый взгляд; сохранять доброжелательное выражения лица.
· Сохранять осанку на всем протяжении общения, не сутулиться во время беседы.
· Спокойно и свободно держать руки.
· Сохранять внимание, быть мобилизованным, готовым ко всякого рода неожиданностям.
· Поддерживать высокую активность в общении.
Ученые, которые занимались исследованием техники публичного выступлений, пришли к выводу, что если весь объем информации, который мы получаем в процессе общения, принять за 100%, то на информацию, передаваемую вербальным способом, то есть с помощью слов, приходится лишь - 7 %. А остальные 93 % приходятся на невербальные способы общения. Психологи вывели следующий постулат: поступки и слова могут лгать, но тело обманывает редко!
Хорошего оратора в публичном выступлении и интересную личность в межличностном общении характеризуют не только богатый словарный запас и умение формулировать проблему, но и умение использовать другие средства которые сигнализируют об эмоциональном состоянии человека - они называются невербальными средствами общения. К ним относятся: зрительный контакт, мимика, жесты, поза, дистанция, месторасположение, внешний вид, тембр голоса, интонация, темп речи, паузы, частота дыхания, ширина зрачков.
3. Первый шаг: изучение жестов рук (в тетради)
а) Защитные жесты: барьеры из рук (руки, скрещенные на груди; находящиеся перед собой сжатые вместе ладони рук).
Производится закрепление материала в виде анализа поз присутствующих и упражнения «Закрыться разными способами».
Участникам предлагается закрыться от собеседника с помощью рук разными способами. Работа проходит в парах. Затем проводится общее обсуждение упражнения.
б) Жесты доминирования: рассказывается о видах жестов доминирования (поворот кисти при рукопожатии, выставление пальцев и др.), закрепление (аналогичное предыдущему).
в) Жесты прикосновений: рассказывается о видах и значениях жестов прикосновений (потирание носа, глаза и др.), закрепление (аналогичное предыдущему).
г) Прочие жесты рук: то же.
4.Второй шаг: изучение различных положений головы, корпуса и ног
а) Защитные жесты: рассказывается о видах защитных жестов (отворачивание; барьеры из ног (скрещенные ноги в положении сидя, либо одна нога на другую, либо цифрой «4») и др.); закрепление.
б) Жесты головы: рассказывается о видах жестов головой (наклоны, поворачивания); закрепление.
в) Зональное расположение, направление и наклоны корпуса: рассказывается о смыслах движений корпуса; закрепление.
г) Другие положения корпуса.
5.Третий шаг: другие жесты, движения и сигналы
а) Манипулирование различными предметами: рассказывается о смысле манипулирования теми или иными предметами (очками, сигаретами и т.д.); закрепление.
б) Движения глаз: рассказывается о смысле направленностей взгляда, открытости - закрытости глаз и пр.; закрепление.
в) Движения, связанные с процессом ухаживания: рассказывается о пользе знания и умения использовать движения ухаживания в некоторых случаях самопрезентации; закрепление.
. 6. Четвёртый шаг: отзеркаливание и другие способы расположения к себе
а) Демонстрация открытых поз: повторение видов защитных жестов, обучение открытым жестам и позам; закрепление.
б) Выражение заинтересованности: повторение жестов, отражающих не-
заинтересованность и заинтересованность, рассказывается о комбинациях жестов заинтересованности; закрепление.
в) Отзеркаливание: рассказывается об отзеркаливании жестов партнера как наиболее успешном способе расположения к себе; закрепление (все разбиваются на пары и играют в отзеркаливание).
