Основной целью статистического наблюдения является получение точной и достоверной статистической информации. От качества полученной информации зависит эффективность управленческих решений в туризме. Поэтому при сборе и обработке информации следует выявить ошибки (погрешности) наблюдения и не допустить их влияния на результат.
Ошибки наблюдения проявляются в расхождении между расчетным и действительным значениями изучаемых величин.
При проведении сплошного и несплошного наблюдения возникают ошибки регистрации, а при выборочном наблюдении - ошибки репрезентативности (представительности) (рис. 2.2).
Рис. 2. 2. Виды ошибок наблюдения
Ошибки регистрации возникают в процессе регистрации самих фактов или неправильной их записи.
Случайные ошибки являются результатом неточности и невнимательности работы регистратора. При большом числе наблюдений в результате действия закона больших чисел они взаимно погашаются, нейтрализуются.
Систематические ошибки возникают при округлениях количественных показателей (возраста, стажа работы, индивидуального дохода и т.п.) и имеют тенденцию искажать данные в каком-либо одном направлении. Это приводит к тому, что в результативном показателе может содержаться накопленная ошибка.
Преднамеренные ошибки возникают в результате сознательного искажения данных. Непреднамеренные ошибки допускаются без умысла. Они носят случайный, неумышленный характер, например, неисправности измерительных приборов.
Ошибки репрезентативности (представительности) присущи выборочному (несплошному) наблюдению, если совокупность недостаточно представлена случайной выборкой. Эти ошибки представляют собой отклонения величины показателя по отобранной совокупности (выборочной) от его значения по всей совокупности (генеральной).
Случайные ошибки возникают в силу того, что совокупность отобранных единиц неполно воспроизводит всю совокупность в целом. Величина этой ошибки может быть оценена с помощью соответствующих математических методов.
Систематические ошибки возникают вследствие нарушения принципа случайности отбора единиц изучаемой совокупности. Размеры этих ошибок, как правило, не поддаются количественной оценке.
Контроль результатов статистического наблюдения включает проверку:
§ точности расчетов показателей и итогов (арифметический контроль);
§ взаимосвязей показателей с целью выявления логической совместимости ответов (логический контроль). Например, возможно сопоставление по одной и той же единице за прошлый период, или за один и тот же период с данными по другой единице наблюдения.
§ полноты заполнения статистических формуляров, охвата всех единиц наблюдения, наличия и четкости всех записей в соответствии с требованиями инструкции (синтаксический контроль).
Таким образом, осуществление трех видов контроля будет способствовать достижению результативности и достоверности статистического наблюдения.
Контрольные вопросы
1. Какая информация называется статистической?
2. Требования, предъявляемые к статистической информации.
3. В чем состоит отличие обычного наблюдения от статистического наблюдения?
4. В чем состоит содержание программно-методологических вопросов плана статистического наблюдения.
5. Что такое объект и единица наблюдения?
6. Что называется программой наблюдения?
7. Перечислите организационные вопросы статистического наблюдения.
8. Что такое критический момент и время наблюдения?
9. Назовите организационные формы статистического наблюдения.
10. Перечислите виды статистического наблюдения.
11. Назовите способы статистического наблюдения.
12. Назовите виды ошибок статистического наблюдения. В чем заключается контроль результатов наблюдения?
