Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќц≥нка д-т≥ п≥дрозд≥л≥в ”ѕ




ќценка де€тельности подразделений управлени€ персоналом Ч это систематический, четко организованный процесс, направленный на соизмерение затрат и результатов, св€занных с де€тельностью кадровых служб, а также на соотнесение этих результатов с итогами де€тельности организации в прошлом, с итогами де€тельности других организации.

ќценка де€тельности кадровой службы организации базируетс€ на определении того, насколько кадрова€ составл€юща€ способствует достижению целей организации и выполнению соответствующих задач.

–езультаты оценки служат итоговыми индикаторами, фокусирующими внимание на основных проблемах работы с персоналом, таких, как качество выполненной работы, удовлетворенность работников, исполнительска€ дисциплина, текучесть кадров.

ќценка де€тельности кадровых служб опираетс€ на критерии эффективности, выраженные в объективных показател€х развити€ производства:

1) ѕоказатели собственно экономической эффективности ( —оотношение издержек, необходимых дл€ обеспечени€ организации квалифицированной рабочей силой соответствующего количества и качества, и полученных результатов де€тельности; «атраты на отдельные направлени€ и программы де€тельности кадровых служб в расчете на одного работника; Ёффект воздействи€ отдельных кадровых программ на результативность де€тельности работников и организации в целом; ќтношение бюджета подразделени€ управлени€ персоналом к численности обслуживаемого персонала);

2) ѕоказатели степени соответстви€ ( „исленности работников и числа рабочих мест; ѕрофессионально- квалификационных характеристик работников требовани€м рабочих мест, производства в целом);

3) ѕоказатели степени удовлетворенности работников ( –аботой в организации; ƒе€тельностью подразделений ”ѕ

4)  освенные показатели эффективности ( “екучесть кадров; ѕроизводительность труда; ѕоказатели качества продукции;  оличество жалоб работников; ”ровень производственного

травматизма и профзаболеваний).

 оличественна€ оценка эффективности де€тельности служб управлени€ персоналом предполагает об€зательное определение издержек, необходимых дл€ реализации кадровой политики организации. ѕри этом следует учитывать расходы как на содержание персонала, так и на его пополнение и обучение.

≈ще одним показателем, характеризующим де€тельность служб управлени€ персоналом, €вл€ютс€ средние затраты на кадровые меропри€ти€ в расчете на одного работника.

 

ѕри оценке эффективности отдельных кадровых программ определ€етс€ воздействие данной программы на результативность де€тельности работников и организации в целом (повышение производительности труда, улучшение качества продукции, экономи€ ресурсов и т.д.).

—тоимостна€ оценка различи€ в результативности представл€ет собой соотнесение (разность) оценок значени€ дл€ фирмы результатов труда (могут быть учтены производительность труда, качество работы, экономи€ ресурсов) лучших и средних работников, исполн€ющих одинаковую работу.

¬тора€ группа показателей оценки де€тельности служб управлени€ персоналом, а именно укомплектованность кадрового состава, оцениваетс€ количественно Ч путем сопоставлени€ фактической численности работников с требуемой (расчетной) величиной по трудоемкости операций или с плановой численностью и численностью, предусмотренной штатным расписанием; а также качественно Ч по соответствию профессионально-квалификационного уровн€, профил€ образовани€, практического опыта работников требовани€м занимаемых рабочих мест (должностей).

—тепень удовлетворенности работников оцениваетс€ на основе анализа мнений работников. “акие мнени€ вы€вл€ютс€ с помощью обследовани€ путем анкетировани€ или интервьюировани€ дл€ выражени€ реакции работников на кадровую политику организации и отдельных ее направлений.

ќбследовани€ могут охватывать большой круг вопросов, касающихс€ различных аспектов удовлетворенности работой в данной организации: общей удовлетворенности: удовлетворенности конкурентоспособностью продукции организации, организацией труда, продуктивностью труда, оплатой труда и т.д.

Ёффективность работы подразделений управлени€ персоналом при анкетировании работников может быть оценена на основании следующих субъективных критериев:

1)степень сотрудничества различных подразделений и служб со службой ”ѕ;

2)мнение линейных руководителей об эффективности службы ”п;

3)готовность службы ”ѕ к сотрудничеству со всеми работниками при
решении кадр проблем;

4)доверительность взаимоотношений с работниками;

5)быстрота, качество и эффективность выполнени€ запросов, адресуемых службе ”ѕ, и услуг, оказываемых данной службой другим подразделени€м;

6)оценка качества информации и советов, выдаваемых службой высшему руководству

ƒанные, полученные в результате обследовани€ мнений работников, анализируютс€, результаты сравниваютс€ с итогами прошлых обследований, чтобы вы€снить, есть ли позитивные или негативные изменени€. ќтветы со стороны различных подразделений сравниваютс€, чтобы определить, €вл€етс€ ли положение в одних более предпочтительным, чем в других.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 264 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

¬ моем словаре нет слова Ђневозможної. © Ќаполеон Ѕонапарт
==> читать все изречени€...

1161 - | 1137 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.012 с.