Менеджмент в сфере культуры. Сроки проведения проверки, необходимые меры (проведе­ние семинаров, командировки и т

сроки проведения проверки, необходимые меры (проведе­ние семинаров, командировки и т. п.).

Этап проведения проверки. На этом этапе также ре­шается ряд конкретных задач.

Представление. Начинаться проверка должна с обя­зательного представления коллективу или, как минимум, его руководству. Всякие появления инкогнито, беседы с рядовыми работниками создают нервозную обстановку, питательную среду для слухов о недоверии руководству и т. п., что может только повредить работе. Представле­ние включает в себя также разъяснение целей проверки, знакомство с порядком ее проведения.

Знакомство с документами. За представлением дол­жно следовать знакомство с документами и материалами по теме проверки. В случае проверки финансовой дисцип­лины вся финансовая документация (особенно кассовая документация) должна быть незамедлительно представ­лена комиссии в состоянии на момент появления комис­сии. Пока члены комиссии знакомятся с документами, экземпляр «вопросника» может быть передан руковод­ству фирмы для подготовки материалов, содержащих от­веты на вопросы проверки. Это снимет возможное недове­рие и даст возможность руководству проверяемой органи-~ зации изложить свое понимание вопросов проверки.

Беседы. Знакомство с документальными материалами неизбежно порождает вопросы («на понимание», «на разъяснение» и т. д.). Помимо прочего в таких беседах работникам проверяемой фирмы может быть оказана кон­сультационная помощь. Следует только помнить, что бе­седы должны следовать за знакомством с конкретным фактическим материалом и документами.

Наблюдения. Беседы полезно дополнять включенны­ми наблюдениями, которые дают неоценимый дополни­тельный материал для анализа и осмысления. Полезно также присутствовать на проводимых мероприятиях, или даже принять участие в их подготовке и проведении. В этом случае и понимание проблем организации будет глубже и конкретнее, и, кроме того, может быть оказана непосред­ственная методическая и организационная помощь.

Подготовка итогового документа. Знакомство с доку­ментами, беседы и наблюдения выступают основанием оце­нок и мнений членов комиссии. Эти оценки, соображения,

Т УЧЕТ, ОТЧЕТНОСТЬ И КОНТРОЛЬ

а также рекомендация и предложения должны быть све­дены в итоговый документ (акт или справку), который должны подписать члены проверяющей комиссии. Содер­жание этого документа должно быть доведено до сведе­ния коллектива проверяемой фирмы или, как минимум, в обязательном порядке — до ее руководства. Руковод­ство фирмы, если оно согласно с выводами комиссии, изложенными в документе, должно также подписать его. В случае несогласия с выводами оформляется протокол разногласий или же руководство фирмы должно предста­вить альтернативный материал, в котором бы обоснован­но излагалось его понимание проблем. После решения этих вопросов итоговый документ и другие необходимые материалы представляются комиссией в инстанцию, орга­низовавшую проверку.

Этап принятия организационных мер по итогам про­верки. Инстанция — организатор проверки должна рас­смотреть итоговые материалы и принять в случае необхо­димости организационные меры. В случае плановой про­верки такое решение является обязательным. Решение зависит от итогов проверки и рекомендаций комиссии. Оно может включать в себя кадровые решения, решения о наказании, передаче материалов в прокуратуру и т. д. (в случае упущений) или меры поощрения, изучения и распространения положительного опыта.

МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

8.1.

СИСТЕМА РАБОТЫ

С ПЕРСОНАЛОМ

Как уже отмечалось, уровень работы зависит не столько от финансов и материально-техни­ческой базы, сколько от людей (персонала), ра­ботающих в учреждениях культуры. Работа с персоналом должна давать практические отве­ты на вопросы:

Ш для чего, каких и сколько необходимо ра­ботников (кадровая политика); II откуда взять компетентных профессионалов,

как их найти (подготовка и подбор); II как их использовать наилучшим образом (рас­становка); Ш как их оценивать (оценка и аттестация); II как добиться их эффективной работы и за­интересованного отношения к делу (стиму­лирование и мотивация); Ш как поддерживать необходимый уровень про­фессионализма работников (переподготовка и повышение квалификации).