Дає можливість порівняти, як керівник того чи іншого типу взаємодіє з підлеглими при виконанні окремих функцій менеджменту.
| Характеристика | «Автократ» | «Демократ» | «Ліберал» |
| Спосіб прийняття рішень | Усі питання вирішує сам | Перед прийняттям рішень радиться з підлеглими | Чекає на вказівки від керівництва |
| Спосіб доведення вказівок до виконавців | Наказує,віддає команди і розпорядження | Пропонує, просить | Просить |
| Спосіб розподілу відповідальності | Бере на себе чи перекладає на підлеглих | Відповідальність розподіляється відповідно до повноважень | Знімає з себе всяку відповідальність |
| Ставлення до ініціативи підлеглих | Повністю глушить | Хвалить,використовує в інтересах справи | Віддає ініціативу в руки підлеглих |
| Ставлення до підбору кадрів | Побоюється кваліфікованих працівників, прагне їх позбутися | Підбирає ділових і грамотних працівників | Підбором кадрів не займається |
| Оцінювання рівня власних знань і умінь | «Усе знає й усе вміє» | Постійно підвищує кваліфікацію, стимулює до цього підлеглих | Підвищує свої знання |
| Стиль спілкування | Витримує дистанцію | Любить спілкуватися, налаштований дружелюбно | Уникає спілкування |
| Характер відносин з підлеглими | Залежить від настрою | Рівні відносини з усіма, постійний самоконтроль | М’який, добрий |
| Ставлення до дотримання дисципліни | Прихильник жорсткої, формальної дисципліни | Застосовує індивідуальний підхід, прихильники розумної дисципліни | Вимагає формального дотримання дисципліни |
| Ставлення до методів морального впливу | Покарання вважає основним способом стимулювання, заохочує любимчиків на свята | Постійно використовує різні способи стимулювання | Використовує різні способи стимулювання |
| Характеристика по М.А.Пілічеву | «Роби по - моєму» | «Роби, як домовилися» | «Роби, як хочеш» |
Принципи керівництва
Перший: Головним завданням менеджера є: направити дії робітників на чітко визначені та зрозумілі цілі організації.
Якщо ви бажаєте керувати діями підлеглих, то повинні вміти відповісти на питання: «Куди спрямувати їх дії?». Для цього слід перед цим розробити план дії для досягнення конкретних цілей, чітко визначених за термінами і результатами.
Другий (принцип єдності цілей): Організація працює найкращим чином, коли її цілі і цілі кожного окремого робітника співпадають. Це забезпечує ефективне досягнення цілей організації та задоволення роботою кожного робітника.
Якщо працівників будуть переконувати в необхідності інтенсифікувати свою працю для того, щоб компанія отримувала більший прибуток, вірогідно, вони не стануть працювати напруженіше. Однак, якщо їм пояснити, що більш напружена праця не тільки збільшить прибуток компанії, а й їхні преміальні, дозволить отримати підвищення в посаді або задовольнить інші потреби, вони охочіше погодяться інтенсифікувати свою працю.
Третій: Чим безпосереднішим є особистий контакт з підлеглими, тим ефективнішим буде керівництво. Хоча керівник може використовувати об'єктивні засоби оцінки та контролю за діяльністю підлеглих, нічим не можна замінити безпосередній контакт. Справа не тільки в тому, що людям подобається виявлення особистого інтересу до них та їх роботи з боку керівництва, але об'єктивно інформація ніколи не буває достатньою для здійснення вірної оцінки.
Четвертий: Найбільш ефективніше комунікація буде мати місце в тому випадку, якщо керівники використовують неформальну організацію у доповненні до каналів зв'язку формальної організації. Неформальна організація являє собою явище, з яким керівники повинні змиритися. Інформація, достовірна вона чи ні, швидко проходить неформальні організації. Керівники повинні використовувати переваги цього способу для виправлення невірної інформації та забезпечення передачі потрібної інформації.
П'ятий (принцип хамелеона): Цей принцип стверджує: «Щоб зберегти роботу, менеджер повинен пристосовуватись до обставин». Хамелеон — вид ящірки, яка змінює колір шкіри, щоб не відрізнятися від фону.
Принцип хамелеона потребує, щоб ви розуміли ставлення вашого начальника до застосування деяких принципів керування. Навіть якщо принцип вірний, ті, на кого ви працюєте, можуть цього не знати. Іноді ви можете вмовити свого начальника дозволити спробувати нову ідею на практиці в ролі експерименту. Якщо ви будете при цьому надто наполегливими, вас можуть звільнити. Звичайно, що, стоячи у черзі безробітних, ви можете втішатись усвідомленням своєї правоти.
