, ( )
, . . , ... , , , .
16.
. , , , .
, , , , (, , ). , ; , ( , ); , ( ).
, , , . (, ) (, , ) .
, . ( , ).
, ( , ).
17.
, . , . , 㳿 .
18. .
: , , , . 1- . , , , . 2- , (): , , . (, , ) (, ).
, , , , , .
|
|
( ) ( , , ). - , - . . , .
, , . ֳ , ,
19.
ᒺ, : , , . , , .
20. .
, . , , . , ( ) , . , . ʳ . ̳ , 㳺 . , , ᒺ : , , , . , , , , , , , .
. , . , - , . , .
21.
ϳ (), , , , , . , - , , . ,
, , , . . , .
|
|
:
;
;
;
;
.
, , , .
ϳ . , . , . , . , ( , ). , . , , . 䳿 . , .
24. 䳿 .
.
.
.
.
dz .
26. .
, - . (, , ) , . , .
, . . , . , .
1 ( > 1) - -
2. = 1- - ( ) ( )
3.
1 ( < 1) - - ( ) , (
27. .
. . : . ʳ , ( ) ( ):
|
|
1,2 ;
1,2 .
31. .
, . , , , . , . , , .
㳿 , , , .
32. .
, . ϳ , , . .
33. .
, . ֳ , . . , . , , . , .
36. .
, 㳿 . . , , .
37. ֳ .
. , , . , . , . Գ , , , .
38. .
, :
|
|
39. .
, :
( ), , .
.
.
㳺 .
40. .
. , , . ( ) . , , . , . , , .
41. .
. ֳ :
³ ex works. .
ֳ, , ( ) .
, , , Deliver at frontier (, ).
ֳ, . FAS () free alonqside ship.
ֳ ( ) FOB () free on board .
ֳ, , , CAF () cost and freight ( ).
ֳ, , CIF cost, Insurance, Freight , , .
ֳ, , (ex quaq - ).
ֳ (delivered dutipaid , ) .
42. .
:
;
;
() ;
() ;
() .
. ( ) , .
, .
() . (), .
() , . .
() , . ³ :
, , ;
, ;
|
|
, .
43. .
() , . ³ :
, , ;
, ;
, .
44. () .
ϳ (), . ̳ , . , ( ) .
() , . ( ) . ᒺ.
:
-, , , ;
, , , , ;
, ;
, , ;
, , , .
45. .
, :
, . , , .
, , , , ,
, . , , ,
,
(, , ).
46. .
³ , , . , , , , , .
, (). , .
47. .
,
. , , , . , , , , , . , , , , . ³ . , , , , ;
, . , , . . . . , , , ;
, . , . 㳺, , .
. , , , . - , , . , , 㳿 . ֳ , , , . , ᒺ ;
48. .
,
. ֳ . , . , - . . :
ü ( );
ü ;
ü 1 ;
ü .
;
. ֳ . 䳿 . , :
ü , ;
ü , , , . , , , ;
. ֳ . , , , , , . :
ü , ;
ü ;
ü ;
ü , , .
49. .
,
, , , , , . ᒺ , . . , , , -. ;
. , . , . , , . () () 㳿 ;
50. .
:
,
, , ,
, , ,
, , , , ,
,
, , , ,
, , ,
, , .
, , . , , .
51. .
, . , , .
52. ̳ ICO 9000.
̳ (ISO) S 9000. , , . .
쒿 iso 9000:2000 . S 9000:2000 (TQM) (. 21).
53. .
:
,
,
, ,
,
, ,
,
.
54. ICO 9000:2000
(customer focus). ij . , , . , , , . (, , , ), .
55. ICO 9000:2000.
(leadership). , . , . , . , , , . , . .
56. ICO 9000:2000.
(involvement of people). . . , , , , .
57. - ICO 9000:2000.
- (process approach). , , , . . , , . . (, ) - . ϳ : ; . -, . . , . , . .
58. ICO 9000:2000.
(continual improvement). . ISO 9000:2000 , , . . () . , , , , .
59. , ICO 9000:2000.
, (factual approach to decision making). , . , , , , . г , . , . , ( ).
60. ICO 9000:2000.
(mutually beneficial supplier relationships). , . , , . , , . .
61. .
, . , , , . , .
:
, ,
,
,
,
,
, ,
,
,
,
,
.
62. .
̳ . , , . . ( , , ), (, , , , ). , , , .
, . , , . , , .
63. .
. . , . , , , . , .