1) шляхом заслуховування працівників організації на виробничих нарадах;
2) шляхом спостереження за роботою працівників;
3) через систему зворотнього зв'язку між керуючої і керованої системами;
4) шляхом доповідей на зборах і нарадах.
Хто має здійснювати контроль за виконанням поставлених завдань перед колективом?
1) спеціалісти;
2) робітники;
3) керівники;
4) окремі керівники.
19. Контроль - це є:
1) вид управлінської діяльності щодо забезпечення виконання певних завдань та досягнення цілей організації;
2) вид людської діяльності;
3) спостереження за роботою персоналу організації;
4) спостереження за виконанням персоналом окремих завдань.
20. Для зменшення потреб у контролі доцільно:
1) створювати організаційні та соціально-психологічні передумови для персоналу;
2) створювати відповідні соціальні передумови для персоналу;
3) створювати відповідні організаційні умови для персоналу;
4) постійно удосконалювати систему стимулювання праці персоналу.
21. Контроль має бути:
1) об'єктивним і гласним;
2) гласним і дійовим;
3) об'єктивним, діловим, ефективним, систематичним і гласним;
4) ефективним.
24. Коли історично виникли питання мотивації праці?
1) з часів виникнення грошей;
2) з часів виникнення організацій;
3) з часів виникнення керівника організації;
4) з часів зародження організованого виробництва.
25. Як слід розуміти мотиви престижу?
1) намагання працівника зайняти найвищу посаду в організації;
2) намагання працівника реалізувати свою соціальну роль взяти участь у суспільне значущій роботі;
3) намагання працівника отримувати високу зарплату;
4) намагання працівника взяти участь у суспільній роботі.
Які основні групи мотивів до праці виділив український вчений В. Підмарков?
1) забезпечення та визнання;
2) визнання та престиж;
3) забезпечення, визнання, престиж;
4) забезпечення та престиж.
27. Що слід розуміти під терміном "потреба"?
1) відчуття фізіологічної або психологічної нестачі чого-небудь;
2) відчуття нестачі чого-небудь;
3) відчуття психологічної нестачі чого-небудь;
4) відчуття фізіологічної та матеріальної нестачі чого-небудь.
28. До прецесійних теорій мотивації відносяться:
1) теорія очікувань Врума і Маслоу;
2) теорія очікувань Врума, теорія справедливості, прецесійна теорія Портера і Лоурела;
3) теорія Туган-Барановського;
4) теорія Маслоу.
Які найчастіше використовуються загальні показники, що визначають ефективність будь-якої організаційної структури управління?
1) рівень виконання виробничих завдань;
2) рівень виконання запланованих прибутків;
3) рівень досягнення цілей організації;
4) рівень виконання основних завдань та цілей організації.
Що слід відносити до основних недоліків структури управління, яка орієнтованої на споживача?
1) великий ризик обсягу обслуговування споживачів;
2) великий ризик обсягу обслуговування та труднощі координації діяльності всіх підрозділів організації;
3) труднощі координації діяльності всіх підрозділів організації;
4) великий ризик в отриманні запланованих прибутків.
Що слід розуміти під органіграмою організаційної структури управління?
1) зв'язки між органами управління;
2) побудову зв'язків між окремими ланками управління;
3) схематичне відображення структури управління, всіх зв'язків, що існують між органами управління;
4) відображення взаємовідносин між керуючою і керованою підсистемою.
Яка організаційна структура вважається найбільш ефективною для організацій, які мають філіали в різних регіонах?
1) функціональна;
2) лінійна;
3) змішана;
4) дивізіонна.
Що створює делегування лінійних повноважень в організації?
1) виробничі підрозділи;
2) ієрархію рівнів управління;
3) ланки управління;
4) підсистеми управління.
