a) достижения своих личных целей
i) достижения целей организации
12. Какие элементы образуют среду прямого влияния?
1. политическая ситуация
6. конкуренты
7. поставщики
8. развитие техники и технологии
13. Вы испытываете сложности с подготовкой отчета, вы запрашиваете информацию у начальника и получаете следующую реакцию: «Сейчас мне некогда отвечать на вопрос». Вы обращаетесь к начальнику еще несколько раз, не получаете ответа и прекращаете просить у него помощи. Какой из указанных типов компенсации (подкрепления) был применен к вам:
а) наказание;
б) поощрение;
в) гашение;
г) отрицательная компенсаци?
14. Что из перечисленного соответствует определению роли:
а) должностные обязанности;
б) образцы поведения, необходимые для выполнения определенной работы;
в) позиция человека в организационной иерархии;
г) статус сотрудника
15. Готовность человека выполнять свою роль осознанно, исходя из того, что выполнение данной роли будет давать ему определенное удовлетворение, называется:
а) ясностью роли;
б) важностью роли;
в) приемлемостью роли;
г) содержанием роли
16. Набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни, называется:
а) нормами;
б) ценностями;
в)принципами;
г) качествами.
17. Преданность организации — это пример:
а) верования;
б) ценности;
в) принципа;
г) расположения.
18. Обособленное объединение людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющих совместную работу в течение долгого промежутка времени, называется:
а) организацией;
б) отделом;
в) ячейкой;
г) группой.
19. К какому из перечисленных типов поведения человека в организации относится такой тип поведения, при котором принимаются нормы, но не принимаются ценности:
а) «бунтарь»;
б) преданный дисциплинированный член организации;
в) «оригинал»;
г) «приспособленец»
20. Какой или какие из указанных типов компенсации являются реакцией на желательное поведение:
а) наказание;
б) положительная компенсация;
в) отрицательная компенсация;
г) гашение
21. Согласны ли вы с утверждением, что все потребности человека воспринимаются и удовлетворяются осознанно?
· да
· нет
22. Ролевая структура организационного поведения проявляется:
1) В лидерстве.
4) В четкой организации работы.
5) В осознании человеком своего положения в группе.
6) В квалификационной структуре группы.
7) В распределении функций и степени ответственности.
23. Соотнесите должность главного руководителя к его соответствующей роли?
1. Церемониалы, ходатайства, представления, проведение приемов, все другие действия, обязываемые руководящей должностью.
4. Практически все управленческие действия с участием подчиненных
5. Деловая переписка, участие в совещаниях, с представителями других подразделений (организаций).
6. Все ответы верны
24. Соотнисите должность лидера в организации, к его соответсвующей роли?
1. Церемониалы, ходатайства, представления, проведение приемов, все другие действия, обязываемые руководящей должностью.
6. Практически все управленческие действия с участием подчиненных
7. Деловая переписка, участие в совещаниях, с представителями других подразделений (организаций).
25. Из нижеперечисленных вариантов подберите подходящее поведение для роли предпринимателя?
─ Участие в заседаниях с обсуждением и принятием перспективных решений, совещания, посвященные ходу внедрения тех или иных новшеств.
─ Обсуждение и принятие решений по стратегическим текущим вопросам, связанным с поиском путей выхода из кризисных ситуаций.
─ Составление и утверждение графиков, планов, смет, бюджетов, контроль за из исполнением.
─ Ведение переговоров, установление официальных контактов между организацией и другими фирмами.
26. Из нижеперечисленных вариантов подберите подходящее поведение для роли устранителя проблем (стабилизатора)?
- Участие в заседаниях с обсуждением и принятием перспективных решений, совещания, посвященные ходу внедрения тех или иных новшеств.
- Обсуждение и принятие решений по стратегическим текущим вопросам, связанным с поиском путей выхода из кризисных ситуаций.
- Составление и утверждение графиков, планов, смет, бюджетов, контроль за из исполнением.
- Ведение переговоров, установление официальных контактов между организацией и другими фирмами.
27. Из нижеперечисленных вариантов подберите подходящее поведение для роли распределителя ресурсов?
ü Участие в заседаниях с обсуждением и принятием перспективных решений, совещания, посвященные ходу внедрения тех или иных новшеств.
ü Обсуждение и принятие решений по стратегическим текущим вопросам, связанным с поиском путей выхода из кризисных ситуаций.
ü Составление и утверждение графиков, планов, смет, бюджетов, контроль за из исполнением.
ü Ведение переговоров, установление официальных контактов между организацией и другими фирмами.
28. Из нижеперечисленных вариантов подберите подходящее поведение для роли ведущего переговоры (посредника)?
1. Участие в заседаниях с обсуждением и принятием перспективных решений, совещания, посвященные ходу внедрения тех или иных новшеств.
5. Обсуждение и принятие решений по стратегическим текущим вопросам, связанным с поиском путей выхода из кризисных ситуаций.
6. Составление и утверждение графиков, планов, смет, бюджетов, контроль за из исполнением.
7. Ведение переговоров, установление официальных контактов между организацией и другими фирмами.
29. У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:
а) концептуальные навыки
б) человеческие навыки
в) технические навыки
30. К какой категории менеджеров можно отнести заместителя
исполнительного директора компании по маркетингу?
1. линейный менеджер
6. аппаратный (штабной) менеджер
7. функциональный менеджер
31. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:
а) наличие лидера
б) размер
в) групповое единомыслие
г) наличие ролевой структуры
д) наличие синергетического эффекта
