Лекции.Орг


Поиск:




Категории:

Астрономия
Биология
География
Другие языки
Интернет
Информатика
История
Культура
Литература
Логика
Математика
Медицина
Механика
Охрана труда
Педагогика
Политика
Право
Психология
Религия
Риторика
Социология
Спорт
Строительство
Технология
Транспорт
Физика
Философия
Финансы
Химия
Экология
Экономика
Электроника

 

 

 

 


Информационная составляющая документа




 

Информационная составляющая является непременной со­ставной частью документа, или его атрибутом (неотъемле­мым свойством объекта). Поэтому неправильно представлять документ только как материальный, физический объект. До­кумент всегда является информационным объектом. В связи с этим характеристике информации в документоведении уде­ляется значительное внимание.

В документоведческих исследованиях используют разные эпитеты, характеризующие информацию. В частности, доку­ментальная информация — это информация, которая пере­дается с помощью документа, когда документ служит каналом коммуникации. Но существуют и другие значения прилага­тельного "документальный". Например, Н.Н. Кушнаренко по­нятие "документальная информация" объясняет так: "Инфор­мация, основанная на документе(-ах), подтвержденная документом(-ами)". Документную информацию она понима­ет как "информацию, содержащуюся в документе". Ею выде­ляется также понятие информация документа, которая со­стоит из "документной информации" и "информации на документе". Последняя — это "автографы, различные помет

ки авторов или выдающихся личностей на документе, резолю­ции, подписи, печати, штемпели библиотек, архивов, музеев, информационных центров и т. п., свидетельствующие об осо­бых обстоятельствах бытования документа во времени и про­странстве"1.

Государственным стандартом Украины ДСТУ 2732:2004 "Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения понятий" предлагается следующее определение понятия доку­ментная информация: "Вся информация документа (содер­жание, отпечатки печатей, штампов, регистрационные номе­ра, резолюции, подписи, другие реквизиты и служебные отметки, а также маргиналии, филиграни, элементы бланка и защиты)"2. Очевидно, понятие "документная информация" приравнивается здесь к понятию "информация документа". Отдельно определяется "содержание документа" — как "ин­формация в документе, потребность зафиксировать которую — основная цель его создания". Вообще нужно отметить, что терминология документоведения еще не устоялась, существу­ют разные трактовки одних и тех же терминов и синонимичес­кие обозначения одних и тех же понятий.

5.1. Концепция социальной информации

Современной науке известно огромное количество трудов, посвященных понятию или феномену информации3. Относи­тельно их содержания можно сделать вывод из названий разде­лов указателя литературы об информации: 1. Точные и естест­венные науки об информации; 2. Информация как предмет познания социо-гуманитарных наук; 3. Дисциплины докумен­тально-коммуникационного цикла об информации; 4. Фило­софское осмысление феномена информации; 5. Наступление эры информационной цивилизации. В данном учебном посо­бии не ставится задача рассмотреть все перечисленные труды. Обратим внимание лишь на концепции, наиболее существен­ные для определения социальной информации как атрибута документа.

Известно, что сформировались определенные подходы отно­сительно определения понятия "информация". Обычно их на­зывают атрибутивной и функционально-кибернетической концепциями информации1. Но в действительности их намно­го больше.

Атрибутивная концепция — это трактовка информации как неотъемлемого внутреннего свойства всех естественных и социальных систем. Она делится на два подхода. Первый озна­чает признание так называемой "структурной информации", которая составляет внутреннее достояние любой системы, меру ее организации, присущую ей при любых условиях. Второй провозглашает трактовку информации как "относительной", свидетельствующей о взаимодействии определенных объектов и возникающей как его результат2. Именно во втором значении информация определяется как "отраженное разнообразие", характеризующее перенесение определенной упорядоченности (структуры, формы) от одного объекта к другому. Согласно этой концепции информация возникает в определенном объек­те в результате отражения в нем структуры (формы, состояния) другого объекта (системы, процесса). Понятия "структурной" и "относительной" информации не являются видами информа­ции, они лишь свидетельствуют о разном понимании самого феномена информации.

Выражением атрибутивного подхода к информации вообще как явлению, присущему любым объектам живой или нежи­вой природы, творениям человеческих рук или разума являет­ся ее деление на такие виды:

1. Элементарная информация — возникающая в неживой природе и характеризующая процессы отражения в ней (ее разновидности: механическая, химическая, электрическая, электромагнитная, оптическая, электронная).

2. Биологическая информация — возникающая в живой природе (разновидности: генетическая, физиологичная, сен­сорная, зоокоммуникационная).

3. Социальная информация — та, что возникает в челове­ческом обществе, передается в процессе коммуникации между людьми (синонимы: семантическая, семиотическая).

Признак, используемый в этом делении, — по природе сиг­налов, которыми передается информация, и сферам ее бытова­ния.

Особое место занимает машинная информация, которая передается и воспринимается техническими устройствами. Считают, что она является одновременно элементарной и соци­альной.

Данный перечень деления информации на типы (или виды) характерен, прежде всего, для трактовки информации как от­носительной, свидетельствующей о взаимодействии разных объектов. "Социальная информация" здесь — лишь одна из разновидностей информации, выделяющихся "по сфере воз­никновения"1 или "по типу отражательных процессов, соот­ветствующих разным уровням организации материи"2.

Функционально-кибернетическая концепция связывает существование информации с самоуправляющимися система­ми: техническими (машинами), биологическими (живыми ор­ганизмами), социальными (обществом). Сторонники этой кон­цепции не признают существования информации в неживой природе. Согласно этой концепции информация трактуется как содержание сообщения, связанного с управлением; как со­держание сигнала, имеющего синтаксическую, семантичес­кую и прагматическую характеристики.

Существует еще концепция социальной информации, ха­рактеризующая ее не как один из видов информации, а как единственный объект теории социальной информации, изуча­ющей информационные процессы в обществе. Согласно этой концепции информация может быть только социальной, сле­довательно, термины "информация" и "социальная информа­ция" используются в данном случае как синонимы. Социаль­ная информация понимается как информация, передающаяся в обществе в процессе общения людей, то есть в социальной ин­формационной коммуникации. Подается она в форме знаков, понятных членам общества и способных изменять их знания.

Наличие разнообразных подходов к определению и пони­манию информации позволяет сделать вывод, что понятие "информация" — лишь средство познания в пределах инфор­мационно-коммуникационного подхода, согласно которому информация не существует в объективной действительности, не зависящей от субъекта познания1. Такой подход назван Ар­кадием Васильевичем Соколовым "методологической трак­товкой" информации, в соответствии с которой информация — это "инструментальное понятие информационного подхода, содержание и объем которого переменны и зависят от изучае­мых коммуникационных и организационных явлений"2. Со­гласно методологическому информационному подходу поня­тие "социальная информация" свидетельствует лишь о "движении идеального в обществе"; соответственно, информа­ция не существует в виде материальных объектов.

Рассмотрев разные концепции социальной информации, Юрий Николаевич Столяров пришел к выводу, что "информация в строгом, онтологическом смысле — это семантическое преобразование отражения реальности субъектом", и потому "информация представляет собой субъективную реальность, то есть она реально существует лишь в сознании субъекта, в процессе восприятия им сигналов, поступающих из внешней среды или в результате саморефлексии". Однако, по мнению Ю.Н. Столярова, одновременно существует "метонимическая трактовка информации". Метонимия — это замена одного сло­ва другим, смежным по одному из его признаков. Метоними­ческий подход заключается в переносе словесного обозначения одного предмета или явления на другое. При таком подходе слово "информация" условно используется для обозначения "знаковой формы, изобретенной человеком для выражения, закрепления и передачи информации". Только в таком пони­мании можно утверждать, что информация существует как объективная реальность1.

По мнению одного из исследователей, информация — это "система смысловых значений, функционирующих в психике человека", "информация идеальна в своей основе, поскольку совпадает с пониманием идеальности психики человека в це­лом"2. Однако это не значит, что информация не существует в действительности и не имеет объективного содержания. Укра­инская исследовательница Евгения Андреевна Медведева до­казывает, что в онтологическом аспекте сущность информации заключается в выявлении структурно-функционального (смыс­лового) разнообразия объективной реальности, существующей вне сознания человека3.

Одним из наиболее подходящих для сферы библиотечно-ин-формационной деятельности является определение информации, данное Феликсом Семеновичем Воройским в "Российской библиотечной энциклопедии": "Информация — это сведения или данные, объективно отражающие разные стороны и эле­менты окружающего мира и деятельности человека на опреде­ленном этапе развития общества, представляющие для него не­который интерес и материализованные в форме, удобной для использования, передачи, хранения и/или обработки (преобра­зования) человеком или автоматизированными средствами".

Для практической деятельности социальных информацион­ных систем, а также их теоретического познания, есть необхо­димость в определенном обозначении того, что является объек­том деятельности и познания. Существует потребность в одновременном понимании информации как явления, су­ществующего в объективной действительности и не зави­сящего от сознания субъекта познания, а также существую­щего в субъективной реальности, в сознании человека. С этой точки зрения информация определяется как "сведения, предназначенные для передачи в процессе социальной ком­муникации" или как "знания, рассматриваемые в аспекте коммуникации". При этом "знания" трактуются не только как научно достоверный идеальный образ реального мира, но и как любые результаты познания, эмоции, волевые побуждения, верования и другие элементы общественного сознания. Выска­зывание "предназначенные для передачи" тоже понимается не дословно, потому что некоторые сведения (знания) субъектив­но не всегда предназначены для передачи другим людям или предназначены для передачи лишь ограниченному кругу лиц, но они тоже могут быть названы информацией (тайной, секрет­ной или "ограниченного распространения").

Следовательно, во многих случаях при исследовании фе­номена информации и использовании понятия "информация" существует потребность в онтологическом понимании инфор­мации как явления, существующего в объективной действи­тельности. Осознавая условность такого подхода, нужно все же признать его необходимым.

Онтологический подход к социальной информации позво­ляет, прежде всего, определить ее структуру и свойства.

 

5.2. Структура и свойства социальной информации

Социальная информация имеет смысловую и формальную структуру. С точки зрения смысловой структуры социаль­ная информация приравнивается к понятию "знания". Знания делят на концепции, методы и факты1.

Концепции — это системы взглядов на те или иные явле­ния, теоретические конструкции, идеи. Концепции произво­дятся в процессе абстрактного логического мышления для объ­яснения наблюдаемых фактов; определения взаимосвязей между фактами, их признаками и ситуациями; выработки ди­ректив, управляющих деятельностью людей, или определения законов деятельности природы, общества и мышления.

Методы — это совокупность приемов, технологий в сфере научно-исследовательской и производственной деятельности или в сфере быта человека.

Факты — это конкретные данные об объектах, событиях, явлениях, которые реально существовали или существуют в данное время. В содержании социальной информации отмеча­ется их наличие, качественные и количественные характерис­тики.

Следовательно, социальная информация с точки зрения смысловой структуры — это описание в определенной знако­вой системе концепций, методов и фактов.

С точки зрения формальной структуры социальная ин­формация — это совокупность знаков. Внешний вид знаков, их форма (или "план выражения") всегда предусматривают оп­ределенное значение (смысл), соответствующее тому или ино­му знаку ("план содержания"). Взаимосвязь между планом вы­ражения и планом содержания называется семантической связью и является предметом исследования семантики как составной части науки семиотики. Семантическая связь меж­ду формой и содержанием знаков всегда присуща социальной информации, поэтому ее называют семантической информа­цией. Чаще всего формой выражения социальной (семантичес­кой) информации является естественный язык.

Некоторые авторы считают, что не вся социальная инфор­мация является семантической, а только та ее разновидность, которая выражена вербальными (словесными) языковыми знаками. Тогда социальную информацию делят на "семанти­ческую" и "эстетическую"1, но это деление недостаточно обо­сновано. На наш взгляд, семантической следует считать всю социальную информацию, независимо от вида и характера зна­ков, которыми она передается, потому что она всегда имеет оп­ределенный смысл (содержание), воспринимаемое человеком, а не только внешнюю форму.

Свойства социальной информации тоже разными автора­ми определяются по-разному2. На наш взгляд, следует выде­лять такие свойства социальной информации:

1) осмысленность;

2) неотрывность от материального носителя;

3) знаковый (семиотический) характер;

4) семантический характер;

5) относительная независимость плана содержания от пла­на выражения;

6) целенаправленность;

7) ценность;

8) новизна;

9) старение;

10) дискретность;

11) непрерывность;

12) кумулятивность;

13) способность к рассеиванию;

14) повторяемость;

15) способность к росту;

16) способность к многократному использованию, сохране­ние информации при ее передаче и использовании;

17) неаддитивность;

18) некоммутативность;

19) неассоциативность.

Свойство осмысленности означает, что социальная инфор­мация является результатом осмысленного отражения дейс­твительности человеком. Это свойство обусловлено тем, что в процессе социальной информационной коммуникации комму­никантом и реципиентом являются люди. Коммуникант при формировании сообщения осмысливает информацию, которая передается, а реципиент может получить информацию только в процессе ее осознания.

Свойство неотрывности от материального носителя оз­начает, что социальная информация всегда передается с помо­щью материального носителя. Носители информации могут быть разными по происхождению и физическим характерис­тикам. Различают вещественные и энергетические носители. Конечно, при "потреблении" информации материальный носи­тель остается неизменным, так же, как и знаки на нем, переда­ющие информацию. "Отчуждение" информации от материаль­ного носителя, на котором она была зафиксирована, происходит мысленно, в психике человека-реципиента, где информация получает новый материальный носитель, принципиально от­личающийся от носителей информации, существующих вне человека. Информация (точнее, знаки, ее фиксирующие) мо­жет быть также перенесена с одного материального носителя на другой, оставаясь при этом неизменной по содержанию.

Знаковый (семиотический) характер информации озна­чает, что она всегда фиксируется и передается с помощью знаков. Знаки могут быть разными, но чаще всего они принадле­жат к знакам естественного языка. Знаки, используемые в социальной коммуникации, должны быть понятными членам

общества.

Семантический характер информации связан с предыду­щим свойством, вытекает из нее, потому что каждый знак име­ет определенное значение, или семантику. Наличие смысла, значения, содержательности — обязательное свойство соци­альной информации.

Относительная независимость плана содержания от плана выражения означает, что одно и то же содержание мо­жет быть зафиксировано разными знаками: в виде текста, схе­мы, рисунка, графики и т. п. Кроме того, одно и то же явление или процесс, объект могут исследоваться разными науками, следовательно, информация о них будет подана по-разному, "языками" разных наук.

Свойство целенаправленности — это способность приво­дить к определенному результату, к определенной цели. Соци­альная информация всегда направлена на достижение опреде­ленной цели: влияния на индивидуальное или общественное сознание; влияния на поведение человека, социальных групп или общества в целом. Информация влияет на все сферы жиз­недеятельности человека.

Ценность информации связана с ее способностью содей­ствовать достижению определенных целей. Она происходит от предыдущего свойства — целенаправленности. Ценность ин­формации проявляется при ее сопоставлении с потребностями реципиента и с целью передачи (или получения) информации. Ценность информации имеет противоречивый характер. Она является одновременно относительной и объективной. От­носительной — потому что она зависит от особенностей потре­бителя информации, его предыдущих знаний, его потребнос­тей (для одного потребителя определенная информация является ценной, для другого — нет). Вместе с тем ценность информации имеет объективный характер, если она, во-пер­вых, объективно отражает определенные знания, факты, зако­ны природы и общественного развития; во-вторых, отвечает задачам и содержанию определенной деятельности человека, помогает ее выполнению; в-третьих, соответствует уровню зна­ний потребителя информации, является для него понятной и, вместе с тем, новой.

Свойство новизны информации тесно связано с предыду­щим (ценностью информации). Как правило, ценной является новая информация, а новая информация — это та, которая не была известна потребителю. Социальная информация должна нести новое, неизвестное потребителю, знание. Новизна ин­формации зависит как от ее объективного содержания (если она отражает новейшие факты, новейшие знания), так и от субъективной характеристики потребителя информации (ка­кими предыдущими знаниями он владеет). Следовательно, но­визна информации может быть абсолютная и относительная.

Свойство старения информации заключается в том, что ее новизна и, соответственно, ценность со временем уменьшают­ся, потому что появляется новая информация, которая уточня­ет или отрицает, заменяет предыдущую. Старение информа­ции происходит также с потерей ее актуальности, когда она не отражает современных событий и отношений в обществе. Ста­рение информации можно проследить по показателю уменьше­ния использования того или иного источника информации при том, что сам источник не изменился.

Свойство дискретности означает возможность деления ин­формации на определенные части, то есть ее квантификации. Информация передается в виде отдельных сообщений; ее мож­но разделить на отдельные частицы (кванты информации).

Свойство непрерывности информации как будто отрицает предыдущее (то есть свойство дискретности), но в действитель­ности они совмещаются. Хотя информация состоит из отдель­ных сообщений, в сознании человека они объединяются в одно целое.

Кумулятивность означает способность информации на­капливаться, объединяться и концентрироваться так, чтобы в меньшем объеме отразить все содержание предыдущих сооб­щений. Кумулятивная информация передает их содержание в более сжатом, обобщенном, виде.

Способность к рассеиванию, распылению как будто отри­цает предыдущее свойство, но она объясняется дискретностью информации, ее противоречивым характером (одновременно дискретная и непрерывная, кумулятивная и рассеянная). Одно и то же содержание может быть отражено в разных сообщени­ях. Сообщения, касающиеся одного предмета, одной темы или отрасли знания, могут быть рассеяны по разным источникам, в пространстве и во времени.

Свойство повторяемости связано с предыдущим, потому что одна и та же информация может повторяться в разных со­общениях, в разных источниках, рассеянных в пространстве и времени.

Способность к росту, увеличению информации означает, что в процессе общественной деятельности объем знаний лю­дей постоянно увеличивается, растет. Соответственно растет объем информации, которая циркулирует в обществе.

Способность к многократному использованию, сохране­нию информации при ее передаче и использовании — одно из самых известных свойств информации. Информация, передан­ная коммуникантом реципиенту, не только становится достоя­нием последнего, но и остается в сознании коммуниканта. Одну и ту же информацию могут получить сразу несколько реципи­ентов, и от этого объем полученной информации у каждого из них не уменьшится.

Свойства неаддитивности, некоммутативности, неас­социативности заключаются в том, что информация не под­чиняется законам формальной логики: аддитивности, комму­тативности, ассоциативности.

Аддитивный (от лат. additivus — добавляющий) — связан­ный с прибавлением. Аддитивность означает, что значение целого равняется сумме его частей при любом делении его на части (например, А = at + а2+ а3). Для информации данный за­кон не действует. Сообщение А не равнозначно сумме сообще­ний alt a2, а3. Объем и качество информации не зависят от коли­чества предоставленных сообщений. Вместе с тем, объем информации, полученной из нескольких сообщений, может превышать сумму той информации, которая содержится в са­мих сообщениях, потому что человек делает такие выводы из анализа предоставленных сообщений, которых не было в их со­держании.

Коммутативность (от лат. commutatus — переменный)

— неизменность результата математической (или логической) операции при перестановке слагаемых, сомножителей и т. п. Для информации данный закон не действует. Если некоторые сообщения передаются в определенной последовательности, то они не являются равнозначными таким же сообщениям, пере­данным в другой последовательности.

Ассоциативность (от лат. associo — соединяю, связываю)

— свойство математического действия, которое выражается формулой (а • Ь) • с = а • {Ь • с). Например, прибавление и умно­жение чисел являются ассоциативными, а именно: (а + Ь) + с = = а + (Ь + с); (ab)c = а(Ъс). Если сообщения обозначить буквами а, Ъ, с, то влияние сообщений (а + Ъ) + с не равняется влиянию сообщений а + (Ь + с). Это — свойство неассоциативности ин­формации.

Перечисленные свойства социальной информации объек­тивно ей присущи, они не зависят от того, какие требования к ней выдвигаются и как информация оценивается потребите­лем.

5.3. Требования к социальной информации

Социальная информация трактуется как отражение всей системы социальной практики, всех общественных явлений и процессов. Она ведет к социальным превращениям, реализует­ся в процессе организационно-преобразовательной деятельнос­ти общественного субъекта. Удовлетворение информационных потребностей потребителя информации — основное требование к функционированию информации в обществе. Ее действен­ность проявляется в формировании и совершенствовании теза­уруса потребителя информации. Тезаурусом в информатике называют систематизированный набор данных о какой-то от­расли знаний, который дает возможность человеку или вычис­лительной машине ориентироваться в ней. Социальная инфор­мация способна изменять знание человека, то есть изменять его тезаурус.

Для того, чтобы социальная информация смогла выполнить поставленные задачи, нужно обеспечить:

— циркуляцию информации по каналам, доступным потре­бителю;

— выделение необходимой потребителю информации из всего потока доступной информации;

— однозначное толкование информации субъектом в соот­ветствии с уже накопленной им информацией о существую щей действительности1.

Существуют определенные характеристики, которые мож­но считать требованиями к информации. Они формулируются потребителями и потому могут считаться субъективными. Од­нако их нужно знать коммуникационным посредникам, чтобы обеспечить информационное обслуживание.

Эти характеристики разделяют на качественные, количест­венные и ценностные2.





Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2016-03-27; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1166 | Нарушение авторских прав


Поиск на сайте:

Лучшие изречения:

Человек, которым вам суждено стать – это только тот человек, которым вы сами решите стать. © Ральф Уолдо Эмерсон
==> читать все изречения...

2316 - | 2171 -


© 2015-2025 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление

Ген: 0.013 с.