$$*разыгрывания ролей (интервьюер - респондент)
$$ путем изучения спроса на товар
$$ путем привлечение квалифицированных специалистов
$$*проведения ориентационных сессий и разыгрывания ролей
$$ путем анализа рынка потребителей
$$ путем изучения достоверности информации
END}
{Start
Методы количественных исследований:
$$ анализ данных за последние годы
$$ методы управления
Анкетирование
Эксперимент
$$ проекционные методы
Стандартизированный опрос
$$ физические измерения
$$ глубинное интервью
END}
{Start
Главные цели применения метода фокус-группы:
$$ использование неуместных запросов о проведении исследования
$$*генерация идей, например, относительно направлений усовершенствования выпускаемых продуктов, их дизайна, упаковки или разработки новых продуктов
$$ проведение неуместного исследования
$$ из-за устойчивости маркетинговых взаимосвязей
$$*лучшее понимание данных, собранных при проведении количественных
исследований. Иногда члены фокус-группы помогают лучше разобраться в
результатах проведенного обследования
$$ используется из-за эффекта не взаимодействия маркетинговых
переменных
$$*изучение эмоциональной и поведенческой реакций на определенные виды
рекламы
$$ использовать из-за легкости измерения маркетинговых переменных.
END}
{Start
Трудности обеспечения репрезентативности формируемой панели:
$$*участники панели, чувствуя себя под контролем, сознательно или бессознательно меняют привычный образ поведения
$$ участники панели не могут перейти в другую потребительскую панель
$$ участники панели не могут просто переехать в другой город
$$*участники панели могут просто отказаться от дальнейшего сотрудничества, переехать в другой город, перейти в другую потребительскую панель, умереть
$$ участники панели не могут отказаться от дальнейшего сотрудничества
$$ участники панели не меняют привычный образ поведения
$$ традиционные панели создаются для одноразового исследования
$$*традиционные панели создаются для проведения многократных
исследований.
END}
{Start
Marketing Analytic включает:
$$ Анализ рекламы
$$ Анализ размещения
$$*Построение прогнозов
$$ Анализ цены
$$*Многомерный анализ
$$Анализ продукта
$$*Статистический анализ
$$ Анализ товародвижения
END}
{Start
Метод статистического банка системы анализа маркетинговой
информации включает в себя:
$$ современный анализ
$$*регрессионный анализ
$$*дискриминантный анадиз
$$ анализ тактики
$$ стратегический анализ
$$ анализ протокола
$$*кластерный-анализ
H)анализ данных
END}
{Start
Маркетинговое исследование для решения проблемы - это:
$$ Комплекс действий из шести этапов
$$*Действия, которые решают четкие маркетинговые проблемы
$$ Использование информации для повышения эффективности идентификации
$$*Маркетинговое исследование, предпринимаемое, чтобы помочь решить конкретные маркетинговые проблемы
$$ Предоставление точной, объективной информации
$$*Действия, которые решают конкретные маркетинговые проблемы
$$ Систематическое и объективное выявление
$$ Сбор, анализ, распространение и использование информации
END}
{Start
Исследование товара включает:
$$*Испытания товара
$$ Анализ средств и методов продвижения продуктов
$$ Анализ связи спроса и цены
$$ Исследования эффективности рекламы
$$ Прогнозирование ценовой политики
$$ Оценка емкости рынка, анализ динамики рынка, прогноз объема продаж
$$*Тестирование продуктов
$$*Разработка идей новых продуктов
END}
{Start
Компании по кодированию и вводу данных:
$$ Компании, которые оказывают услуги по разработке проекта маркетингового исследования
$$*Компании, которые вводят данные и дают результаты
$$*Компании, которые помогают в обработке данных
$$ Компании, которые приспосабливают методы исследования для наилучшего удовлетворения потребностей каждого клиента
$$ Компании, специализирующиеся на проведении маркетинговых
исследований с помощью Internet
$$ Компании, предоставляющие услуги по сбору данных
$$*Компании, предлагающие услуги но преобразованию законченных
опросов или интервью в базу данных, пригодную для проведения
статистического анализа
$$ Компании, предоставляющие услуги по анализу данных
END}
{Start
Достоинства телефонного интервью:
$$*возможность проведения за относительно короткий период времени
$$присутствие наблюдателя может оказывать влияние на наблюдаемую ситуацию
$$*возможность охватить большое число респондентов и обеспечить высокий уровень репрезентативности
$$ много времени затрачивается на проведение
$$ нет возможности обеспечить высокий уровень репрезентативности
$$*относительно низкая стоимость
$$ нет возможности охватить большое число респондентов.
$$ относительно высокая стоимость.
END}
{Start
Процедуры процесса маркетинговых исследований, этапа разработки
плана исследований:
$$*планирование шкалирования
$$ определение методов управления
$$ определение критериев сегментирования
$$*определение методов получения необходимой информации
$$ определение стоимости продуктовой корзины
$$*планирование выборки
$$ определение цели производства.
$$ формулирование идей и желаний потребителей.
END}
{Start
При заказе исследований возможны ошибки:
$$ рекламы
$$*заказа и пропуска
$$ ценообразования
$$ приказа
$$ производства
$$*заказа
$$ продвижения.
$$*пропуска.
END}
{Start
Математическое моделирование в маркетинговых исследованиях весьма
затруднено:
$$*сложностью объекта изучения, нелинейностью маркетинговых процессов, наличием пороговых эффектов
$$ неуместные запросы о проведении исследования
$$*эффектом взаимодействия маркетинговых переменных, которые в большей своей части взаимозависимы и взаимосвязаны
$$ легкостью измерения маркетинговых переменных
$$*сложностью измерения маркетинговых переменных и неустойчивостью
маркетинговых взаимосвязей, обусловленных изменениями вкусов, привычек,
оценок и др.
$$ проведение неуместного исследования
$$ устойчивостью маркетинговых взаимосвязей
$$ эффектом не взаимодействия маркетинговых переменных.
END}
{Start
Оценка надежности полученных результатов наблюдения включает:
$$*Коэффициент надежности
$$ Все показатели маркетинговых исследований
$$*Коэффициент устойчивости
$$ Коэффициент Парето
$$ Коэффициент прочности
$$ Модели маркетинговых исследований
$$ Коэффициент слабости
$$*Коэффициент согласия наблюдателей
END}
{Start
Достоинства эксперимента как метода маркетингового исследования:
$$ проверка маркетинговых решений не осуществляется
$$ большие затраты времени и денежных средств; высокий риск
$$*высокая объективность
$$ низкая объективность
$$ нет возможности изучать причинно-следственные связи между событиями
$$*возможность проверки маркетинговых решений и контроля ситуации
$$ проверка контроля ситуации не проводится
$$*возможность изучать причинно-следственные связи между событиями
END}
{Start
Внешние субъекты маркетинговых исследовании (external satliers) – это:
$$*Независимые компании по маркетинговым исследованиям, для предоставления маркетинговых услуг в сфере маркетинговых исследовании
$$ Отдел маркетинга, бухгалтерии и финансов
$$ Отделы маркетинговых исследовании, функционирующие по фирме
$$ Отделы маркетинговых исследовании, функционирующие внутри фирмы
$$*Маркетинговые агентства
$$ Отделы материально-технического снабжения и производства
$$ Отделы маркетинговых исследовании, функционирующие в рамках фирмы
$$*Рекламные агентства
END}
{Start
Объекты исследования системы стимулирования сбыта и рекламы:
$$ Испытания товара
$$ Оценка емкости рынка
$$ Анализ состава цены
$$*Отношение потребительской общественности
$$*Поведение поставщиков, посредников, покупателей
$$*Эффективность рекламной компании
$$ Анализ динамики рынка
$$ Прогноз объема продаж
END}
{Start
Главные достоинства использования вторичных данных:
$$ Не повышает эффективность использования первичных данных
$$ Разная степень новизны, и возможность оценить их достоверность
$$*Быстрота получения по сравнению со сбором первичных данных
$$*Дешевизна по сравнению с первичными данными
$$*Повышают эффективность использования первичных данных
$$ Много времени затрачивается для получения по сравнению по сборам первичных данных
$$ Дороговизна по сравнению с первичными данными
$$ Возможная не стыковка единиц измерения
END}
{Start
Методы сбора данных при проведении опроса с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
$$ Определение объектов исследования
$$ Непосредственное наблюдение на поведение, скажем, покупатели в магазине
$$*Традиционное телефонное интервью или телефонное интервью из специально оборудованное помещение
$$ Метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей
$$ Метод фокусирования
$$*Интервьюирование, осуществляемое на дому у респондента, в офисах и посетителей выбранных магазинов
$$ Структурированное наблюдение, когда наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать
$$*Групповое самостоятельное заполнение анкет или самостоятельное заполнение оставленных анкет
END}
{Start
Модели, используемые в маркетинговых исследовании:
$$ Математическая модель
$$ Исследовательская модель
$$*Графическая модель
$$ Ценовая модель
$$ Системная модель
$$*Вербальная модель
$$Индексная модель
$$*Графическая модель
END}
{Start
Основные стадии организации маркетинговых исследовании:
$$ Сегментирование рынка
$$ Ценообразование
$$*Получение первичной информации
$$ Логистика
$$ Реклама
$$*Интерпретация результатов
$$*Комплексные анализы данных
$$ Продвижение товара
END}
Методы качественных исследовании:
$$ Анализ данных за последние годы
$$*Фокус-группы
$$ Отдельные методы
$$ Методы управления
$$ Сложные методы
$$ Физические измерения
$$*Глубинное интервью
$$*Проекционные методы
END}
{Start
Этапы проведения наблюдения:
$$ Этап продвижения продукта
$$ Этап жизненного цикла товара
$$*Подготовительный этап
$$ Этап завершения
$$ Этап роста
$$*Аналитический этап
$$*Полевой этап
$$ Этап диверсификации производства
END}
{Start
Проблемы возникающие в ходе эксперимента:
$$*Насколько изменения зависимой переменной можно отнести на счет независимой
$$ Хорошо совместимый с другими видами опроса
$$ В качестве опрашиваемых выступают только владельцы телефонов
$$*Насколько пригодны результаты эксперимента для других условии
$$ Территориальное ограничение
$$ Зависимость от профессиональных качеств интервьюера
$$*Репрезентативность эксперимента
$$ Низкий уровень возраста анкет
END}
{Start
Реквизитная часть анкеты содержит вопросы:
$$*о поле, возрасте, семейном положении
$$ профессиональной деятельности
$$ даются инструкции по заполнению анкеты и дальнейшем действиям
$$ дается объяснение того, кто и зачем проводит исследование
$$*выражается благодарность за любезно уделенное респондентом время
$$*не даются инструкции по заполнению анкеты
$$ образовании, доходе
$$ не даются инструкции по дальнейшем действиям
END}
{Start
При формировании выборки используются методы:
$$ Устные
$$ Казуальные
$$ Описательные
$$*Случайные и не случайные
$$*Вероятностные
$$*Невероятностные
$$ Игровые
$$ Перспективные
END}
{Start
Проекционные методы качественных маркетинговых исследовании:
$$*Завершение ситуации
$$ Отдельные методы
$$ Физические измерения
$$*Ассоциативные методы
$$*Методы выражения
$$ Сложные методы
$$ Методы управления
$$ Анализ данных за последние годы
END}
{Start
Модератор является незаменимой фигурой в фокус-группе, которой должен:
$$ Не иметь базовые знания в области маркетинга
$$ Не иметь навыки работать в группе
$$*Иметь навыки работать в группе
$$ Не вникать в отношения участников дискуссии к обсуждаемой проблеме
$$ Не иметь опыта работы в группе
$$ Не иметь базовые знания в области психологии
$$*Иметь базовые знания в области маркетинга и психологии
$$*Понять отношение участников дискуссии к обсуждаемой проблеме
END}
{Start
Панельные исследования позволяют определить:
$$*Динамику рынка, маркетинговую стратегию собственной компании и конкурентов, оценив ее эффективность
$$ Не учитываются планы конкурентов
$$ Ознакомление с отдельными методами, которые могут не использоваться на отдельных его этапах
$$ Глубокое изучение всех методов исследования
$$ Не учитываются ресурсы
$$*Текущую емкость рынка, выявить привычки потребителя
$$*Определить доли рынка компании, работающих на нем
$$ Ознакомление с методами управления
END}
{Start
Статистические методы:
$$ Транспортные модели
$$*Статистические методы
$$ Система ПЕРТ
$$*Система массового обслуживания
$$ Линейное и не линейное программирование
$$*Теория игр, теория статистических решении
$$ Сетевое управление
$$ Динамическое программирование
END}
{Start
Объем представления полученных результатов исследования зависит от:
$$ Методов управления
$$*Сложности рассматриваемых проблем
$$*Масштабов исследования
$$*Количества рассматриваемых программ
$$ Ассортимента продукции
$$ Уровня рентабельности
$$ Сезона года
$$ Прибыльности предприятия
END}
{Start
По характеру получаемой и анализируемой информации маркетинговых исследования модно разделить:
$$*Полевые
$$*Кабинетные
$$ Открытые
$$ Стандартные
$$ Не стандартные
$$ Закрытые
$$*Количественные и качественные
$$ Сложные
END}
{Start
Маркетинговые исследования по территориальному охвату:
$$ Изучение методов управления
$$ Изучение управления проектами
$$ Использование интервью
$$ Отношении по производству
$$ Опрос по телефону
$$*Международные
$$*Региональные
$$*Национальные
END}
{Start
Маркетинговая информационная система предназначена для:
$$*Оценки на основе статистического анализа и моделирования уровня планов и реализации стратегии маркетинга
$$ Не умения оценивать стратегии и мероприятии маркетинговой деятельности
$$*Раннего обнаружения возможных трудностей и проблем и выявления благоприятных возможностей
$$ Выявления не благоприятных возможностей
$$ Не нахождение стратегии и мероприятии маркетинговой деятельности
$$*Нахождения и оценки стратегии и мероприятии маркетинговой деятельности
$$ Позднего обнаружения возможных трудностей
$$ Позднего обнаружения проблем
END}
{Start
Достоинства метода сбора данных обследования по почте:
$$*Легкость формирования групп целевых респондентов
$$*Дешевизна
$$ Личный контакт с респондентом
$$ Присутствие наблюдателя может оказывать влияние на наблюдаемую ситуацию
$$ Дороговизна
$$*Не надо нанимать интервьюеров
$$ Необходимо нанимать интервьюеров
$$ Сложность формирования групп целевых респондентов
END
{Start
Основные этапы процесса маркетинговых исследовании:
$$*Определение проблемы и целей исследования
$$*Реализация плана исследовании
$$ Конкурентоспособность производства
$$ Этап роста
$$ Этапы жизненного цикла товара
$$*Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства
$$ Этап продвижения товара на рынок
$$ Диверсификация производства
{Start
Аналитик:
$$ Готовит заключительный отчет
$$*Разрабатывает и проводит предварительный анализ данных
$$ Участвует в разработке проектов маркетинговых исследовании
$$ Редактирует и кодирует анкеты
$$*Проводит большую часть кабинетных исследовании
$$*Участвует в реализации отдельных составляющих проекта
$$ Ответственный за подбор, обучение, контроль и проведение оценки интервьюеров
$$ Используется в качестве специалиста по теории и практике статистических методов
END}
{Start
Методы количественных исследовании:
$$ Анализ протокола
$$ Глубинное интервью
$$*Почтовый опрос
$$ Методы управления
$$ Проекционные методы
$$*Личный опрос
$$*Телефонный опрос
$$ Физические измерения
END}
{Start
Разделы отчетного времени:
$$*Время, место, обстоятельство наблюдения
$$ Сроки проведения
$$*Форма и метод наблюдения и роль наблюдателя, характер наблюдаемых лиц
$$ Количество и качество
$$ Сложность наблюдения
$$*Анализ информации, собственные заметки и интерпретации наблюдателя, оценка надежности полученных результатов
$$ Недостоверные данные
$$ Изучения поведения потребителей
END}
Start
Достоинства эксперимента метода маркетингового исследования:
$$*Возможность проверки маркетинговых решении и контроля ситуации
$$*Высокая объективность
$$ Большие затраты времени и денежных средств, высокий риск
$$ Проверка маркетинговых решении не осуществляется
$$*Возможность изучать причинно-следственные связи между событиями
$$ Проверка контроля ситуации не проводится
$$ Нет возможностей изучать причинно-следственные связи между связями
$$ Низкая объективность
END}
{Start
Стадии организации маркетинговых исследований:
