Согласно Федеральному закону РФ «О рекламе», реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Реклама рассматривается в качестве центрального элемента маркетинговой коммуникации и представляет собой объявления в средствах массовой информации - в прессе, по радио, телевидению, в виде щитовой рекламы и т.д.
Реклама – это платная, однонаправленная, неличная и опосредованная форма маркетинговой коммуникации в пользу какого-либо товара, марки, фирмы, а также определенного рода деятельности, кандидата на выборы и т.д., с которым связано рекламное обращение.
ü платная – рекламодатель оплачивает ее размещение;
однонаправленная – рекламное обращение идет в одном направлении, от рекламодателя к аудитории, и единственной формой обратной связи является перемена в поведении потенциального покупателя;
ü неличная – в отличие от продажи товара через посредников, реклам обращается не к конкретному лицу, а к совокупности потенциальных потребителей;
ü опосредованная -каждый раз, когда необходимо донести рекламное обращение до широкой аудитории (домохозяек, автолюбителей и т.д.), прибегают к посредничеству средств массовых информаций; если круг потребителей более узок или речь идет о рекламе, направленной на специалистов, то привлекаются другие информационные каналы – прямая реклама, рассылка каталогов, реклама на выставках и ярмарках и т.д.
При планировании рекламной кампании необходимо ответить на следующие вопросы:
Что рекламируется?
ü реклама товара - продукция определенной марки;
ü коллективная реклама - заказывается представителями определенной профессии, группой производителем и т.д.;
ü корпоративная реклама - реклама предприятия или организации, связанной с определенным товаром. Корпоративная реклама преследует коммерческие (поддержать репутацию фирмы и увеличить объем продаж), так и некоммерческие (например, привлечь в компанию высококвалифицированную рабочую силу) цели и т.д.
Кто является потребителем (покупателем) товара и на кого ориентирована реклама?
Рекламодатели обращаются не только к широкой публике, потребителям товаров и услуг. Также они стремятся донести свое обращение до производителей, до различных групп потенциальных клиентов, использующих специализированные товары и услуги. Товары для массового потребителя рекламируются с помощью средств массовой информации или наружной рекламы. Товары для узкого круга потребителей рекламируются в специализированных изданиях, посредством рассылки обращений по почте и т.д.
Как рекламировать?
Рекламное обращение может быть рациональным и эмоциональным.
Рациональная реклама информирует, воздействует на разум, прибегает к аргументам с целью убеждения. В ней используются тексты, а для усиления их воздействия – чертежи, изображение внешнего вида продукции.
Эмоциональная реклама намекает, подсказывает, обращаясь к чувствам, эмоциям, скрытым мотивам.
Что необходимо сказать и показать потребителю рекламы?
Где, когда (в каких средствах рекламы) и сколько нужно это говорить и показывать?
Цели и функции рекламы
Основные цели рекламы состоят в следующем:
ü привлечь внимание потенциального покупателя;
ü представить покупателю выгоды для него от приобретения товара (услуги);
ü предоставить покупателю возможности для дополнительного изучения товара;
ü формировать у потребителя определенный уровень знаний о самом товаре или услуге;
ü создать благоприятный образ (имидж) фирмы-производителя или продавца, а также торговой или промышленной марки у потребителей и деловых партнеров;
ü формировать потребности в данном товаре, услуге;
ü формировать положительное отношение к фирме;
ü побуждать потенциального покупателя к приобретению именно данного (рекламируемого) товара у данной фирмы, а не у конкурентов;
ü стимулировать сбыт товара, услуги;
ü способствовать ускорению товарооборота;
ü сделать данного потребителя постоянным покупателем товара, постоянным клиентом данной фирмы;
ü формировать у других фирм образ надежного партнера;
ü напоминать потребителю о фирме и ее товарах.
На практике реклама редко преследует только одну цель, как правило, в одном рекламном мероприятии цели пересекаются.
Задачи рекламы сводятся к следующему:
ü реклама новых для клиента товаров и услуг;
ü реклама уже известных клиенту товаров и услуг как «поддерживающая» реклама;
ü реклама некоего героя (например, президента банка);
ü отстройка от конкурента;
ü демонстрация мастерства рекламиста.
Функции рекламы определяются ее целями и задачами. Из всего их разнообразия можно указать следующие:
ü идентификация товара и его производителя и (или) продавца;
ü продвижение товаров, услуг или идей;
ü информирование (ознакомление) покупателей;
ü формирование спроса и др.
В этих своих ролях реклама, конечно, должна информировать о наличии товара, его цене, особенностях и т.п. Однако, прежде всего, реклама должна побуждать к покупке, и в этом основное предназначение рекламы, ее главная функция.
Реклама - один из способов продвижения товара на рынке. Она существует ради того, чтобы привлечь к товару или услуге столько потребителей, сколько нужно, чтобы этот товар или эту услугу было выгодно производить. Реклама имеет смысл тогда, когда затраты на нее окупаются за счет увеличения продаж.
Типология рекламы
Рекламу классифицируют на основании различных признаков.
Рекламные мероприятия подразделяют на ATL –рекламу и BTL –рекламу.
ATL – реклама (above the line – «над чертой») – это массовые рекламны средства: телевидение, газеты, журналы, реклам на транспорте.
BTL – реклама (below the line – «под чертой») – мероприятия по стимулированию сбыта, прямой маркетинг, ПР, участие в выставках, реклама в Интернет, электронная коммерция.
По легенде, разделение на ATL и BTL – рекламу произошло следующим образом. Компания FMCG (fast moving consumer goods – быстро оборачиваемые товары широкого потребления), спланировав общую сумму рекламного бюджета, стала распределять средства - на телевидение, журналы, щиты на улицах и пр. В результате получилась сумма меньшая, чем запланированный объем рекламного бюджета, но вкладывать больше в рекламу в МСИ посчитали нецелесообразным. Тогда маркетологи провели черту и под ней написали остаток, который было решено направить на раздачу образцов, проведение лотерей и т.д. Таким образом, часть средство, отведенных на массовую рекламу, оказались над чертой, а деньги на мероприятия по стимулированию потребителей – под чертой.
ATL-реклама – это традиционное одностороннее (прямое) воздействие на сознание покупателя без включения его в диалог с продавцом товара, производителем или торговой организацией.
BTL-реклама - предполагает установление более тесных отношений, диалог, обратную связь, заинтересованность, вовлеченность покуптеля в коммуникацию с товаром и брендом. BTL - это комплекс услуг по организации и проведению мероприятий по стимулированию конечных покупателей.
TTL-реклама – (through the line – «через черту») – сочетает методы ATL и BTL.
В зависимости от сферы функционирования выделяют следующие виды рекламы:
Частная реклама – объявления о помолвке, свадьбе и т.д.;
Политическая реклама - рекламная деятельность политических партий и организаций;
Этическая реклама – рекламная деятельность религиозных и социальных организаций, например, общества Красного Креста, Центра здоровья для молодых матерей и т.д.;
Культурная реклама – реклама выставок, концертов и т.п.
Экономическая реклама – реклама товаров и услуг.
В зависимости от основных целей и задач реклама может быть следующих видов:
Имиджевая реклама направлена на создание благоприятного образа (имиджа) фирмы и товара у партнеров и покупателей. Важно подчеркнуть надежность, эффективность работ, стабильность, благожелательность к клиентам.
Стимулирующая реклама ориентирована на стимулирование потребностей покупателей в приобретении продукции данной фирмы.
Реклама стабильности в основном направлена на информирование покупателей и партнеров о стабильности в результатах работы фирмы, о ее устойчивом положении на рынке.
Внутрифирменная реклама ориентирована на то, чтобы внушить сотруднику веру в собственное предприятие, породить в них чувство тесной взаимосвязи с его судьбой. К средствам внутрифирменной рекламы относят - фирменную газету, хорошие взаимоотношения между руководителями и сотрудниками, многочисленные социальные льготы для сотрудников.
Увещевательная реклама призвана сформировать предпочтения к марке, поощрять к переключению с одной марки на другую, изменить восприятие потребителем свойств товара, убедить потребителя совершить покупку не откладывая.
Сравнительная рекламастремиться утвердить преимущество одной марки за счет конкретного сравнения ее с одной или несколькими марками в рамках данного товарного класса.
Напоминающая реклама напоминает о том, где можно приобрести данный продукт, утверждает товар в памяти потребителя в периоды межсезонья, поддерживает осведомленность о товаре на высшем уровне.
Подкрепляющая рекламастремиться уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора. В рекламных объявлениях на автомобили часто фигурируют довольные покупатели, восторгающиеся той или иной особенностью купленной машины.
Информативная(информирующая) реклама объединяет следующие цели: рассказать рынку о новинке или о новых применениях существующего товара, информирование рынка об изменении цен, формирование имиджа фирмы и т.д.
Превентивная реклама - вид рекламы, на которую демонстративно расходуется больше средств, чем следовало бы. Цель ведения такой рекламной кампании – подорвать позиции конкурентов, которые не в состоянии тратить огромные суммы на рекламную деятельность.
Рекламу также подразделяют на «жесткую» и «мягкую».
«Жесткая» реклама (hard selling) преследует краткосрочные цели и поэтому ее главная задача заставить потребителя немедленно совершить покупку при помощи настойчивых и однообразных обращений типа: «Головокружительно низкие цены», «Все должно скоро исчезнуть» и т.д.
«Мягкая» реклама (soft selling) позволяет получить представление не только о товаре или марке, но также создать благоприятное представление о них. В большинстве случаев такая реклама основывается на эмоциональной аргументации, использует символы, играя на чувствах. Цель «мягкой» рекламы – перемена отношения к торговой марке благодаря ассоциациям, которые создает рекламное обращение, влечет за собой согласие на покупку, а затем и саму покупку.
Место медиапланирования в системе управления рекламной деятельностью
Выделяют следующие этапы рекламной кампании:
А. Планирование маркетинга.
B. Стратегическое планирование рекламы.
С. Тактическое планирование рекламы.
D. Производство рекламной продукции.
E. Размещение рекламы.
F. Контроль рекламы.
А. Планирование маркетинга
1. Выбор целевых сегментов потребителей. Описание свойств и преимуществ товара. Позиционирование бренда.
2. Постановка целей и задач в области продаж и прибыли.
3. Проведение маркетинговых исследований товара, цены, емкости рынка, продаж конкурентов, поведения потребителей и т.д., необходимых для постановки целей и позиционирования.
B. Стратегическое планирование рекламы.
1. Определение периода планирования.
2. Определение списка и распределение во времени рекламных мероприятий, выбор соответствующих им предметов коммуникации, составление стратегического плана-графика рекламных кампаний/средств рекламы.
3. Определение верхней и нижней границ рекламного бюджета на основе предварительных расчетов различными способами.
4. Стратегический выбор средств рекламы с учетом возможных затрат. Предварительно распределение бюджета по средствам рекламы.
5. Анализ рекламных конкурентов.
6. Творческая концепция: идеология (почему это будет воздействовать на потребителя) и идея (рекламный слоган, рекламный образ) рекламного сообщения.
7. Тестирование идей рекламных объявлений.
8. Разработка системы контроля эффективности коммуникации.
C. Техническое планирование рекламы.
1. Медиапланирование: выбор конкретных средств рекламы, адресных программ размещения, размеров рекламных объявлений, частотность подачи рекламы и т.д.
2. Точное определение величины рекламного бюджета с учетом стоимости производства и размещения рекламы. Составление подробной сметы рекламной кампании.
3. Производство макетов рекламных объявлений: фотосъемка, компьютерное макетирование, предпечатная подготовка полиграфической продукции, сценарии аудио- и видеорекламы, эскизы наружной рекламы и т.д.
4. Предварительное тестирование макетов рекламных объявлений.
D. Производство рекламной продукции.
1. Киносъемка, аудиозапись, печать плакатов, листовок и пр., изготовление торгового и выставочного оборудования и т.д.
2. Оплата изготовления рекламной продукции.
E. Размещение рекламы
1. Передача готовых рекламных объявлений и рекламной продукции в средства рекламы.
2. Оплата размещения.
F. Контроль рекламы
1. Контроль производства в процессе изготовления рекламы и контроль качества готовой продукции.
2. Контроль размещения рекламы в ходе реализации плана и после окончания кампании.
3. Контроль эффективности рекламы в процессе по окончании рекламной кампании.
В рассмотренной системе присутствует стратегический (пункт B4) и тактический (пункт C1) выбор средств рекламы (непосредственно медиапланирование). Стратегия в данном случае понимается как то, что не меняется в длительной перспективе. Длительность стратегии определяется заранее. К стратегии в выборе СМИ относится решение о выборе между рекламой в газетах, по телевидению, на объектах наружной рекламы и т.д. После того как деньги распределены между основными категориями средств рекламы, выбираются конкретные газеты, телепередачи, адреса щитов и т.д.
Таблица 1 - Тактика и стратегия в медиапланировании
СТРАТЕГИЯ | ТАКТИКА |
Сколько денег планируется потратить на различные категории средств рекламы за год | Выбрано средство рекламы – телевидение. Необходимо решить конкретные технические вопросы по этому средству. |
1. Газеты | 1. Каково будет распределение денег между каналами? 2. В каких телепередачах планируется размещение рекламы? 3. Каково время размещения? 4. Какова длительность роликов? 5. Будет ли использоваться спонсорство и что будет спонсироваться? 6. Будут ли использоваться логотипы на экране, бегущая строка и т.д.? 7. Какова планируемая частотность рекламного воздействия? |
2. Радио | |
3. Телевидение | |
4. Наружная реклама | |
5. Реклама на транспорте | |
6. Интернет | |
Когда выбор сделан, появляется множество вариантов, каждый из которых необходимо оценить. Этим и занимается медиапланирование.
Рекомендуемая литература: 1, 7, 10, 12, 14, 16, 18, 29.
Вопросы для самоконтроля
1. Какое определение рекламы дается в ФЗ РФ «О рекламе»?
2. Назовите основные функции рекламы.
3. Что подразумевается под социальной рекламой? Как социальная реклама трактуется ФЗ РФ «О рекламе»?
4. В чем отличия между «жесткой» и «мягкой» рекламой?
5. Назовите основные этапы рекламной кампании.
ЛЕКЦИЯ 8: Информационные каналы и носители рекламы 1. Планирование использования информационных каналов в рекламе 2. Основные требования к рекламе в различных типах СМИ 3. Новейшие информационные каналы |
Планирование использования информационных каналов в рекламе
Любой рекламодатель не желает тратить деньги впустую. Если он представляет, сколько и каких телезрителей в определенный промежуток времени смотрели какой-то канал, то он в состоянии взвесить, стоит ли ему платить за рекламу более дорогому каналу телевидения за наиболее дорогое время, если при этом стоимость вложенных средств на одного зрителя в два раза меньше, чем на более дешевом для рекламы канале. Причем нет гарантии, что за единицу вложенных средств должны увидеть рекламу наибольшее число телезрителей, т.е. рейтинг канала не всегдаявляется показателем для его выбора в качестве канала размещения рекламы.
От правильного определения параметров и особенностей целевой аудитории полностью зависит выбор формы сообщения и канала передачи (телевидение, пресса, радио, уличная реклама). В каждом из этих каналов также необходимо выбрать наиболее оптимальное звено. В радио и телевидении – радио- и телеканал и вид передачи; в прессе – вид прессы (газета, журнал, рекламные выпуски), а далее – конкретное издание; в уличной рекламе – вид (перетяжка, иллюминационная, плакатная и др.), а в каждом из них – уточнение по месту установки, размеру, длительности размещения, форме оформления и др.
Таким образом, нужно выполнить целый ряд условий для того, чтобы успешно планировать размещение рекламы.
Носители рекламы - это конкретные средства, которые можно использовать для размещения и распространения рекламного обращения.
Канал распространения информации объединяет совокупность носителей рекламы одного вид так, канал распространения информации, именуемый «пресса», объединяет все газеты и журналы независимо от периодичности их выхода. Обычно различают пять основных каналов распространения информации: пресса, телевидение, наружная реклама, радио и кино. Другие каналы распространения информации (салоны и выставки, почтовая реклама и т.д.) менее популярны, если речь идет о товарах массового спрос, но имеют большое значение для промышленной и профессиональной коммерческой рекламы.
Пресса
Пресса – это массовые периодические издания – газеты и журналы.
К преимуществам прессы относят следующие ее черты:
1. Это СМИ, которое проникает во все сферы общества и доступно всем, кто умеет читать, чем обеспечивается доступ к массовой аудитории.
2. Широкий охват аудитории газеты сочетают с выборочностью внимания читателей, подразделяясь на огромное количество специальных и тематических изданий.
3. Газеты читают в удобное для получателя время, в то время как ТВ и радио навязывают определенное время конкретной программы.
4. Газеты являются активным источником информации (возможность вырезать, сделать пометки на полях). В этом плане особое значение для получателей приобретает такая тенденция западных СМИ как публикация купонов на товары и услуги.
В то же самое время пресса имеет недостатки:
1. Слишком широкий охват аудитории массовыми популярными изданиями мешает выделить отдельные социально-экономические группы населения, что определяет отсутствие выборочности аудитории.
2. Большинство газет отличает плохое качество печати. На плохой бумаге материал смотрится не так, как в журнале.
3. Каждое рекламное объявление в газете конкурирует с множеством других объявлений, расположенных на той же странице, поэтому вероятность, что каждое рекламное объявление привлечет внимание читателей, сводится к минимуму.
4. Средний человек прочитывает только часть публикуемых материалов – около 20-25%. Поэтому ошибочно считать, что опубликованный материал есть материал, полученный адресатом. Канал прессы лучше сочетать с другими каналами коммуникации.
Типы газет и журналов:
- Ежедневные национальные газеты.
- Ежедневные региональные газеты локального распространения почти не имеют конкурентов в своем регионе.
Ежедневная общенациональная пресса привлекает определенную читательскую аудиторию (например, руководителей высшего управленческого звена, имеющих общие интересы: финансы, спорт и т. д.). Издания этого типа испытывают сильное давление конкуренции в своем кругу и со стороны других СМИ (в первую очередь телевидения). На протяжении ряда лет это приводит к спаду продаж и трудностям с финансированием.
Ежедневная региональная пресса, напротив, процветает, поскольку рассказывает о проблемах региона, поддерживает тесные отношения с читателями и прочно закрепилась на местных рынках информации.
- Иллюстрированные журналы.
- Технические и другие специализированные издания. Это самый надежный канал распространения информации в кругах, связанных с производством. Различают издания общетехнической направленности (их можно использовать для продвижения товаров, предназначенных для применения в разных отраслях промышленности) и специализированные технические издания - реклама, размещенная в них, должна обращаться к строго определенной аудитории, в зависимости от того, посвящено ли издание какому либо сектору экономики (например, строительство, л спорт) или какому-либо виду техники (криогенные аппараты, оборудование для складов, для сварочных работ и т.д.
- Бесплатные газеты объявлений.
Телевидение
Из всех средств массовой информации пресса наиболее избирательна, она позволяет с высокой точностью обратиться к нужной аудитории, поскольку любой читатель, любой потенциальный потребитель чего угодно найдет в ней публикацию, рассчитанную именно на него. Напротив, телевидение - это СМИ с низкой избирательностью, воздействующее на широкую аудиторию.
По этой причине телевидение - излюбленный канал распространения информации производителей товаров массового спроса, крупных рекламодателей, тех, кто обращается к детям и домохозяйкам. По этой же причине размещение рекламы здесь самое дорогое, и телереклама поглощает иногда большую часть рекламного бюджета фирмы в ущерб прочим каналам распространения информации.
Виды телевизионной рекламы:
· киноролики – рекламные клипы, снятые на кинопленку. Как правило, отличаются высоким качеством;
· рекламные сериалы – разновидность кинороликов, составляющих серию логически и эмоционально связанных между собой;
· видеоролики – рекламные клипы, снятые на видеопленку. Это более дешевая продукция, чем киноролики;
· анимационные ролики – рисованные, кукольные или составленные с использованием компьютерной графики ролики;
· прямые дикторские объявления – объявления дикторов с рекламными предложениями;
· телетекст – текст с конкретными рекламными предложениями;
· телезаставки – заставки перед началом или после окончания программы с логотипом фирмы-рекламодателя;
· «бегущая строка» - текстовая строка внизу кадра, движущаяся, как правило, слева направо и передающая информацию.
Наружная реклама – этореклама, носители которой располагаются вне помещений. Целью наружной рекламы является непосредственное информирование населения о событиях, товарах, услугах и т.д. Наружная реклама рассчитана на пешеходов, водителей и пассажиров. По целям наружная реклама, как правило, является напоминающей.
В странах Европы на наружную рекламу тратится до 15% рекламного бюджета. Для большинства российских городов характерен весь европейский набор средств наружной рекламы: щиты всех размеров и форм, установки световой рекламы, электронные табло и газеты; видеостенды, тумбы, вывески, указатели, установки и растяжки над проезжей частью улицы, стелы.
Для наружной рекламы важны такие параметры, как «точка обзора» и «угол зрения». Именно их необходимо учитывать при выборе места расположения щитовой рекламы. Лучшим считается место с максимальным количеством точек обзора.
Наиболее эффективными видами наружной рекламы являются реклама на транспорте (Транзитная реклама) и широкоформатные щиты. Оба вида используются как в пределах торговых центров, так и на окраинах городов. Считается, что средства наружной и транзитной рекламы уникальны тем, что в отличие от других средств массовой информации не могут быть использованы для чего-либо еще, кроме распространения рекламы.
Реклама на транспорте отличается массовостью - она дойдет до всех, кто бывает на улице. В этом же его недостаток - отсутствие целенаправленности, ориентированности на целевую аудиторию, поэтому с помощью рекламы на транспорте лучше всего продвигать на рынок товары и услуги массового спроса.
У рекламы на транспорте есть исключительное преимущество: непрерывное воздействие на одну и ту же аудиторию в течение примерно 20 минут и более за время каждой поездки. В вагоне метро, в салоне автобуса или троллейбуса, на остановках общественного транспорта. У публики достаточно времени, чтобы подробно прочитать текст. Достаточно эффективными в таких случаях оказываются юмористические или подробные изображения, для внимательного изучения которых требуется определенное время. Другое важное преимущество этого носителя рекламы - гарантированная повторяемость воздействия на одну и ту же аудиторию.
В поездках пассажирам часто просто больше некуда смотреть, как на рекламу или в купленные газеты и журналы. Поэтому в рекламных материалах, размещаемых на транспортных средствах, можно давать большой рекламный текст в значительном графическом оформлении.
Реклама на транспорте может размещаться снаружи и внутри салона. У каждого свои ограничения и ресурсы эффективности. Рекламу на борту прочитают все, а в салоне - только те, кто в нем едет. Следовательно, те, кто пользуется личным автомобилем (а это люди наиболее состоятельные), окажутся вне рекламного воздействия. Рекламное сообщение в салоне можно сделать более содержательным, развернутым. Человек, едущий в салоне, располагает возможностями, чтобы записать телефон. Реклама на бортах автотранспорта должна быть видимой и узнаваемой в условиях движения. Буквы должны быть оптимально большими: чтобы, во-первых, читались на большом расстоянии, а во-вторых, чтобы слова, составленные из этих букв, читались сразу, одним взглядом.
Реклама в метро размещается:
· на пространстве у эскалаторов и переходов (эскалаторные щиты, щиты с внутренним подсветом, несветовые щиты);
· на задниках платформ (путевые стены);
· в вагонах (стикеры в простенке);
· в вестибюлях (стикеры на дверях вестибюлей, на витражах дверей вестибюлей, на турникетах; щиты с внутренним подсветом; несветовые щиты; информационные указатели);
· в звуковом пространстве метро.
Широкие возможности для размещения рекламной информации предоставляет московский метрополитен. По данным исследования, проведенного Gallup Media, около 45% москвичей ежедневно тратят на дорогу в метро 1-2 часа.
В Будапеште в метро реклама размещается на полу вестибюлей; на стенках вагона размещают специальные корзинки с рекламными листовками.
Радио
Радио действует более избирательно, чем телевидение. происходит это потому, что, с одной стороны, у разных станций аудитория различна, а с другой - аудитория одной и той же станции меняется в зависимости от времени суток.
Еще одно его преимущество в сравнении с телевидением - радио не требует «полного присутствия» слушателя: он может слушать радио и заниматься своими делами. Радио также намного дешевле.
Кино
У рекламы в кино есть свои преимущества:
· посетители кинозалов — это более чем наполовину молодежь в возрасте 15-24 лет;
· городские жители аудитории;
· кино дает высокую избирательность по географическому признаку, что позволяет проводить рекламные акции местного значения;
· кинореклама оказывает сильное воздействие в силу причин технического и психологического характера: ее запоминаемость в четыре раза выше, чем у тридцатисекундного ролика на телевидении.