Понятие информация с точки зрения теории информационной коммуникации. Структура информационно-коммуникационной системы

Понятие "информация" используется во многих бытовых высказываниях и теоретических концепциях с разными зна­чениями. Самые простые толкования "информации" таковы: "1) Сообщение о чем-либо; 2) сведения, являющиеся объектом хранения, переработки и передачи..."¹. В некоторых опреде­лениях информации речь идет о ее содержании: "сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспри­нимаемые человеком или специальными устройствами"². Су­ществуют и другие значения понятия "информация", связан­ные с тем или иным конкретным случаем словоупотребления, с традицией определенной отрасли знаний и человеческой де­ятельности, например: "Сообщения, осведомляющие о поло­жении дел, о состоянии чего-нибудь"³.

Современная философская трактовка понятия "информа­ция" свидетельствует о том, что оно является категорией, то есть таким понятием, которое отражает наиболее общие и су­щественные свойства, стороны, отношения явлений действи­тельности и объектов познания. Применение категории "ин­формация" означает, что в познании определенного явления используется так называемая теория информации, или теория информационной коммуникации, или, что тоже самое, инфор­мационно-коммуникационный подход. Это означает, что те или иные явления действительности рассматриваются челове­ком (субъектом познания) как составляющие определенного информационно-коммуникационного процесса или "коммуни­кационной системы".

Теория коммуникации, более известная как "теория инфор­мации", возникла в конце 40-х годов XX в. при изучении про­цессов передачи информации в технических системах, таких как телеграф, радио, телевидение или электронно-вычисли­тельная машина. У истоков этой теории стояли Клод Шеннон и Норберт Винер — основатели кибернетики. В этой теории было предложено рассматривать коммуникацию как систему, кото­рая состоит из пяти элементов, находящихся друг с другом в определенных отношениях (рис. 2.1).

Главные элементы информационно-коммуникационной системы таковы:

1. Источник информации, производящий "сырую" инфор­мацию или сообщение, которое должно быть передано.

2. Передатчик, который кодирует или модулирует эту ин­формацию (изменяет определенные параметры) в форму, подходящую для канала передачи.

3. Канал, по которому закодированная информация, или "сигнал", передается в пункт получения информации. Во вре­мя передачи сигнал может быть изменен "шумом", поступаю­щим от источника "шума".

4. Получатель (приемник), декодирующий или перемоду­лирующий получаемый сигнал для того, чтобы открыть перво­начальное сообщение.

5. Назначение, или конечная цель, информации.

Безусловно, теория коммуникации (или теория информа­ции), разрабатываемая основателями кибернетики и их после­дователями, касалась только технических систем и имела чис­то инженерное толкование. Однако впоследствии предложенная схема коммуникации стала основой для всех исследований ин­формационного процесса, где бы он ни происходил: в социаль­ной сфере, то есть в обществе, в процессе коммуникации между людьми; или в биологической, между живыми существами, не владеющими сознанием; в неживой природе или в физических и химических процессах. В зависимости от того, кто (или что) выступает в качестве передатчиков и приемников, различают коммуникации: технические (когда сигналами обмениваются технические средства, то есть изучается только передача сиг­нала от одного технического средства к другому), биологичес­кие (обмен сигналами между животными) и социальные, или общественные (обмен сообщениями в человеческом обще­стве).

Социальные коммуникации рассматриваются как условие возникновения и существования человеческого общества. От­личие их состоит в том, что создателем сообщения (источником информации или передатчиком) является человек (группа лю­дей) и получателем (приемником или конечной целью переда­чи сообщения) — тоже человек (группа людей).

Информация при этом рассматривается как "то, что переда­ется в процессе коммуникации": сигналы, изменения в меха­ническом, физическом или химическом состоянии получателя информации; изменения в объеме и характере знаний челове­ка, получающего информацию в результате коммуникацион­ного процесса. "Информация" здесь не имеет никакого конк­ретного наполнения, потому что она является разной в разных коммуникационных системах. Это — понятие, применяемое для обозначения содержания сообщений, которые передаются в процессе коммуникации. Высказывание "передача информа­ции" — это метафора, переносное употребление выражения на основе аналогии, сходства.

Следовательно, понятие "информация" свидетельствует только о том, что определенный процесс рассматривается ис­следователем как информационно-коммуникационный.

Коммуникация, происходящая между людьми, то есть в обществе, называется социальной. В процессе социальной коммуникации передается социальная информация. Иначе го­воря, социальная информация — это такая информация, которая функционирует в обществе, когда коммуникатора­ми, то есть лицами, находящимися в коммуникационном взаи­модействии, являются люди.

"Нооинформация" — это информация, которая создается, передается и принимается человеческим разумом. То есть в случае передачи (приема) нооинформации речь идет о комму­никации между людьми. Следовательно, "нооинформация" — это синоним понятия "социальная информация".

Рис. 2.1. Общая схема коммуникационной системы

Примечание: Стрелками показано движение информации (сигналов) и влияние на нее со стороны разных препятствий (от источника шума).