Вопрос №1
Задача принятия решений.
Под принятием решений понимаем особый процесс человеческой деятельности направленный на выбор наилучшего варианта действий.
Задача (проблема) принятия решений это одна из самых распространенных задач теории и практики управления. Она представляет выбор метода разработки управленческого решения.
Задачи принятия управленческих решений можно классифицировать по различным признакам:
1)по типу ситуации принятия решения бывают задачи:
А) в условиях определенности (для принятия имеется достаточная и достоверная количественная информация) Пример задача распределения ресурсов.
Б) в условиях неопределенности (информация для принятия решения неполная, неточная для решения таких задач могут применятся знания экспертов (предпочтения) Например задача планирования мероприятий на летний день (неизвестна погода)
В)Задачи принятия решений в условиях риска (возникают в случае когда возможный исход можно описать с помощью некотрого вероятного распределения. Например планирование на лето взяв данные рассчитали вероятность погоды.
Г)Задачи в условиях конфликта (решение которых получают на основе метода теории игр)
По количеству критериев выбора
А) принятие решение с 1 критерием (однокритериальные
Б) с несколькими критериями (многокритериальные
По количеству вариантов решения
А) с конечным числом альтернативных решений
Б)) с бесконечным числом
По типу предпочтения экспертов
А) задачи и индивидуального принятия решений
Б) коллективного принятия решений.
Вопрос №2
Структура проблемы принятия решений. Этапы принятия решений.
Для того чтобы процесс принятия решения состоялся необходимо чтобы в задаче присутствовали основные компоненты принятия решений.
Компоненты
1. Цель –образ конечного результата достижении которого запланировано при проведении данной деятельности. Принятие решений невозможно без цели В реальной ситуации целей несколько.
2. Управляемые и неуправляемые факторы.
Факторы оказывающие влияние на процесс деятельности(управление) называются управляющими
Управляющие факторы, на которые данный субъект управления может оказывать влияние называются управляемые
Управляющие факторы = управляемые + неуправляемые
3. Множество возможностей решений - совокупность решений из которых осуществляется выбор
Каждое решение это набор конкретных значений управляемых факторов.
Различные решения - различные наборы значений управляемых факторов
Множество возможных решений может содержать конечное или бесконечное число решений.
Для принятия решения это множество должно состоять не менее чем из 2 элементов.
4 ограничения - Совокупность всех факторов которые с одной стороны оказывают влияние на ход деятельности принятия решения, а с другой не зависят от субъекта управления т. Е. являются неуправляемыми
5. критерии эффективностиколичественный показатель по которому сравнивают между собой различные альтернативы и осуществляют выбор между ними.
6. лицо принимающее решение Л.П.Р.- лицо или группа лиц которые осуществляют выбор и несут за него ответственность.
Этапы принятия решения.
1. Структурирование операции.-выделение необходимых для принятия решения компонентов. В следующей последовательности:
Цель-критерии эффективности-управляемые и неуправляемые факторы-множество решений-ограничения-лица принимающие решения.
2. Сравнение альтернатив выбранному критерию
3.выбор наилучшей альтернативы и рекомендации лицу принимающему решения
4.принятие решения ЛПР
Вопрос №3
Подходы к принятию решения. Классификация проблем принятия решения Сеймана-Ньюэла
Принятие решения в управлении –сложный вид деятельности где задействованы значительные материальные. Трудовые ресурсы должно проводится научно обоснованными методами.
Их разработкой занимаются такие дисциплины как
-теория принятия управленческих решений
-исследование операций.
Проблема принятия решений согласно теории Сеймана-Ньюэла делится на:
-хорошо структурированную
-слабо структурированную
-не структурированную
1. Хорошо структурированная - управляемые и неуправляемые факторы и связи между ними могут быть могут быть выражены в количественной форме
Особенность.
Наличие единственного критерия эффективности, а так же независимость оптимального решения от от интересов и предпочтений лица принимающего решения.
2.Слабо структурированная- часть факторов носит качественный характер
Особенность:
Наличие нескольких критериев
3. не структурированная. Качественные факторы преобладают над количественными. Принятие решения полностью определяется предпочтениями и интересами лица принимающего решения.
Исследование операций занимается хорошо структурированными проблемами
Слабо структурированными проблемами занимаются:
-исследование операций с несколькими критериями
-теория принятия решений.
Неструктурированными- -теория принятия решений.
Вопрос №4
