В 1984 г. вышла в свет знаменитая статья Г. Минцберга по деловой стратегии, озаглавленная «Стратегия в трех
Конец страницы 190
¯ Начало страницы 191 ¯
видах». Эта статья положила начало новому подходу к вопросам стратегии, так как ее публикация совпала с возникновением новых взглядов на решающие факторы успеха в бизнесе, которые начали утверждаться с середины 70-х годов.
Минцберг различает 3 различных типа развития стратегии.
Плановая модель
1. Определение стратегии — это обдуманный, полностью осознанный и контролируемый мыслительный процесс.
2. Эта модель рассматривает стратегию как процесс планирования. Результат относительно стандартизован и обычно выражается в виде позиции.
3. В соответствии с моделью назначается поддерживаемый штатом плановиков главный исполнитель, который выступает в качестве главного архитектора, ответственного за разработку стратегии.
4. Модель предполагает, что за определением стратегии в установленное время последует ее реализация.
5. Процесс планирования позволяет разрабатывать совершенные стратегии, которые могут формулироваться и передаваться различными способами.
6. Эта классическая модель предполагает наличие централизованного штата и нацелена на достижение определенного стратегического положения или реализацию портфельной стратегии.
Модель предпринимательского типа
1. Формулирование стратегии — это полуосознанный процесс, который происходит в уме лидера-предпринимателя.
2. Длительное изучение логики функционирования отраслей и глубокое осмысление имеющихся тенденций дают ему возможность сформулировать свое видение, сценарий, в соответствии с которым бизнес должен развиваться в будущем.
3. Это видение служит как бы зонтиком, под которым могут принимать конкретные решения, разрабатываться детальные планы и предприниматься соответствующие действия.
Конец страницы 191
¯ Начало страницы 192 ¯
4. Чтобы сохранить свою плодотворность и гибкость видение должно иметь неформальный и личный характер
Модель обучения на опыте
1. Определение стратегии является развивающимся и одновременно повторяющимся процессом и требует взаимной отдачи и восприимчивости.
2. Стратегия представляет собой модель, формируемую под воздействием внешних импульсов, получаемых в процессе ее реализации.
3. Стратегия вылепливается. Стратег должен подходить к ее созданию с большой чуткостью и должен быть постоянно готов пересмотреть выбранную линию поведения.
4. Стратегии могут вырастать из динамизма организации, затрагивая большое число людей, они могут наполнить новым смыслом и оживить поведение всей организации в целом.
5. Этот процесс может быть спонтанным или управляемым. Последнее предполагает тем не менее меньшую степень контроля, чем та, которая требуется для определения стратегий, и вмешательство осуществляется лишь в случае необходимости.
В области стратегии Г. Минцберг—один из тех, кто выступил против закрепления за плановой технократией (особенно американской) исключительного права на решение стратегических вопросов. (Технократ — это тот, кто руководствуется строго рациональными экономическими или техническими соображениями, игнорируя человеческие ценности.) По мнению Минцберга и ряда других исследователей, это привело к отрицанию предпринимательских подходов к руководству и исказило картину истинной природы стратегического управления. Мы рассматриваем здесь взгляды Минцберга, потому что в 80-е годы они оказали (особенно в США) огромное влияние на возникновение нового мышления в этой области.
График прибыльности «Майсигмы»
Шведская консультативная фирма «Майсигма» специализируется на решении задач рационального использования капитала, т. е. на поиске путей и средств минимизации капитала, связанного в оборотных фондах.
Конец страницы 192
¯ Начало страницы 193 ¯
Рис. 27. График прибыльности «Майсигмы» показывает, как годовая норма прибыли может быть увеличена посредством ускорения оборота капитала и (или) путем повышения нормы прибыли, реализуемой в течение одного оборота
На графике показана связь между нормой прибыли и скоростью оборота капитала. Он хорошо иллюстрирует ту пользу, которую может принести одновременное манипулирование тремя переменными, определяющими прибыльность.
Это:
1)уменьшение связанного капитала, позволяющее ускорить оборот капитала;
2)уменьшение массы издержек, позволяющее повысить норму прибыли;
3)увеличение нормы прибыли путем повышения цен. Существуют три вида капитала:
1)основной капитал;
2)оборотный капитал;
Конец страницы 193
¯ Начало страницы 194 ¯
Рис. 28. Северная школа маркетинга услуг создала ориентированную на результат долгосрочную модель маркетинга (Источник:. Totalcommunikation by Christian Gronroos and Dan Rubinstein)
3) заемный капитал (дебиторская задолженность).
В то время как в традиционной теории управления акцент делается на уменьшение дебиторской задолженности, подход «Майсигмы» основан на сокращении капитала, связанного в оборотных фондах.
Впоследствии внимание стало уделяться и основному капиталу, важным компонентом которого является недвижимость.
Затратная часть графика включает:
1) переменные удельные издержки, зависящие от объема производства;
2) постоянные издержки при полном использовании производственных возможностей, независимые от объема производства.
Конец страницы 194
¯ Начало страницы 195 ¯
Проценты на основной капитал обычно считаются постоянными издержками, в то время как проценты на оборотные фонды и дебиторская задолженность относятся к переменным издержкам.
Изменение потребительной стоимости продукции, направленное на то, чтобы доходы возросли больше, чем издержки на увеличение потребительной стоимости продукции, обычно называется развитием бизнеса. На практике оно связано с предпринимательским риском и в последние годы привлекало к себе внимание.
Исследования, проводившиеся с использованием базы данных модели PIMS, а также с привлечением других источников, показали, что повышение потребительской оценки качества продукции отражается в росте чистого дохода. Это означает, что дополнительные доходы, получаемые от улучшения качества (усиления дифференциации продукции), превышают дополнительные затраты на повышение качества.
Доходная сторона графика разделяется на две части:
1) доход от каждой проданной единицы продукции;
2) количество проданных единиц продукции.
